【摘要】：情境感知服務(wù)成為圖書館發(fā)展的新方向。文章設(shè)計(jì)并提出了"智慧圖書館"服務(wù)新模式,以期整合圖書館成為一個(gè)擁有文獻(xiàn)資源、休閑娛樂以及餐飲服務(wù)等多種服務(wù)于一體的數(shù)字文化服務(wù)中心;通過情境感知技術(shù)構(gòu)建"智慧圖書館"服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)圖書館實(shí)體與線上完美融合的個(gè)性化服務(wù);建立了基于SERVQUAL模型的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,并進(jìn)行了科學(xué)且具體的量化工作;最后根據(jù)建立的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系對(duì)"智慧圖書館"未來的發(fā)展提出了一些前瞻性的構(gòu)想和建議。
[Abstract]:Context-aware service has become a new direction of library development. This paper designs and puts forward a new service mode of "intelligent library", in order to integrate the library into a digital cultural service center with many kinds of services, such as literature resources, leisure and entertainment, and catering services, etc. in order to integrate the library into a digital cultural service center. The intelligent library service platform is constructed by context-aware technology to realize the perfect integration of library entity and online personalized service, and the evaluation index system based on SERVQUAL model is established, and the scientific and concrete quantification work is carried out. Finally, based on the established evaluation index system, this paper puts forward some forward-looking ideas and suggestions for the future development of Smart Library.
【作者單位】： 南昌航空大學(xué)經(jīng)管學(xué)院;
【基金】：國家社科基金青年項(xiàng)目“‘智慧圖書館’情境感知微服務(wù)模式研究”(項(xiàng)目編號(hào):17CTQ009) 江西省社科規(guī)劃課題“‘智慧圖書館’情境感知服務(wù)模型及應(yīng)用研究”(項(xiàng)目編號(hào):16TQ07)的研究成果之一
【分類號(hào)】：G250.76;G252

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本文編號(hào)：2433414