【摘要】：在信息時代的今天,檔案已經(jīng)不再是封建王朝或者政府所私自享有的信息,綜合檔案館的公共屬性越發(fā)的凸顯出來,社會公眾使用檔案的情況也越來越多,在服務(wù)理念的推動和政府信息公開工作的大力推廣下,社會公眾的檔案信息意識實現(xiàn)了覺醒。以信息技術(shù)發(fā)展作為契機,檔案信息服務(wù)的服務(wù)手段和服務(wù)模式不再拘泥于檔案實體的范疇,而網(wǎng)絡(luò)、移動互聯(lián)設(shè)備的大力推廣和普遍使用,為檔案信息服務(wù)優(yōu)化提供了更多機遇。本文分析了我國綜合檔案館檔案信息服務(wù)的現(xiàn)狀,并且通過分析檔案信息服務(wù)優(yōu)化的可行性以及服務(wù)中存在的問題提出針對性的措施和需要重點關(guān)注的細節(jié)。首先,從基礎(chǔ)理論研究入手,針對于信息服務(wù)的內(nèi)涵、類型等方面進行概述,然后通過優(yōu)化原理的類型、要點等方面闡述優(yōu)化原理的主要內(nèi)容。通過這兩個理論的結(jié)合以及博弈論的具體數(shù)據(jù)運算來探尋檔案信息服務(wù)優(yōu)化的可行性;其次根據(jù)政策法規(guī)、服務(wù)手段和服務(wù)模式現(xiàn)階段的發(fā)展來找到這幾方面存在的問題;最后圍繞著檔案信息服務(wù)優(yōu)化的主題,從制度法規(guī)層面、管理層面、技術(shù)層面來說明優(yōu)化我國檔案信息服務(wù)的對策,同時通過隱形知識的開發(fā)、敏感數(shù)據(jù)挖掘的保護、質(zhì)量評估機制的制定、鼓勵機制的制定和完善、用戶反饋的關(guān)注程度、利益平衡機制的考量這幾個角度來闡述信息服務(wù)優(yōu)化中不可忽視的重要問題。本文的研究目的在于從理論和實踐兩方面探討檔案信息服務(wù)優(yōu)化的對策,為實際檔案工作更好地進行提供理論和實踐的參考。
【學(xué)位授予單位】：黑龍江大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：G273.5

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本文編號：2516696