發(fā)布時(shí)間：2017-10-26 20:17

  本文關(guān)鍵詞：合肥市政府部門檔案數(shù)字化業(yè)務(wù)外包的調(diào)查與思考

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【摘要】：信息化是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的趨勢,信息技術(shù)也已經(jīng)深入到人們生活工作的各個(gè)方面。在生活上,信息技術(shù)給人們帶來了更多的便利；在工作上,信息技術(shù)使得辦公自動(dòng)化和無紙化成為現(xiàn)實(shí)。信息技術(shù)已經(jīng)逐漸應(yīng)用于各行各業(yè),檔案領(lǐng)域也不例外�，F(xiàn)如今,加快推進(jìn)檔案的信息化建設(shè)是各檔案機(jī)構(gòu)的首要任務(wù),檔案數(shù)字化加工作為檔案信息化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)顯得尤為迫切。檔案部門急需開展檔案數(shù)字化工作,卻又在獨(dú)自進(jìn)行時(shí)遇到諸多難題。人力、物力、技術(shù)的缺乏以及出于對(duì)成本的考慮,很多檔案部門選擇將檔案數(shù)字化加工業(yè)務(wù)外包出去。外包公司擁有充足的人力資源,數(shù)字化加工的所需的各種設(shè)備儀器以及相應(yīng)的信息技術(shù)。檔案業(yè)務(wù)外包公司將檔案數(shù)字化加工作為其主營業(yè)務(wù),并不斷加強(qiáng)技術(shù)管理與創(chuàng)新,形成孩心競爭力。隨著外包公司業(yè)務(wù)的增多,其經(jīng)驗(yàn)也越來越豐富,專業(yè)程度也越來越高,業(yè)務(wù)對(duì)象也從一些小企業(yè)轉(zhuǎn)向政府機(jī)關(guān)。但是,在業(yè)務(wù)外包的過程中,由于檔案的特殊性質(zhì)以及外包公司和檔案部門的經(jīng)營目的不同,仍存在些問題。因而,本文選擇以合肥市政府部門檔案數(shù)字化業(yè)務(wù)外包為例,在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上,分析外包過程中所存在的問題,并提出相應(yīng)的解決對(duì)策。檔案數(shù)字化業(yè)務(wù)外包出現(xiàn)的時(shí)間較短,尚未成熟。由于檔案數(shù)字化業(yè)務(wù)外包直接影響到檔案信息化建設(shè)的質(zhì)量,因此,研究檔案數(shù)字化業(yè)務(wù)外包的現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)其中的問題并探討其解決對(duì)策對(duì)于提高檔案數(shù)字化業(yè)務(wù)外包的質(zhì)量,又快又好的開展檔案信息化建設(shè)具有非常重要的參考意義�；诖�,文章首先定義了檔案數(shù)字化業(yè)務(wù)外包的概念,并介紹檔案數(shù)字化業(yè)務(wù)外包的特點(diǎn)、模式、必要性以及可行性。然后,重點(diǎn)對(duì)合肥市政府部門檔案數(shù)字化業(yè)務(wù)外包的情況展開調(diào)查與分析。文章以合肥市蜀山區(qū)檔案數(shù)字化業(yè)務(wù)外包、合肥市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)人才市場干部檔案業(yè)務(wù)外包以及合肥市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)城建檔案項(xiàng)目外包為例,以問卷調(diào)查、訪談的形式對(duì)于這些外包項(xiàng)目的總體概況,過程管理,以及驗(yàn)收情況進(jìn)行逐一調(diào)研。通過親身實(shí)習(xí),以及調(diào)研結(jié)果,筆者發(fā)現(xiàn)合肥市政府檔案部門在將數(shù)字化業(yè)務(wù)外包過程中,具有一定的經(jīng)驗(yàn),比如,檔案部門會(huì)選擇資質(zhì)良好并且經(jīng)驗(yàn)豐富的外包商承擔(dān)外包業(yè)務(wù),在檔案庫房附近預(yù)留外包工作場所,方便加工,在外包過程中設(shè)置專門檔案管理人員進(jìn)行管理,并向外包工作人員展開一定的培訓(xùn)。但是同時(shí)在外包中也存在一定的問題。比如,由于種種原因,檔案管理人員未能開展有效的監(jiān)督和管理,外包工作人員的專業(yè)素質(zhì)較低,檔案信息安全和實(shí)體安全不能得到保障,外包方和檔案部門的溝通出現(xiàn)問題,并削弱了檔案人員學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力。針對(duì)以上問題,筆者提出了相應(yīng)的解決對(duì)策,認(rèn)為可以從以下方面提高檔案數(shù)字化業(yè)務(wù)外包的質(zhì)量。第一,要加強(qiáng)檔案的有效監(jiān)督和管理,充分發(fā)揮檔案管理人員的職能。第二,定期對(duì)外包工作人員展開培訓(xùn),以提高其業(yè)務(wù)能力。第三,業(yè)務(wù)外包時(shí)要做好檔案保密工作,保證檔案的安全。第四,加強(qiáng)檔案部門和外包公司的有效溝通,提高工作效率。第五,通過培訓(xùn)方式加強(qiáng)檔案管理人員的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。
【關(guān)鍵詞】：檔案數(shù)字化 政府檔案 業(yè)務(wù)外包
【學(xué)位授予單位】：安徽大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：G270.7
【目錄】：

