高校圖書館作為校內(nèi)人員知識來源的最大實(shí)體資源庫,在提升讀者文化素養(yǎng)與閱讀能力方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。而高校圖書館用戶行為復(fù)雜,人群龐大,類型多樣,若想針對用戶準(zhǔn)確地推薦資源,需要了解用戶特征和類型,而用戶畫像是了解用戶特征和類型的利器。通過獲取高校圖書館用戶數(shù)據(jù),提取其中特征進(jìn)行聚類組成的“用戶畫像”,不僅再現(xiàn)了讀者的樣貌,而且是挖掘閱讀需求與價值、進(jìn)行用戶細(xì)分、實(shí)施精準(zhǔn)推薦及其他活動的基礎(chǔ)。本研究從高校圖書館視角出發(fā),利用文獻(xiàn)研究法、問卷調(diào)查法、統(tǒng)計(jì)分析法以及實(shí)證研究法四種方法,通過搜集、鑒別、整理現(xiàn)有文獻(xiàn)資料,設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,收集高校圖書館用戶個人基本信息與閱讀行為信息,對高校圖書館用戶畫像和精準(zhǔn)閱讀推薦進(jìn)行了理論和實(shí)證研究。研究圍繞高校圖書館用戶畫像數(shù)據(jù)分析和精準(zhǔn)閱讀推薦的策略選擇主要從以下幾個方面展開:(1)對用戶畫像和精準(zhǔn)閱讀推薦進(jìn)行界定,對它們的基礎(chǔ)理論進(jìn)行了分析,并介紹了用戶畫像構(gòu)建流程和精準(zhǔn)閱讀推薦服務(wù)體系的構(gòu)成要素,指明了利用用戶畫像技術(shù)進(jìn)行精準(zhǔn)閱讀推薦的必要性及意義。(2)設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,通過收集高校圖書館用戶數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)分為用戶基本信息、用戶閱讀環(huán)境、用戶閱讀行為、... 

【文章來源】：山西大學(xué)山西省

【文章頁數(shù)】：90 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

基于高校圖書館用戶畫像的精準(zhǔn)閱讀推薦研究技術(shù)路線圖

基于高校圖書館用戶畫像的精準(zhǔn)閱讀推薦研究22圖2.1用戶畫像集形成流程圖2.3基于用戶畫像的精準(zhǔn)閱讀推薦服務(wù)體系的構(gòu)建2.3.1精準(zhǔn)閱讀推薦服務(wù)體系構(gòu)成要素本文的精準(zhǔn)閱讀推薦服務(wù)體系是借鑒《我國高校圖書館閱讀推薦模式演化研究》[89]一文得到的。本文在論文原有5個大類要素的基礎(chǔ)上增加了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和和閱讀推薦組織機(jī)構(gòu)2個起保障作用的大類要素，認(rèn)為高校圖書館精準(zhǔn)閱讀推薦服務(wù)體系應(yīng)該包括閱讀推薦對象、閱讀推薦方式、閱讀推薦文獻(xiàn)資源、閱讀推薦評價反饋機(jī)制、閱讀推薦基礎(chǔ)設(shè)施、閱讀推薦組織機(jī)構(gòu)和閱讀推薦人才隊(duì)伍等7個大類要素。1.閱讀推薦對象閱讀推薦對象不僅指本校師生，還包括與本校合作開通館際互借服務(wù)機(jī)構(gòu)的所有用戶，而發(fā)現(xiàn)用戶需求是精準(zhǔn)閱讀推薦服務(wù)的起點(diǎn)。用戶需求不僅顯示在用戶對文獻(xiàn)資源的查找、下載等結(jié)構(gòu)化行為方面，還隱藏在用戶的留言、評論等非結(jié)構(gòu)化行為方面。在精準(zhǔn)推薦服務(wù)中，不僅要確定用戶的真實(shí)需求，更要根據(jù)用戶的真實(shí)需求找到需求敏感程度最高的用戶，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)推薦的精準(zhǔn)化[90]。2.閱讀推薦方式閱讀推薦方式指閱讀推薦團(tuán)隊(duì)向高校圖書館用戶進(jìn)行資源推薦所使用的形式和途徑，常見的閱讀推薦方式多種多樣，包括開展競賽、講座、讀者沙龍等活動，提供線上線下推薦、館內(nèi)館外指導(dǎo)的全天候服務(wù)，旨在提高讀者滿意度。3.閱讀推薦資源閱讀推薦資源指高校圖書館自身的館藏資源以及與館內(nèi)服務(wù)擴(kuò)展到包括所有合作方在內(nèi)的聯(lián)合館藏信息資源與線上服務(wù)。高校圖書館通過分析閱讀需求偏好與

高校圖書館精準(zhǔn)閱讀推薦服務(wù)體系工作流程圖


本文編號：2907245