基于S-O-R范式的虛擬社區(qū)用戶知識(shí)共享行為影響因素分析
本文選題:虛擬社區(qū) + 知識(shí)共享 ; 參考:《情報(bào)科學(xué)》2017年11期
【摘要】:【目的/意義】旨在探究影響虛擬社區(qū)用戶知識(shí)共享行為的因素及其內(nèi)在作用機(jī)理,對(duì)推進(jìn)知識(shí)共享行為和提高知識(shí)共享效率有積極意義。【方法/過程】基于S-O-R范式,整合理性行為理論、社會(huì)交換理論、社會(huì)認(rèn)知理論和社會(huì)資本理論的提出研究假設(shè)并構(gòu)建了理論模型。采用情境實(shí)驗(yàn)結(jié)合問卷訪談的規(guī)范性的實(shí)證研究方法,從多個(gè)知名虛擬社區(qū)獲取211份有效問卷,并利用Smart PLS 2.0對(duì)模型進(jìn)行檢驗(yàn)!窘Y(jié)果/結(jié)論】研究結(jié)果顯示,結(jié)果預(yù)期對(duì)信任有正向影響作用,而對(duì)愉悅感并無顯著作用;感知規(guī)范對(duì)信任和愉悅感均有正向影響作用;信任和愉悅感顯著促進(jìn)虛擬社區(qū)知識(shí)共享意愿;知識(shí)共享意愿正向促進(jìn)知識(shí)共享行為。
[Abstract]:[objective / significance] to explore the factors that affect the knowledge sharing behavior of virtual community users and its intrinsic mechanism, and to promote the knowledge sharing behavior and improve the efficiency of knowledge sharing. [methods / processes] are based on S-O-R paradigm.Combining rational behavior theory, social exchange theory, social cognition theory and social capital theory, this paper puts forward the hypothesis and constructs the theoretical model.Using the normative empirical research method of situational experiment and questionnaire interview, 211 valid questionnaires were obtained from many famous virtual communities, and Smart PLS 2.0 was used to test the model. [results / conclusions].Results expectation had a positive effect on trust, but no significant effect on pleasure; perceived norms had positive effects on both trust and pleasure; trust and pleasure significantly promoted the willingness of knowledge sharing in virtual communities.The willingness of knowledge sharing is positive to promote the behavior of knowledge sharing.
【作者單位】: 武漢大學(xué)信息管理學(xué)院;中國科學(xué)院大學(xué)公共政策與管理學(xué)院;
【基金】:國家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目(15CTQ025) 武漢大學(xué)“70后”學(xué)者學(xué)術(shù)發(fā)展計(jì)劃專題項(xiàng)目
【分類號(hào)】:G252
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,本文編號(hào):1770236
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