• 摘要3-5
• Abstract5-10
• 1 緒論10-16
• 1.1 研究目的及意義10
• 1.1.1 研究目的10
• 1.1.2 研究意義10
• 1.2 國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀10-13
• 1.2.1 國外發(fā)展現(xiàn)狀10-11
• 1.2.2 國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀11-13
• 1.3 研究內(nèi)容13
• 1.4 研究方法和思路13-15
• 1.4.1 研究方法14
• 1.4.2 研究思路14-15
• 1.5 創(chuàng)新點(diǎn)15-16
• 2 檔案數(shù)字化業(yè)務(wù)外包概述16-24
• 2.1 檔案數(shù)字化業(yè)務(wù)外包的含義16-17
• 2.2 檔案數(shù)字化業(yè)務(wù)外包的要求17-18
• 2.2.1 規(guī)范性與靈活性17
• 2.2.2 風(fēng)險(xiǎn)性與可控性17-18
• 2.2.3 成本效益性18
• 2.2.4 可管理性與協(xié)調(diào)性18
• 2.2.5 技術(shù)性與專業(yè)性18
• 2.3 檔案數(shù)字化業(yè)務(wù)外包的模式18-19
• 2.4 檔案數(shù)字化業(yè)務(wù)外包的必要性及可行性19-24
• 2.4.1 檔案數(shù)字化業(yè)務(wù)外包的必要性分析20-21
• 2.4.2 檔案數(shù)字化業(yè)務(wù)外包的可行性分析21-24
• 3 合肥市政府部門檔案數(shù)字化業(yè)務(wù)外包現(xiàn)狀調(diào)查24-35
• 3.1 調(diào)查對(duì)象及概況24-25
• 3.1.1 蜀山區(qū)人民檢察院檔案數(shù)字化業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目24
• 3.1.2 經(jīng)開區(qū)人才市場干部檔案數(shù)字化業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目24
• 3.1.3 經(jīng)開區(qū)城建局城建檔案數(shù)字化業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目24-25
• 3.2 調(diào)查結(jié)果25-35
• 3.2.1 統(tǒng)計(jì)說明25-30
• 3.2.2 檔案數(shù)字化業(yè)務(wù)外包實(shí)施流程30-34
• 3.2.3 小結(jié)34-35
• 4 合肥市政府部門檔案數(shù)字化業(yè)務(wù)外包的經(jīng)驗(yàn)和存在的問題35-42
• 4.1 合肥市政府部門檔案數(shù)字化業(yè)務(wù)外包的經(jīng)驗(yàn)35-37
• 4.1.1 選擇資質(zhì)良好經(jīng)驗(yàn)豐富的外包商35
• 4.1.2 采用方便操作的到室加工的模式35-36
• 4.1.3 安排專職檔案人員對(duì)其進(jìn)行管理36
• 4.1.4 對(duì)外包人員進(jìn)行一定的培訓(xùn)36-37
• 4.2 合肥市政府部門檔案數(shù)字化業(yè)務(wù)外包中存在的問題37-42
• 4.2.1 缺乏有效的監(jiān)督和管理37-38
• 4.2.2 外包人員專業(yè)素質(zhì)較低38-39
• 4.2.3 檔案的安全難以保障39-40
• 4.2.4 雙方難以進(jìn)行有效溝通40
• 4.2.5 削弱了檔案人員的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力40-42
• 5 完善合肥市政府部門檔案數(shù)字化業(yè)務(wù)外包的對(duì)策42-46
• 5.1 加強(qiáng)對(duì)外包方的監(jiān)管工作42-43
• 5.2 對(duì)外包人員展開定期培訓(xùn)43
• 5.3 做好檔案保密工作43-44
• 5.4 加強(qiáng)雙方之間的交流44
• 5.5 加強(qiáng)檔案管理人員的學(xué)習(xí)及創(chuàng)新能力44-46
• 6 結(jié)語46-47
• 參考文獻(xiàn)47-49
• 附錄49-50
• 致謝50

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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本文編號(hào)：1100282