【摘要】：在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,隨著社會(huì)各界檔案用戶對(duì)檔案信息需求的增加,對(duì)檔案信息服務(wù)水平提出了新的、更高的需求。本文旨在從檔案用戶需求的角度出發(fā),選取合理的評(píng)價(jià)指標(biāo),構(gòu)建基于用戶的檔案信息服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,并通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查搜集數(shù)據(jù),分析檔案用戶在獲取檔案信息過(guò)程中存在的問(wèn)題,分別從檔案機(jī)構(gòu)、檔案工作人員、檔案信息資源建設(shè)與開(kāi)發(fā)三個(gè)方面提出了相應(yīng)的對(duì)策,以提高我國(guó)檔案用戶的滿意度。
[Abstract]:In the Internet era, with the increasing demand of archival users for archival information, a new and higher demand for archival information service level has been put forward. The purpose of this paper is to select reasonable evaluation indexes from the point of view of the needs of archival users, to construct the evaluation index system of archival information services based on users, and to collect data through questionnaires. This paper analyzes the problems existing in the process of obtaining archival information by archival users, and puts forward corresponding countermeasures from three aspects: archival organization, archival staff, construction and development of archival information resources, in order to improve the satisfaction of archival users in our country.
【作者單位】： 安徽大學(xué);安徽寶葫蘆信息科技集團(tuán);
【基金】：國(guó)家社科基金項(xiàng)目《當(dāng)代中國(guó)檔案利用理論與實(shí)踐研究》(項(xiàng)目號(hào):15BTQ080)的階段性成果之一
【分類(lèi)號(hào)】：G273.5

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本文編號(hào)：2281930