基于我國供給側改革的深入推進,圖書行業(yè)也在不斷進行自我革新,但在逆向物流的庫存管理方面仍未得到足夠重視。新華書店的圖書市場覆蓋率在90%以上,圖書銷售額占全國一半以上,是國內最大的圖書發(fā)行商和中盤商。新華書店的逆向物流也可稱作圖書逆向物流,是指新華書店省店中心對各分店退貨圖書進行二次配送或者折舊處理的過程。新華書店逆向物流的主要問題在于庫存管理,而高于一般零售行業(yè)的退貨率給其庫存管理造成了巨大的壓力。因此,如何降低新華書店逆向物流的庫存成本,提高圖書逆向物流的管理水平,成為新華書店的重大任務之一。針對新華書店逆向物流的庫存管理問題,本文主要的研究內容包括:一是整理國內外文獻,對逆向物流和集中庫存管理的研究進行了梳理,總結出圖書逆向物流研究的不足。二是對新華書店逆向物流進行了闡述,總結發(fā)現了其庫存的現狀、存在的問題以及產生的原因。三是介紹了物流系統仿真的意義、必要性以及基本步驟,為新華書店逆向物流的庫存系統仿真提供了理論支持。四是建立了新華書店逆向物流的集中庫存管理模型和分散獨立決策庫存模型,對比驗證了前者在降低庫存成本上優(yōu)于后者。五是通過Flexsim仿真,對江西新華書店的兩級庫存模型... 

【文章來源】：江西財經大學江西省

【文章頁數】：71 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖書逆向物流流程圖

新華書店逆向物流的集中庫存模型仿真與優(yōu)化——以江西省為例10（2）回收處理復雜由于退回產品的質量參差不齊、消費者自身個性化需求的差異或是生產企業(yè)和經銷商的經營策略存在問題，種種原因導致生產企業(yè)難以順利回收退貨產品。即使能夠回收退貨產品，如何進行回收處理也是一個極為復雜的問題，其中涉及到財務問題、產品買賣協議以及回收質量監(jiān)督等方面。即使有機器進行分揀，但是落實到程序化時，這部分逆向物流流程仍舊需要人工進行干預，這就無形中增加了企業(yè)的成本。（3）退貨產品的價值由于退貨產品進入逆向物流網絡后，需要重新進行所有的物流環(huán)節(jié)，例如裝運、運輸、倉儲、打包、配送等，物流成本增加而退貨產品的價值可能減少，這就使得退貨產品的定價可能需要重新考量。2.1.2新華書店逆向物流的特點結合前一節(jié)逆向物流特點，與正向物流進行比較，分析發(fā)現新華書店逆向物流的特點有：1.分散性由于退貨圖書的信息不全，導致新華書店逆向物流中退貨圖書的退貨地點、退貨時間、退貨質量以及退貨數量都是無法預測的。退貨圖書可能產于配送途中、銷售之后甚至是分店積壓的庫存，牽連到新華書店大部分分店、部門。這就意味著退貨的圖書在源源不斷的產生。然而，由于統計退貨圖書信息的復雜繁瑣，導致新華書店的逆向物流庫存管理工作難以開展。同時，如何有效控制新華書店逆向物流中的流程也是個問題，如圖2-2就展示了新華書店逆向物流圖。圖2-2新華書店逆向物流圖

新華書店逆向物流的集中庫存模型仿真與優(yōu)化——以江西省為例12圖2-3新華書店逆向物流的庫存管理流程圖以江西省新華書店為例，目前其平均退貨率在10%左右，然而不同出版商、不同類別圖書的退貨率也存在一定差異。例如高校教材、科研書籍、雜志等退貨率是小于10%的，而部分出版商的文藝類、教輔類書籍的基本退貨率能夠到達15%或以上。如圖2-4至2-7能夠看出，基層分店退回的圖書90%以上都無法盤活，由此得出新華書店逆向物流的突出問題是庫存管理問題。圖2-4江西新華書店總店某月銷售量、庫存增幅圖2-5江西新華書店總店某月銷售、退貨、庫存比例圖2-6江西新華書店總店退貨圖書處理0%5%10%15%20%25%30%35%月庫存量增幅月銷售量增幅0%50%100%150%200%250%300%盤活量月退貨量月庫存總量月銷售量0%20%40%60%80%100%貨源退貨二次配送（盤活）廢紙?zhí)幚?


本文編號：3095360