本文選題：數(shù)字圖書(shū)館 + 微信公眾號(hào)平臺(tái)　； 參考：《現(xiàn)代情報(bào)》2017年10期

【摘要】：圖書(shū)館微信公眾號(hào)作為新媒體環(huán)境下圖書(shū)館服務(wù)轉(zhuǎn)型的產(chǎn)物,為用戶與圖書(shū)館搭建一個(gè)新的交互平臺(tái),其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到用戶對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的感知�；诖�,本文從7個(gè)維度構(gòu)建數(shù)字圖書(shū)館微信公眾號(hào)平臺(tái)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)模型,并采用層次分析法對(duì)模型的指標(biāo)體系進(jìn)行驗(yàn)證,從而為圖書(shū)館微信公眾號(hào)平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)與服務(wù)改進(jìn)提供參考。
[Abstract]:As the product of the transformation of Library Service under the new media environment, the WeChat public number of the library has set up a new interactive platform for the users and the library. The quality of its service is directly related to the user's perception of the library service. Based on this, this paper constructs the evaluation index model of the WeChat public platform service in the digital library from 7 dimensions. The index system of the model is verified by AHP, so as to provide reference for the service quality evaluation and service improvement of WeChat public platform.
【作者單位】： 南昌大學(xué)管理學(xué)院信息管理系;
【基金】：江西省自然科學(xué)基金青年項(xiàng)目“數(shù)字圖書(shū)館社區(qū)知識(shí)聚合與推送服務(wù)研究”(項(xiàng)目編號(hào):20161BAB211008)
【分類號(hào)】：G250.76;G252

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本文編號(hào)：1924809