本文關(guān)鍵詞：營業(yè)廳終端監(jiān)控管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,營業(yè)廳終端成為通信企業(yè)為客戶提供服務(wù)的重要方式之一。由于企業(yè)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,終端監(jiān)控管理工作的負(fù)載越來越繁重,給企業(yè)帶來了沉重的成本和管理負(fù)擔(dān)。因此企業(yè)急需開發(fā)一套監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)終端進(jìn)行自動(dòng)化監(jiān)控管理。本文介紹了通信企業(yè)營業(yè)廳終端監(jiān)控管理系統(tǒng)的構(gòu)建,系統(tǒng)采用C/S和B/S混合架構(gòu)的模式,以ASP.NET、SQL2008為開發(fā)工具,使用了基于UDP的NAT穿透、HTTP通信、RUDP等關(guān)鍵技術(shù)。本文首先進(jìn)行了基礎(chǔ)研究,包括對(duì)現(xiàn)狀、存在的問題、關(guān)鍵技術(shù)等的研究。其次通過對(duì)系統(tǒng)的功能和性能需求的分析,制定了架構(gòu)、功能模塊和數(shù)據(jù)庫等方面的設(shè)計(jì)方案。最后,詳細(xì)描述了系統(tǒng)的具體實(shí)現(xiàn),并進(jìn)行了有效的測(cè)試。系統(tǒng)將為企業(yè)提供及時(shí)預(yù)警、規(guī)范運(yùn)維流程、匯總數(shù)據(jù)報(bào)告等功能,方便企業(yè)對(duì)營業(yè)廳終端的監(jiān)控管理。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了通信企業(yè)對(duì)終端的智能化管理,提高了企業(yè)工作效率,降低企業(yè)運(yùn)營成本,推進(jìn)服務(wù)終端的改革建設(shè)步伐。
【關(guān)鍵詞】：營業(yè)廳終端 監(jiān)控管理 asp.net b/s、c/s結(jié)構(gòu)
【學(xué)位授予單位】：黑龍江大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：TP311.52
【目錄】：

• 中文摘要4-5
• ABSTRACT5-10
• 第1章 緒論10-16
• 1.1 研究的背景及意義10-11
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀11-13
• 1.2.1 國外監(jiān)控管理系統(tǒng)的研究現(xiàn)狀11-12
• 1.2.2 國內(nèi)監(jiān)控管理系統(tǒng)的研究現(xiàn)狀12-13
• 1.3 存在的問題和將解決的難點(diǎn)13
• 1.4 本文的主要工作13-14
• 1.5 本文的主要內(nèi)容及結(jié)構(gòu)14-16
• 第2章 關(guān)鍵技術(shù)研究16-31
• 2.1 開發(fā)工具選擇16-19
• 2.1.1.NET Framework框架16-18
• 2.1.2 SQL Server 200818-19
• 2.2 B/S和C/S混合架構(gòu)19-22
• 2.2.1 B/S架構(gòu)和C/S架構(gòu)原理19-21
• 2.2.2 B/S和C/S混合架構(gòu)應(yīng)用21-22
• 2.3 RUDP性能分析模型22-24
• 2.4 穿透防火墻技術(shù)24-28
• 2.4.1 NAT穿透技術(shù)24-25
• 2.4.2 UDP無連接數(shù)據(jù)采集25
• 2.4.3 通道保持輪詢機(jī)制25-27
• 2.4.4 基于UDP的NAT穿透防火墻27-28
• 2.5 HTTP通信數(shù)據(jù)安全處理28-30
• 2.6 大容量數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)30
• 2.7 本章小結(jié)30-31
• 第3章 系統(tǒng)的需求分析31-38
• 3.1 系統(tǒng)的功能需求31-35
• 3.1.1 自助設(shè)備的可用性檢測(cè)需求32-33
• 3.1.2 辦公、營業(yè)終端合理使用需求33
• 3.1.3 設(shè)備采購的正確使用需求33-34
• 3.1.4 合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)考核需求34
• 3.1.5 營業(yè)知識(shí)庫需求34-35
• 3.2 系統(tǒng)的性能需求35-36
• 3.3 系統(tǒng)總體目標(biāo)36-37
• 3.3.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)36
• 3.3.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則36-37
• 3.4 本章小結(jié)37-38
• 第4章 系統(tǒng)的總體方案38-56
• 4.1 系統(tǒng)的總體架構(gòu)38-39
• 4.2 系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)39-41
• 4.3 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)41-47
• 4.3.1 系統(tǒng)設(shè)置41-42
• 4.3.2 營業(yè)廳管理42-43
• 4.3.3 營業(yè)終端管理43-44
• 4.3.4 統(tǒng)計(jì)報(bào)表44-45
• 4.3.5 終端日志查詢45-46
• 4.3.6 在線信息管理46-47
• 4.4 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)47-54
• 4.4.1 數(shù)據(jù)關(guān)系圖48
• 4.4.2 主要表的設(shè)計(jì)48-54
• 4.5 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部署54-55
• 4.6 本章小結(jié)55-56
• 第5章系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)56-74
• 5.1 系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)56-72
• 5.1.1 營業(yè)廳終端管理實(shí)現(xiàn)56-63
• 5.1.2 系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的實(shí)現(xiàn)63-65
• 5.1.3 系統(tǒng)報(bào)表65-70
• 5.1.4 營業(yè)廳管理70-72
• 5.2 系統(tǒng)傳輸性能的實(shí)現(xiàn)72-73
• 5.3 本章小結(jié)73-74
• 第6章 營業(yè)廳終端監(jiān)控系統(tǒng)的測(cè)試74-81
• 6.1 測(cè)試設(shè)計(jì)74
• 6.2 測(cè)試方案74
• 6.3 測(cè)試步驟74-75
• 6.4 測(cè)試結(jié)果描述75-80
• 6.4.1 系統(tǒng)測(cè)試結(jié)果75-79
• 6.4.2 試運(yùn)行測(cè)試結(jié)果79-80
• 6.5 本章小結(jié)80-81
• 第7章 總結(jié)與展望81-82
• 參考文獻(xiàn)82-89
• 致謝89

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：377019