銀行柜員道德風(fēng)險(xiǎn)研究
本文關(guān)鍵詞:銀行柜員道德風(fēng)險(xiǎn)研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:銀行柜員道德風(fēng)險(xiǎn)防范一直是銀行極其注重的問(wèn)題。道德風(fēng)險(xiǎn)有兩種類型,一種是價(jià)值觀念的扭曲,存在著主觀意識(shí);另一種是正確價(jià)值取向的不堅(jiān)定,易受外界的影響而變化。銀行的管理方面和運(yùn)營(yíng)方面都離不開每一位員工的努力,良好的職業(yè)道德與自身修養(yǎng)是員工成長(zhǎng)的基石。銀行柜臺(tái)服務(wù)涵蓋范圍廣、業(yè)務(wù)量大、操作流程更復(fù)雜,導(dǎo)致了銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的可能性更大。對(duì)于銀行柜員道德問(wèn)題所產(chǎn)生的因素以及所造成的危害是無(wú)法預(yù)測(cè)的,所以銀行柜員的道德風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)長(zhǎng)期存在的問(wèn)題。本論文對(duì)如何提高銀行柜員的道德修養(yǎng)、加強(qiáng)防控能力、減少道德風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,以及如何使之適應(yīng)銀行的發(fā)展這一問(wèn)題進(jìn)行研究分析。本論文以一些典型的銀行柜員道德風(fēng)險(xiǎn)案例為素材進(jìn)行了剖析,掌握了案例中的主要信息,并以科學(xué)、客觀的角度對(duì)銀行柜員道德風(fēng)險(xiǎn)存在著哪些問(wèn)題做出具體分解,針對(duì)問(wèn)題來(lái)結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況提出相關(guān)建議。本文共分四個(gè)部分。第一部分為緒論,主要介紹論文的寫作背景。在研究目的中簡(jiǎn)單闡述了有關(guān)銀行柜員道德風(fēng)險(xiǎn)防范的基本內(nèi)容,以及道德對(duì)于銀行柜員的重要性。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀的探究分析,突出了道德教育的前瞻性與重要性。強(qiáng)調(diào)了銀行柜員的道德風(fēng)險(xiǎn)教育是企業(yè)必不可缺的因素之一,也是企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)的重要組成部分。同時(shí)本文運(yùn)用案例研究法講述了文章的創(chuàng)新之處和不足之處。第二部分為基本概念的界定,對(duì)道德、職業(yè)道德、金融職業(yè)道德、道德行為、道德風(fēng)險(xiǎn)等概念進(jìn)行具體論述。第三部分為銀行柜員道德風(fēng)險(xiǎn)的案例分析,通過(guò)對(duì)幾個(gè)典型的案例進(jìn)行剖析,分析出利益誘惑、抗疲勞度減弱、職業(yè)本身的弊端,以及銀行監(jiān)督機(jī)制不健全等因素,導(dǎo)致銀行柜員道德風(fēng)險(xiǎn)處于危險(xiǎn)邊緣地帶。通過(guò)對(duì)案例的詳細(xì)分析,針對(duì)不同案例的信息對(duì)應(yīng)提出相應(yīng)的解決方案和完善方法等。第四部分為防范銀行員工道德風(fēng)險(xiǎn)的建議,通過(guò)兩個(gè)方面加強(qiáng)道德風(fēng)險(xiǎn)的防范。一是加強(qiáng)員工的道德建設(shè),提升員工的道德意識(shí)。銀行應(yīng)注重對(duì)員工道德教育的實(shí)施,恪守職業(yè)規(guī)范,嚴(yán)格崗位責(zé)任的職業(yè)道德約束,更好地減少風(fēng)險(xiǎn);二是完善銀行制度,通過(guò)完善工作管理機(jī)制和人事管理制度,從而更好管理銀行員工思想動(dòng)態(tài),提高防控能力,減少員工道德風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
【關(guān)鍵詞】:銀行柜員 道德風(fēng)險(xiǎn) 道德建設(shè) 風(fēng)險(xiǎn)防范
【學(xué)位授予單位】:吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號(hào)】:F832.3;D648.1
【目錄】:
- 摘要4-6
- Abstract6-9
- 第1章 緒論9-11
- 1.1 選題的意義9-10
- 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀10
- 1.3 研究思路10
- 1.4 研究方法10-11
- 第2章 基本概念界定11-14
- 2.1 道德11
- 2.2 職業(yè)道德11-12
- 2.3 金融職業(yè)道德12
- 2.4 道德行為12-13
- 2.5 道德風(fēng)險(xiǎn)13-14
- 第3章 銀行柜員道德風(fēng)險(xiǎn)的案例分析14-22
- 3.1 個(gè)人因素導(dǎo)致的道德風(fēng)險(xiǎn)及案例14-18
- 3.1.1 利益誘惑導(dǎo)致道德缺失14-16
- 3.1.2 抗疲勞度減弱導(dǎo)致道德意識(shí)薄弱16-18
- 3.2 職業(yè)本身導(dǎo)致的道德風(fēng)險(xiǎn)及案例18-22
- 3.2.1 銀行操作系統(tǒng)漏洞導(dǎo)致道德風(fēng)險(xiǎn)18-19
- 3.2.2 銀行監(jiān)督機(jī)制不健全導(dǎo)致道德風(fēng)險(xiǎn)19-22
- 第4章 防范銀行柜員道德風(fēng)險(xiǎn)的建議22-30
- 4.1 加強(qiáng)銀行柜員道德建設(shè)22-26
- 4.1.1 提升柜員對(duì)道德的認(rèn)識(shí)22-23
- 4.1.2 切實(shí)注重銀行柜員道德教育23-24
- 4.1.3 落實(shí)銀行柜員道德行為,,是加強(qiáng)銀行柜員道德建設(shè)的根本24-26
- 4.2 完善銀行的制度建設(shè)26-30
- 4.2.1 完善工作管理機(jī)制26-28
- 4.2.2 完善人事管理制度28-30
- 第5章 結(jié)論30-32
- 參考文獻(xiàn)32-34
- 致謝34
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