【摘要】：[目的/意義]通過實(shí)際案例分析介紹面向企業(yè)提供競爭情報咨詢服務(wù)的要點(diǎn),為競爭情報學(xué)術(shù)研究與應(yīng)用服務(wù)工作提供參考。[方法/過程]某風(fēng)電裝備制造企業(yè)用戶擬對關(guān)鍵零部件產(chǎn)品進(jìn)行投資決策,委托外部專業(yè)機(jī)構(gòu)提供基于技術(shù)評估的競爭情報決策咨詢服務(wù)。根據(jù)這一案例,介紹了項目背景與用戶需要幫助求解的問題,介紹了操作完成項目的方法過程,特別是一手信息收集方法和過程。從用戶需求、信息收集、信息分析三個方面,對案例進(jìn)行了理論分析。[結(jié)果/結(jié)論]基于案例操作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),歸納總結(jié)了面向企業(yè)用戶提供競爭情報咨詢服務(wù)的要點(diǎn),以及需要具備的重要能力。要點(diǎn)主要包括深刻理解用戶需求、高質(zhì)量收集一手信息、高質(zhì)量信息分析形成高質(zhì)量競爭情報。需要具備兩項最重要的能力,一是具備與目標(biāo)產(chǎn)業(yè)內(nèi)專業(yè)人士對話的能力,二是具備競爭情報理論方法在求解企業(yè)用戶給定具體問題情境下的高專業(yè)性實(shí)際操作應(yīng)用能力。
[Abstract]:Objective / significance: to introduce the main points of providing competitive intelligence consulting service to enterprises through practical case analysis, and to provide reference for the academic research and application service of competitive intelligence. [method / process] the users of a wind power equipment manufacturing enterprise intend to make investment decisions on key parts and components, and entrust external professional organizations to provide competitive intelligence decision-making consulting services based on technical evaluation. According to this case, this paper introduces the project background and the problem that the user needs to help solve, and introduces the method and process of operation to complete the project, especially the method and process of collecting primary information. The case is analyzed theoretically from three aspects: user demand, information collection and information analysis. [results / conclusion] based on the key links of case operation, the key points of providing competitive intelligence consulting service to enterprise users are summarized and the important capabilities needed to be possessed are summarized. The main points include a deep understanding of user needs, high quality primary information collection, and high quality information analysis to form high quality competitive intelligence. It is necessary to have two most important abilities, one is to have the ability to talk with the professionals in the target industry, and the other is to have the ability of highly professional practical application of competitive intelligence theory and method in solving the given specific problems of enterprise users.
【作者單位】： 中國科學(xué)技術(shù)信息研究所;
【分類號】：G358

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本文編號：2275917