成都市(區(qū)、縣)綜合檔案館利用服務(wù)調(diào)查研究
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【摘要】:檔案來源于人們的社會(huì)活動(dòng),是具有保存價(jià)值的原始記錄。作為參考憑證、鑒別歷史的信息資源,檔案在社會(huì)生活中起到不可替代的作用。國(guó)家各級(jí)綜合檔案館是我國(guó)檔案事業(yè)的主體,作為文化事業(yè)機(jī)構(gòu),永久保管檔案的基地,其最主要的職能就是對(duì)檔案的收集保管利用,編研開發(fā)館藏資源,服務(wù)社會(huì)民生。檔案館工作的服務(wù)理念、服務(wù)保障體系、服務(wù)方式等方面需要與時(shí)俱進(jìn),以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。成都是四川省的省會(huì)和西南地區(qū)重要的中心城市,通過對(duì)成都市(區(qū)、縣)綜合檔案館利用服務(wù)的現(xiàn)狀調(diào)查實(shí)證研究,分析存在的問題和影響因素,完善檔案利用服務(wù)工作,對(duì)于和諧社會(huì)、服務(wù)型政府的建設(shè),具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文在文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上,以問卷調(diào)查、訪談?dòng)^察的方式進(jìn)行調(diào)查研究。通過對(duì)成都市(區(qū)、縣)綜合檔案館工作人員和檔案利用者進(jìn)行問卷調(diào)查和訪談,了解、分析檔案部門的服務(wù)現(xiàn)狀與問題,利用者需求和未來發(fā)展趨勢(shì)。經(jīng)調(diào)查和訪談發(fā)現(xiàn)的主要問題:社會(huì)檔案意識(shí)有待提高,檔案館館藏資源需要調(diào)整,檔案開放和編研存在滯后問題,檔案數(shù)字化進(jìn)程和信息資源整合方面有待進(jìn)一步推動(dòng)。主要原因在于:社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)因素、檔案信息資源整合的法規(guī)與信息化技術(shù)因素、檔案部門館藏來源和工作人員的綜合素質(zhì)等因素;另外,利用者的職業(yè)、查檔經(jīng)驗(yàn)也會(huì)對(duì)利用服務(wù)帶來一定的影響。完善綜合檔案館檔案利用服務(wù)的建議:完善檔案工作人員的能力培訓(xùn),提升工作人員的綜合素質(zhì);以多種方式豐富并深入利用館藏資源;增強(qiáng)互動(dòng)式宣傳,提升社會(huì)檔案意識(shí);完善相關(guān)檔案信息資源整合的法律法規(guī),有序推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程與信息資源整合。
【關(guān)鍵詞】:檔案 綜合檔案館 利用服務(wù)
【學(xué)位授予單位】:電子科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類號(hào)】:G273.5
【目錄】:
- 摘要5-6
- ABSTRACT6-10
- 第一章 緒論10-17
- 1.1 選題背景及研究意義10-12
- 1.1.1 選題背景10-11
- 1.1.2 研究意義11-12
- 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀12-15
- 1.2.1 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀12-14
- 1.2.2 國(guó)外研究現(xiàn)狀14-15
- 1.3 研究方法15-16
- 1.3.1 調(diào)查研究方法15
- 1.3.2 文獻(xiàn)研究方法15
- 1.3.3 比較分析方法15-16
- 1.4 研究思路和研究?jī)?nèi)容16-17
- 1.4.1 研究思路16
- 1.4.2 研究?jī)?nèi)容16-17
- 第二章 調(diào)查方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施17-21
- 2.1 方案設(shè)計(jì)內(nèi)容17-19
- 2.1.1 調(diào)查的范圍和對(duì)象17
- 2.1.2 調(diào)查的方法和方式17-18
- 2.1.3 調(diào)查的內(nèi)容設(shè)計(jì)18-19
- 2.1.3.1 問卷調(diào)查內(nèi)容設(shè)計(jì)18-19
- 2.1.3.2 訪談?wù){(diào)查內(nèi)容設(shè)計(jì)19
