本文選題：政務(wù)新媒體　切入點(diǎn)：信息采納模型　出處：《情報(bào)理論與實(shí)踐》2017年10期

【摘要】：[目的/意義]分析政務(wù)新媒體用戶信息采納行為,識(shí)別其關(guān)鍵影響因素,優(yōu)化和引導(dǎo)政務(wù)新媒體用戶信息采納行為,為政務(wù)新媒體運(yùn)營推廣提供理論依據(jù)和參考建議。[方法/過程]首先借鑒IAM模型理論,結(jié)合政務(wù)新媒體特點(diǎn)分析政務(wù)新媒體用戶信息采納行為,然后利用文獻(xiàn)綜述法和DEMATEL方法識(shí)別其關(guān)鍵影響因素,最后提出相應(yīng)的對(duì)策和建議。[結(jié)果/結(jié)論]政務(wù)新媒體用戶信息采納分為信息搜尋和整合、信息選擇和評(píng)價(jià)、用戶吸收和利用以及采納后階段行為4個(gè)階段。信息服務(wù)質(zhì)量、信譽(yù)和影響力、用戶認(rèn)知水平、政務(wù)信息專業(yè)性、信息組織成效、政務(wù)功能完整性、媒介影響、用戶期望是影響政務(wù)新媒體用戶信息采納的關(guān)鍵因素。
[Abstract]:[Objective] the significance of the analysis of the new media / information user adoption behavior, identify the key influencing factors, optimization and guidance of the government new media information user adoption behavior, and provide a theoretical basis and reference suggestions. First method / process based on the IAM model theory as the chief new media promotion operations, combined with the characteristics of the analysis of the chief new media new media the adoption of user information behavior, then using the method of literature review and the DEMATEL method to identify key factors, finally puts forward the countermeasures and suggestions. The corresponding results / conclusions] chief new media information integration for information users adopt divided search and information selection and evaluation, 4 stages of user behavior and the adoption of the absorption and utilization of information. The quality of service, reputation and influence, the user cognitive level, government information professional information, organizational performance, government function integrity, media influence, user expectations is the impact of government The key factors for the adoption of new media users.

【作者單位】： 吉林大學(xué)管理學(xué)院;
【分類號(hào)】：G252

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本文編號(hào)：1668839