伴隨著我國(guó)高等教育不斷發(fā)展,高校連年擴(kuò)招,高校圖書(shū)館的規(guī)模也在不斷地?cái)U(kuò)大。高校圖書(shū)館擔(dān)負(fù)著學(xué)校師生教育與科研的重任,服務(wù)就是圖書(shū)館的本職工作,它的好壞將直接決定著高校圖書(shū)館的整體水平。而服務(wù)是面向著讀者用戶開(kāi)展的,在當(dāng)今社會(huì),隨著高校師生對(duì)信息資源需求的增加、對(duì)信息資源質(zhì)量的要求提高,同時(shí)也對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)有了更多的期待。高校圖書(shū)館應(yīng)該把一切為讀者服務(wù)的信條作為宗旨,通過(guò)優(yōu)化服務(wù),滿足師生的信息需求,才能夠謀求自身的長(zhǎng)足發(fā)展。與此同時(shí),也促使我們對(duì)于高校圖書(shū)館服務(wù)的研究不斷增多,尤其是從用戶的角度出發(fā)的理論研究,促使高校圖書(shū)館服務(wù)水平得到提升,以便更大程度的滿足高校師生的信息需求,促進(jìn)高校的人才培養(yǎng),更好地服務(wù)于我國(guó)的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)。本文主要是對(duì)中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué),合肥工業(yè)大學(xué)以及安徽大學(xué)三所高校的圖書(shū)館服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查與分析,來(lái)為提高高校圖書(shū)館服務(wù)水平提供建議參考。本文主要從五個(gè)部分來(lái)探討中科大、合工大、安大的圖書(shū)館服務(wù)工作:第一部分,是文章的引言。主要是對(duì)高校圖書(shū)館服務(wù)的研究背景、研究目的、研究意義以及相關(guān)概念的涵義、內(nèi)容和特征進(jìn)行闡釋。同時(shí)對(duì)國(guó)內(nèi)外的高校圖書(shū)館服務(wù)的研究狀況進(jìn)行了總結(jié)和綜述,來(lái)為本文接下來(lái)的研究提供參考。另外,在這一部分,還就文章的研究思路和研究方法進(jìn)行了 一一說(shuō)明,并指出了本選題研究的特色及創(chuàng)新點(diǎn),來(lái)為文章的撰寫(xiě)做鋪墊。第二部分,主要是對(duì)中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)、安徽大學(xué)三所高校的圖書(shū)館服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查設(shè)計(jì)。這一部分包括了調(diào)查設(shè)計(jì)、調(diào)查準(zhǔn)備、調(diào)查過(guò)程以及調(diào)查資料整理四個(gè)方面的內(nèi)容,來(lái)對(duì)這三個(gè)案例進(jìn)行調(diào)查。第三部分,是文章的主要部分。首先是對(duì)三所高校的圖書(shū)館服務(wù)工作的情況進(jìn)行總體上的介紹,對(duì)于三所高校的圖書(shū)館服務(wù)工作的成績(jī)予以總結(jié),與此同時(shí),指出了三所高校圖書(shū)館服務(wù)工作中存在的問(wèn)題。這些成績(jī)和問(wèn)題就構(gòu)成了三所高校圖書(shū)館服務(wù)工作的發(fā)展現(xiàn)狀。第四部分,是對(duì)存在問(wèn)題的原因分析。主要是就第三部分關(guān)于三所高校的圖書(shū)館服務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題,分析其問(wèn)題產(chǎn)生的原因。第五部分,是文章的對(duì)策建議。主要是針對(duì)三所高校圖書(shū)館服務(wù)工作中存在的問(wèn)題提出建議,旨在通過(guò)這些建議能夠解決實(shí)際的問(wèn)題。

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