- 2.2 調(diào)查實(shí)施階段19
- 2.3 數(shù)據(jù)整理分析19-21
- 第三章 成都市(區(qū)、縣)綜合檔案館利用服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果21-31
- 3.1 檔案利用服務(wù)設(shè)施保障情況21-23
- 3.1.1 檔案館新館建設(shè)情況21-22
- 3.1.2 檔案館安全設(shè)施保障情況22-23
- 3.1.3 檔案館經(jīng)費(fèi)保障情況23
- 3.2 檔案部門提供利用服務(wù)方式情況23-25
- 3.2.1 現(xiàn)場(chǎng)辦理23-24
- 3.2.2 電話、網(wǎng)上預(yù)約代查24
- 3.2.3 來函來信代查24
- 3.2.4 代查代寄服務(wù)24-25
- 3.2.5 遠(yuǎn)程查檔服務(wù)25
- 3.3 檔案利用服務(wù)規(guī)模、內(nèi)容情況25-26
- 3.3.1 檔案利用服務(wù)規(guī)模25
- 3.3.2 檔案利用服務(wù)內(nèi)容25-26
- 3.4 檔案利用目的、需求情況26-28
- 3.4.1 檔案利用目的26-27
- 3.4.2 檔案利用需求27-28
- 3.5 檔案利用服務(wù)效果情況28-31
- 3.5.1 現(xiàn)場(chǎng)利用效果28-30
- 3.5.2 網(wǎng)站利用效果30-31
- 第四章 成都市(區(qū)、縣)綜合檔案館利用服務(wù)問題分析31-38
- 4.1 社會(huì)檔案意識(shí)方面的問題31-32
- 4.1.1 對(duì)檔案的知曉程度31-32
- 4.1.2 利用檔案的意識(shí)32
- 4.2 利用者需求和館藏資源方面的問題32-34
- 4.2.1 利用者需求32-33
- 4.2.2 館藏資源33-34
- 4.3 檔案開放、編研存在的問題34-35
- 4.3.1 檔案鑒定開放的問題34
- 4.3.2 檔案編研利用的問題34-35
- 4.4 館藏?cái)?shù)字化存在的問題35-36
- 4.4.1 數(shù)字化保障問題35-36
- 4.4.2 數(shù)字化前整理和著錄問題36
- 4.5 檔案信息資源整合問題36-38
- 4.5.1 檔案部門信息壁壘問題36-37
- 4.5.2 區(qū)域間信息化建設(shè)發(fā)展不平衡37-38
- 第五章 成都市(區(qū)、縣)綜合檔案館利用服務(wù)存在的問題成因38-43
- 5.1 社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)因素38-39
- 5.1.1 對(duì)館藏內(nèi)容的影響38
- 5.1.2 對(duì)利用服務(wù)的影響38-39
- 5.2 檔案管理部門因素39-40
- 5.2.1 館藏來源與結(jié)構(gòu)39
- 5.2.2 檔案工作人員素質(zhì)39-40
- 5.3 檔案利用者因素40-41
- 5.3.1 利用者的工作性質(zhì)40-41
- 5.3.2 利用者的查檔經(jīng)歷41
- 5.4 檔案信息資源整合的法規(guī)與技術(shù)因素41-43
- 5.4.1 檔案信息資源整合的法規(guī)與實(shí)施41-42
- 5.4.2 信息化技術(shù)受限于業(yè)務(wù)外包42-43
- 第六章 提升成都市(區(qū)、縣)綜合檔案館利用服務(wù)水平的建議43-49
- 6.1 完善檔案工作人員的能力培訓(xùn)工作43-44
- 6.1.1 注重教學(xué)質(zhì)量和效果43-44
- 6.1.2 加強(qiáng)管理考核44
- 6.2 豐富并深入利用館藏資源44-46
- 6.2.1 豐富館藏資源44-45
- 6.2.2 深入利用館藏資源45-46
- 6.3 增強(qiáng)互動(dòng)式宣傳,,提升社會(huì)檔案意識(shí)46-47
- 6.3.1 媒體合作宣傳專欄46
- 6.3.2 媒體節(jié)目中設(shè)立互動(dòng)交流環(huán)節(jié)46-47
- 6.3.3 設(shè)立高校講壇交流47
- 6.4 有序推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程和信息資源整合47-49
- 6.4.1 有序推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程47-48
- 6.4.2 完善檔案信息資源整合的法律法規(guī)48-49
- 第七章 結(jié)論49-50
- 致謝50-51
- 參考文獻(xiàn)51-54
- 附錄54-58
【相似文獻(xiàn)】
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