本文關(guān)鍵詞： 新媒體 用戶 信息交互意愿 汽車行業(yè) 結(jié)構(gòu)方程　出處：《圖書情報(bào)工作》2017年15期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：[目的/意義]隨著新媒體技術(shù)的快速發(fā)展,利用新媒體平臺(tái)與用戶進(jìn)行信息交互成為很多企業(yè)或組織了解用戶需求和獲取消費(fèi)行為規(guī)律的新渠道,在信息交互過程中哪些因素影響到用戶的交互意愿對(duì)企業(yè)有效服務(wù)消費(fèi)者和挖掘消費(fèi)者需求有重大的意義。[方法/過程]以用戶感知價(jià)值接受模型為基礎(chǔ),基于信息生態(tài)理論建立新媒體環(huán)境下用戶信息交互意愿的影響因素概念模型,并以汽車行業(yè)新媒體交互平臺(tái)為研究樣本,通過問卷調(diào)查和結(jié)構(gòu)方程進(jìn)行實(shí)證研究以驗(yàn)證模型的有效性。[結(jié)果/結(jié)論]數(shù)據(jù)結(jié)果表明,外部變量對(duì)新媒體信息交互意愿影響因素的大小依次為感知易用性、感知價(jià)值、信息有用性和感知風(fēng)險(xiǎn)。其中,感知易用性、感知價(jià)值、信息有用性對(duì)交互意愿產(chǎn)生正向影響,感知風(fēng)險(xiǎn)對(duì)交互意愿產(chǎn)生負(fù)向影響;在感知價(jià)值分析中,社會(huì)娛樂性對(duì)感知價(jià)值產(chǎn)生正向影響,信息感知成本對(duì)感知價(jià)值產(chǎn)生負(fù)向影響。本研究可以幫助新媒體信息服務(wù)平臺(tái)更好完善與用戶的信息交互功能,對(duì)新媒體平臺(tái)健康發(fā)展起到一定的指導(dǎo)作用。
[Abstract]:[purpose / significance] with the rapid development of new media technology, the use of new media platforms for information interaction with users has become a new channel for many enterprises or organizations to understand the needs of users and to obtain patterns of consumer behavior. What factors affect the user's willingness to interact in the process of information interaction are of great significance for the enterprise to effectively serve consumers and tap consumer needs. [methods / processes] are based on user perceived value acceptance models. Based on the theory of information ecology, the conceptual model of influencing factors of users' willingness to interact with information in the new media environment is established, and the new media interaction platform of automobile industry is taken as the research sample. The validity of the model is verified by questionnaire survey and structural equation. [results / conclusions] the results show that the external variables influence the willingness of new media information interaction in order of perceived ease of use and perceived value. Information usefulness and perceived risk. Among them, perceived usability, perceived value, information usefulness have a positive impact on interaction willingness, perceived risk has a negative impact on interaction willingness; in the analysis of perceived value, Social entertainment has a positive impact on perceived value, while information perception cost has a negative impact on perceived value. This study can help the new media information service platform to improve its information interaction with users. New media platform for the healthy development of a certain role.
【作者單位】： 吉林大學(xué)管理學(xué)院;吉林大學(xué)大數(shù)據(jù)管理研究中心;
【基金】：國(guó)家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目“信息生態(tài)視角下新媒體信息消費(fèi)行為機(jī)理及服務(wù)模式創(chuàng)新研究”(項(xiàng)目編號(hào):71673108) “吉林大學(xué)高峰學(xué)科(群)建設(shè)項(xiàng)目”研究成果之一
【分類號(hào)】：G252

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本文編號(hào)：1543028