近年來,移動互聯(lián)網(wǎng)的升級和發(fā)展加速了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和社交媒體的深度融合,移動社交媒體借助技術(shù)推力深入到網(wǎng)民生活的方方面面,隨著社交媒體應(yīng)用與人們?nèi)粘Ｉ畹穆?lián)系愈發(fā)密切,信息技術(shù)帶來的過載問題相繼出現(xiàn),用戶的倦怠情緒和消極使用行為開始顯現(xiàn),這一現(xiàn)象開始引起學(xué)術(shù)界的關(guān)注。國外的學(xué)者最早開始關(guān)注社交媒體用戶在使用過程中出現(xiàn)的負(fù)面情緒和消極行為,并結(jié)合具體的社交媒體類型進(jìn)行了相關(guān)的研究;而國內(nèi)學(xué)者有關(guān)社交媒體消極使用行為的研究成果還比較少�，F(xiàn)有的研究多是基于壓力-負(fù)擔(dān)-結(jié)果模型,從壓力視角去解釋社交媒體用戶消極情緒的前因變量,但是鮮少研究探討社交媒體壓力源對用戶消極使用行為的具體作用路徑。因此,本文在前人研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合中國社交媒體自身情境,以認(rèn)知負(fù)荷理論和壓力研究中廣泛應(yīng)用的“壓力-負(fù)擔(dān)-結(jié)果”框架（S-S-O框架）為支撐,構(gòu)建以社交媒體倦怠為中介,錯失焦慮為調(diào)節(jié)的概念模型,探索以感知過載為代表的技術(shù)壓力和錯失焦慮共同作用對消極使用行為的影響機(jī)制。采用問卷調(diào)查的量化研究方法,以國內(nèi)目前用戶數(shù)量最大的社交媒體—微信平臺的用戶為研究對象,收集有效問卷386份,使用SPSS23.0進(jìn)行描述性統(tǒng)計分析... 

【文章來源】：華僑大學(xué)福建省

【文章頁數(shù)】：87 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景及問題提出
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究問題的提出
    1.2 研究意義
    1.3 研究方法
    1.4 研究思路與研究內(nèi)容
    1.5 研究創(chuàng)新點(diǎn)
    1.6 本章小結(jié)
第2章 文獻(xiàn)綜述及理論基礎(chǔ)
    2.1 社交媒體中的過載
        2.1.1 信息過載的定義及相關(guān)研究
        2.1.2 社交過載的定義及相關(guān)研究
        2.1.3 系統(tǒng)功能過載的定義及相關(guān)研究
    2.2 社交媒體倦怠
        2.2.1 社交倦怠定義及相關(guān)研究
        2.2.2 社交媒體倦怠的維度和測量
    2.3 社交媒體消極使用行為
        2.3.1 社交媒體消極使用行為定義及相關(guān)研究
        2.3.2 社交媒體消極使用行為維度及測量
    2.4 錯失焦慮
        2.4.1 錯失焦慮的定義及相關(guān)研究
        2.4.2 錯失焦慮的維度和測量
    2.5 相關(guān)理論及模型
        2.5.1 認(rèn)知負(fù)荷理論
        2.5.2 認(rèn)知負(fù)荷理論基礎(chǔ)模型
        2.5.3 壓力與應(yīng)對的交互模型
        2.5.4 壓力-應(yīng)對-結(jié)果理論模型
    2.6 本章小結(jié)
第3章 研究模型與研究假設(shè)
    3.1 模型構(gòu)建
    3.2 假設(shè)推導(dǎo)與模型構(gòu)建
        3.2.1 信息過載、社交過載、系統(tǒng)功能過載與社交媒體消極使用
        3.2.2 信息過載、社交過載、系統(tǒng)功能過載與社交媒體倦怠
        3.2.3 社交媒體倦怠的中介作用
        3.2.4 錯失焦慮的調(diào)節(jié)作用
    3.3 本章小結(jié)
第4章 問卷設(shè)計與數(shù)據(jù)收集
    4.1 問卷設(shè)計
    4.2 量表的設(shè)計與調(diào)整
        4.2.1 量表的設(shè)計
        4.2.2 預(yù)調(diào)研與量表修改
    4.3 問卷的發(fā)放與收集
    4.4 量表數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計
        4.4.1 樣本人口統(tǒng)計學(xué)特征分析
        4.4.2 樣本行為學(xué)特征分析
    4.5 量表的信效度檢驗
        4.5.1 量表的信度檢驗
        4.5.2 量表的效度檢驗
    4.6 本章小結(jié)
第5章 研究假設(shè)分析驗證
    5.1 研究假設(shè)分析驗證
        5.1.1 相關(guān)性分析
        5.1.2 回歸分析
        5.1.3 中介效應(yīng)分析
        5.1.4 調(diào)節(jié)效應(yīng)分析
    5.2 假設(shè)檢驗結(jié)果
    5.3 本章小結(jié)
第6章 研究結(jié)果討論
    6.1 研究結(jié)果討論
        6.1.1 感知過載、社交媒體倦怠和社交媒體消極使用行為的關(guān)系討論
        6.1.2 社交媒體倦怠的中介作用
        6.1.3 錯失焦慮的調(diào)節(jié)作用
    6.2 理論貢獻(xiàn)
    6.3 管理啟示
    6.4 研究局限及展望
    6.5 本章小結(jié)
參考文獻(xiàn)
致謝
附錄


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]信息過載背景下社會化閱讀APP用戶的忽略與退出行為——心理契約違背視角[J]. 李旭,劉魯川.  圖書館. 2018(02)
[2]虛擬知識社區(qū)用戶知識貢獻(xiàn)行為影響因素研究——貢獻(xiàn)者和潛水者比較[J]. 萬莉,程慧平.  情報理論與實踐. 2015(12)
[3]移動社交網(wǎng)站中的信息過載與個性化推薦機(jī)制研究[J]. 王娜,任婷.  情報雜志. 2015(08)
[4]移動通信產(chǎn)品的易用性設(shè)計[J]. 沈紹蘭,陳江桂.  移動通信. 2015(14)
[5]社會化媒體用戶的情感體驗與滿意度關(guān)系——以微博為例[J]. 劉魯川,孫凱.  中國圖書館學(xué)報. 2015(01)
[6]基于社會因素視角的微博用戶持續(xù)使用研究[J]. 徐健,暴海玲,汪旭暉.  營銷科學(xué)學(xué)報. 2014(04)
[7]社交網(wǎng)站中用戶流失要素的理論探討及實證分析[J]. 徐孝娟,趙宇翔,朱慶華,孫霄凌.  信息系統(tǒng)學(xué)報. 2013(02)
[8]互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下潛水者及其潛水動因研究綜述[J]. 劉江,趙宇翔,朱慶華.  圖書情報工作. 2012(18)
[9]同質(zhì)化時代下的情感體驗設(shè)計——以移動通訊終端為例[J]. 藺娜,姜冰.  北京理工大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版). 2011(06)
[10]SNS用戶持續(xù)行為的理論模型及實證研究[J]. 殷國鵬,楊波.  信息系統(tǒng)學(xué)報. 2010(01)

碩士論文
[1]社交媒體惓怠的量表編制[D]. 張慶芳.廈門大學(xué) 2017
[2]社交網(wǎng)絡(luò)用戶不持續(xù)使用行為的實證研究[D]. 張淑瑋.華中科技大學(xué) 2016



本文編號：3629774