發(fā)布時間：2020-12-09 16:43

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)普及,消費者的購物行為逐漸向個性化、全天候發(fā)展。面對技術(shù)推動和需求轉(zhuǎn)變,企業(yè)紛紛創(chuàng)新渠道模式,實體店鋪、移動App、購物網(wǎng)站等多種渠道構(gòu)成的全渠道應運而生。然而,新渠道的引進不僅會影響商家的運營管理成本,不同市場情況下的渠道選擇策略也有所不同。在這樣的現(xiàn)實環(huán)境下,商家在渠道管理與定價方面面臨很多亟待解決的問題。本文針對全渠道模式下迅速發(fā)展的零售和餐飲行業(yè),分別探究商家的庫存選擇與定價策略。首先,針對零售行業(yè),研究1探究了全渠道下零售商關(guān)于BOPS線上訂單線下取貨和Showrooms展廳策略的選擇問題。從消費者效用出發(fā),在考慮Showrooming行為基礎(chǔ)上,建立了零售商實施BOPS和Showrooms策略的模型。利用報童模型求解,分析了定價及線上退貨率等因素對庫存管理的影響。其次,對比BOPS和Showrooms策略下零售商的庫存和收益,為全渠道下零售商的策略選擇提供決策支持。研究表明:(1)產(chǎn)品價格和線上退貨率對BOPS策略下的庫存管理有重要影響。(2)Showrooms策略有助于幫助零售商擴大線上市場份額。當線上渠道的成本與價格之比大于線下渠道時,Showroo... 

【文章來源】：中國科學技術(shù)大學安徽省 211工程院校 985工程院校

【文章頁數(shù)】：72 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖３．２?ＢＯＰＳ策略中線下渠道的市場劃分??同樣，根據(jù)ＢＯＰＳ?（ｏｓ）和線上購買（〇〇）兩種渠道下消費者的效用函數(shù)，??

?第３章全渠道零售商關(guān)于ＢＯＰＳ和Ｓｈｏｗｒｏｏｍｓ策略的選擇研宄???數(shù)滿足ｕａｓ＞０且。，消費者則會選擇ＢＯＰＳ購買。否則，顧客會離開線??上市常綜上，需求階段在線上渠道搜索瀏覽產(chǎn)品的１?－?０比例消費者的市場劃??分如圖３．３所示。通過觀察ＢＯＰＳ和線上渠道購買的消費者無差異曲線，同樣??可以得到ＢＯＰＳ、線上購買、離開線上市場的這三類消費者在市場中所占比例，??分別表?不為?，?Ｃｔｌ〇?。?并得到??ａ００?＝?［２Ｈ－ｄ（，ｖ－ｐ０）］６?Ｃｖ－ｐ０）?／?Ｃ２Ｈ２?）?，?ａｏｓ?＝?［２Ｈ?－?６（，ｖ?－?ｐ０）］ｄ?Ｃｖ－??Ｖｏ）?／?（２Ｈ２）?，ａｌｏ?＝?［Ｈ－６Ｃｖ－ｐ０）］２／Ｈ２ｃ??離開??傳統(tǒng)線上購買??ＩＸ?ｒ??０?＾（ｙ－ｐ０）?Ｈ?ｈ。??圖３．３?ＢＯＰＳ策略中線上渠道市場劃分??在ＢＯＰＳ策略下，利用報童模型，集中式供應鏈的整體利潤函數(shù)可表示如??下：??＾Ｑｓ．ｑ〇）?＝?ｐｓＥｍｉｎ［Ｃ０ａｓｓＤ?＋?（１?－?０）ａｏｓＤ，ｑｓ］?＋?（ｐ０－?ｐｓ）（ｌ?－?０）ａｏｓＥ［Ｄ］?－?ｃｓｑｓ??＋?ｐ０Ｅｍｉｎ［（ｌ?－?０）ａｏｏＤ?＋?０ａｓｏＤ，ｑｏ］?－?ｃ０ｑ０?（３．５）??在銷售季來臨之前，商家需要分別決策最優(yōu)的線下線上渠道庫存ｑｓ，ｑ。使其??利潤最大化。零售商預期０Ｄ數(shù)量的消費者會先在線下體驗商品，（１＿０）Ｄ的??消費者會先在線上瀏覽產(chǎn)品。對于線下店鋪的庫存商品，一部分銷售給直接在??線下購買的消費者，預期需求數(shù)量可表示為０ａｓｓＤ；另一部分則用于ＢＯＰＳ的消??費者線下提貨，預期需求為因此利潤函數(shù)式的前三項為零售商??

?第３章全渠道零售商關(guān)于ＢＯＰＳ和Ｓｈｏｗｒｏｏｍｓ策略的選擇研宄???下渠道市場劃分如圖３．５所示。通過觀察消費者購買意愿的無差異曲線，可以??得到Ｓｈｏｗｒｏｏｍｓ購買和離開線下市場的消費者在線下市場中所占比例，分別表??示為ａ；０，ａ＾。并得到＝?０?６７－口〇）／／／，〇＾〇?＝?／７－０〇－戸〇）／／／。由圖可知，??實施Ｓｈｏｗｒｏｏｍｓ策略后，部分原來在傳統(tǒng)線下渠道購買的消費者會離開市場，??而另一部則選擇展廳購買，將這部分消費者的比例表示為??Ｐｕ?＼?離開市場??ｖ－?Ｐｓ????Ｓｈｏｗ－?！?＼?！線下購買？??ｒｏｏｍ?！?離開市場??丨】線上購買＼??丨?Ｓｈｏｗｒｏｏｍ?＼＼??〇?Ｐｓ?￣Ｐｃ?Ｖ￣Ｐ？?Ｈ?Ｋ??圖３．５?Ｓｈｏｗｒｏｏｍｓ策略中線下渠道市場劃分??而在需求階段選擇線上瀏覽產(chǎn)品信息的１?－?０比例消費者，體驗后消費者選??擇線上購買或者離開市常與前文模型中線上購買的效用相同，選擇線上購買??的消費者可能會退貨并需要等待商品配送，其效用為Ｐ。）－?ＺｉｙＳｈｏｗｒｏｏｍｓ??策略中線上渠道市場劃分如圖３．６所示。通過觀察線上購買消費者的無差異曲??線，可以得到線上購買和離開線下市場的消費者在線下市場中所占比例，分別??表示為ａＬ，ａＬ。并得到?０＾。＝?０?？一ｐ。）／?Ｗ，ａｊ１。＝?Ｈ?—?口。）／／７。由圖可??知，實施Ｓｈｏｗｒｏｏｍｓ策略后，部分原來在基礎(chǔ)模型中選擇ＢＯＰＳ渠道購買的消??費者會離開市場，而另一部則轉(zhuǎn)移到線上渠道，將這部分消費者的比例表示為??２６??

【參考文獻】：
期刊論文
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