【摘要】：運(yùn)用層次分析法和模糊綜合評(píng)價(jià)法分別研究科學(xué)網(wǎng)信息用戶對(duì)價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素的感知重要度和滿意度。發(fā)現(xiàn)"信息資源質(zhì)量""檢索功能""信息獲取及顯示""信息資源數(shù)量"和"相關(guān)服務(wù)"等價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素的感知重要度依次降低。用戶對(duì)科學(xué)網(wǎng)總體較滿意,但對(duì)比分析用戶價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素的感知重要度和滿意度,發(fā)現(xiàn)"檢索功能""信息獲取及顯示""相關(guān)服務(wù)"3大驅(qū)動(dòng)因素的滿意度分值較低,有待提高。
[Abstract]:The analytic hierarchy process (AHP) and fuzzy comprehensive evaluation (AHP) are used to study the perceived importance and satisfaction of scientific network information users to the driving factors of value. It is found that the perceived importance of value drivers such as "information resource quality", "retrieval function", "information acquisition and display", "quantity of information resources" and "related services" decreases in turn. Users are generally satisfied with the scientific network, but by comparing and analyzing the perceived importance and satisfaction of the driving factors of user value, it is found that the satisfaction score of the three driving factors of "retrieval function", "information acquisition and display" and "related services" is lower. It needs to be improved.
【作者單位】： 武漢大學(xué)信息管理學(xué)院;
【基金】：國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“科技信息用戶價(jià)值模型構(gòu)建與實(shí)證研究”(71373196)階段性研究成果之一
【分類號(hào)】：G252

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本文編號(hào)：2481690