發(fā)布時(shí)間：2017-03-16 10:07

  本文關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)閱讀文化環(huán)境下的高校圖書館讀者服務(wù)滿意度研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：近些年來科技發(fā)展迅猛,傳統(tǒng)的閱讀已經(jīng)被顛覆,在我們的生活中出現(xiàn)了許多新的閱讀方式方法,這些新興的閱讀模式都離不開網(wǎng)絡(luò)科技的支撐,而網(wǎng)絡(luò)閱讀文化正是在這樣的時(shí)代背景下誕生與興起的。網(wǎng)絡(luò)閱讀給人們帶來很大方便,讀者足不出戶就可以大量閱讀,暢游網(wǎng)絡(luò),但是,與此同時(shí),也給高校圖書館帶來了巨大的挑戰(zhàn),高校圖書館正面對(duì)著讀者因網(wǎng)絡(luò)閱讀而逐漸流失的問題,為了吸引讀者,高校圖書館迫切需要通過研究網(wǎng)絡(luò)閱讀文化來提高閱讀率和服務(wù)質(zhì)量。從網(wǎng)絡(luò)閱讀文化入手,以高校圖書館作為研究對(duì)象,探索網(wǎng)絡(luò)閱讀文化對(duì)于高校圖書館的影響,是提高高校圖書館讀者服務(wù)的研究思路。通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)閱讀文化的內(nèi)容進(jìn)行深層分析,把影響高校圖書館滿意度的因素進(jìn)行分層,建立起基于網(wǎng)絡(luò)閱讀文化的高校圖書館滿意度的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,并且利用層次分析法確定各因素的在體系中的權(quán)重,對(duì)師生滿意度進(jìn)行測(cè)評(píng),使其作為評(píng)價(jià)高校圖書館讀者服務(wù)的重要依據(jù)。文中以青島某高校作為實(shí)際案例進(jìn)行探究,對(duì)其圖書館的實(shí)際使用情況進(jìn)行問卷調(diào)查,收集問卷并處理數(shù)據(jù),最后根據(jù)滿意度計(jì)算公式,得出青島某大學(xué)圖書館在網(wǎng)絡(luò)閱讀文化環(huán)境之下的師生滿意度,從而確定高校圖書館在讀者服務(wù)方面存在的問題與不足,并且提出合理化建議與對(duì)策,力爭(zhēng)能夠建設(shè)出一流水平的高校圖書館,使信息時(shí)代的高校圖書館不僅能夠集聚眾多知識(shí)資源于一身,并且能夠通過網(wǎng)絡(luò)充分發(fā)揮它的傳播作用,更好地開展讀者服務(wù)工作,讓知識(shí)與智慧造福師生,造福社會(huì)。
【關(guān)鍵詞】：高校圖書館 讀者服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)閱讀文化 滿意度
【學(xué)位授予單位】：青島大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：G252;G258.6
【目錄】：

• 摘要2-3
• Abstract3-7
• 引言7-15
• 1.選題背景及意義7-8
• 2.文獻(xiàn)綜述8-12
• 3.研究?jī)?nèi)容、方法及創(chuàng)新點(diǎn)12-15
• 第1章 概念界定15-22
• 1.1 網(wǎng)絡(luò)閱讀文化15
• 1.2 圖書館讀者服務(wù)滿意度15-17
• 1.3 層次分析法17-22
• 第2章 網(wǎng)絡(luò)閱讀文化環(huán)境下高校圖書館讀者服務(wù)現(xiàn)狀分析22-27
• 2.1 國內(nèi)高校圖書館讀者服務(wù)現(xiàn)狀22-24
• 2.1.1 網(wǎng)絡(luò)閱讀文化影響下高校圖書館讀者服務(wù)現(xiàn)狀22-23
• 2.1.2 國內(nèi)高校圖書館讀者服務(wù)存在的問題23-24
• 2.2 國外高校圖書館讀者服務(wù)現(xiàn)狀24-25
• 2.2.1 美國高校圖書館讀者服務(wù)研究24-25
• 2.2.2 日本高校圖書館讀者服務(wù)研究25
• 2.3 國外高校圖書館的讀者服務(wù)對(duì)我國的啟示25-27
• 第3章 基于層次分析法的高校圖書館讀者服務(wù)滿意度實(shí)證研究27-40
• 3.1 高校圖書館讀者服務(wù)滿意度指標(biāo)體系的建立28-30
• 3.1.1 高校圖書館讀者的特征28
• 3.1.2 滿意度指標(biāo)體系構(gòu)建的原則28-29
• 3.1.3 讀者服務(wù)滿意度的評(píng)價(jià)指標(biāo)29-30
• 3.1.4 建立讀者服務(wù)滿意度指標(biāo)體系30
• 3.2 讀者服務(wù)滿意度指標(biāo)權(quán)重30-36
• 3.2.1 高校圖書館讀者服務(wù)滿意度層次結(jié)構(gòu)模型30-31
• 3.2.2 判斷矩陣31-33
• 3.2.3 計(jì)算各層指標(biāo)權(quán)重及一致性檢驗(yàn)33-36
• 3.3 Q大學(xué)圖書館讀者服務(wù)滿意度的實(shí)證研究36-40
• 3.3.1 Q大學(xué)圖書館讀者服務(wù)滿意度調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)和收集36-38
• 3.3.2 Q大學(xué)讀者服務(wù)滿意度分析研究38-40
• 第4章 網(wǎng)絡(luò)閱讀文化環(huán)境下的高校圖書館讀者服務(wù)對(duì)策研究40-45
• 4.1 物質(zhì)方面建設(shè)40-42
• 4.1.1 及時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)閱讀設(shè)備40
• 4.1.2 開發(fā)與利用網(wǎng)絡(luò)軟件與搜索引擎40-41
• 4.1.3 加大信息資源建設(shè)41-42
• 4.2 精神方面建設(shè)42
• 4.2.1 舉辦網(wǎng)絡(luò)閱讀技能相關(guān)講座42
• 4.2.2 提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)閱讀服務(wù)42
• 4.3 制度方面建設(shè)42-45
• 4.3.1 制定校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)閱讀規(guī)范42-43
• 4.3.2 開展網(wǎng)絡(luò)閱讀推廣活動(dòng)43
• 4.3.3 建立讀者服務(wù)滿意度分析機(jī)制43-45
• 結(jié)論45-46
• 參考文獻(xiàn)46-48
• 攻讀學(xué)位期間的研究成果48-49
• 致謝49-50
• 附錄1高校圖書館讀者滿意度指標(biāo)權(quán)重調(diào)研表50-52
• 附錄 2 Q大學(xué)圖書館讀者滿意度調(diào)查問卷52-54

【參考文獻(xiàn)】

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  本文關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)閱讀文化環(huán)境下的高校圖書館讀者服務(wù)滿意度研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：251625