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論信任社會(huì)學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展

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摘 要 在當(dāng)今的學(xué)術(shù)界,信任,已經(jīng)成為社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)、倫理學(xué)等眾多學(xué)科的共同研究對象,成為了貫通社會(huì)科學(xué)研究的重要焦點(diǎn)。在這樣的前提下,梳理信任研究的歷史,對信任社會(huì)學(xué)理論源流的綜述性工作,也就顯得極為必要了。
關(guān)鍵詞 信任社會(huì)學(xué) 產(chǎn)生 發(fā)展
中圖分類號(hào):C91-06文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
一、 研究背景與意義
信任是一種社會(huì)倫理,信任看不見摸不著,信任又無處不在。一大批社會(huì)學(xué)家關(guān)注信任,就連許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家也對這個(gè)話題著迷。因?yàn)樾湃慰赡懿荒艽怼翱床灰姷氖帧?但多多少少能夠代表一部分,如果裁縫不相信會(huì)有面包師做出面包來銷售,他肯定不敢將自己的全部精力放在縫紉之上。
其實(shí)人們對信任的關(guān)注由來已久。世界上所有千姿百態(tài)的文化中,都無一例外地強(qiáng)調(diào)“信任”。在《論語》中,“信”出現(xiàn)了38次,在《圣經(jīng)》中,信任(trust或confidence)則出現(xiàn)了數(shù)十次之多,而在《古蘭經(jīng)》也諄諄教導(dǎo)信徒,“不可不忠于你們所受的信任”。基于信任的重要角色,早期的社會(huì)學(xué)家如齊美爾也曾關(guān)注過信任研究,并得出精辟結(jié)論。
美國哈佛大學(xué)社會(huì)學(xué)教授羅伯特.D.普特南在他對南意大利經(jīng)濟(jì)衰退的研究中提出了“社會(huì)資本”思想,所謂的“社會(huì)資本”,正是社會(huì)聯(lián)系以及伴隨著的規(guī)范與信任。這個(gè)觀點(diǎn)給了著名學(xué)者弗朗西斯?福山重要啟發(fā),寫出了全美暢銷一時(shí)的《信任:社會(huì)道德與繁榮的創(chuàng)造》。我國著名社會(huì)學(xué)家鄭也夫也重點(diǎn)提出,“信任”作為一種看不見摸不著的文化習(xí)俗,對經(jīng)濟(jì)發(fā)展卻有著極為重大的影響。結(jié)合我國國內(nèi)普遍存在的不信任現(xiàn)狀,在當(dāng)今中國,研究“信任”,有著極大的意義。
時(shí)至今日,信任受到社會(huì)科學(xué)學(xué)者的廣泛關(guān)注,相關(guān)著作層出不窮。社會(huì)學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、法律學(xué)家、倫理學(xué)家等等,都在以各自不同的視角研究信任,得出了豐碩的成果。有研究信任與權(quán)力問題的(如盧曼《信任與權(quán)力》),有研究信任與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的(代表作如福山《信任:社會(huì)道德與繁榮的創(chuàng)造》),有研究信任與法律的關(guān)系的(如中國學(xué)者張維迎的《信息、信任與法律》),也有單純從學(xué)術(shù)上研究信任的(如波蘭學(xué)者彼得?什托姆普卡的《信任,一種社會(huì)學(xué)理論》)。進(jìn)入新世紀(jì),電子商務(wù)蓬勃發(fā)展時(shí),關(guān)于電子商務(wù)中的信任研究的理論文獻(xiàn)也不斷涌現(xiàn)。而當(dāng)生物技術(shù)、基因工程等被廣泛應(yīng)用時(shí),也有不少科學(xué)家加入到了信任理論的研究之中,開始研究信任的生理基礎(chǔ)與進(jìn)化淵源。
二、 信任社會(huì)學(xué)的研究走向
社會(huì)科學(xué)對“信任”的關(guān)注起源于齊美爾,但齊美爾之后,社會(huì)學(xué)對信任的研究一片沉寂。直至五十年后,在多依奇等人的努力下,信任社會(huì)學(xué)才逐漸走向發(fā)軔。
信任研究一旦顯露其深厚的潛力,立刻成為眾多社會(huì)學(xué)家競相挖掘的對象,并形成了關(guān)于信任研究的眾多流派與視角。其中,最成熟也最為重要的,分別是信任與政治生活的研究、信任與社會(huì)資本的研究、以及信任與經(jīng)濟(jì)繁榮的研究。在這三個(gè)主要的發(fā)展脈絡(luò)上,眾多社會(huì)科學(xué)才俊各抒己見,學(xué)術(shù)界一片火熱。
我們將先關(guān)注信任研究的發(fā)軔階段,繼而分析信任研究的三大主流,簡述當(dāng)代信任研究的最新動(dòng)態(tài),最后簡述我國的信任研究。
(一)信任研究的發(fā)軔:齊美爾——多依奇——盧曼。
在社會(huì)學(xué)的啟蒙時(shí)代,最早對信任做出論述當(dāng)屬德國社會(huì)學(xué)家齊美爾,他認(rèn)為信任是“社會(huì)中最重要的綜合力量之一。” 在他的不朽名作《貨幣哲學(xué)》中,從信任的視角對金錢做出了精妙的探究。他認(rèn)為貨幣是“對社會(huì)—政治組織和秩序的信任的最集中的和最直接的形式和體現(xiàn)�！�
齊美爾之后半個(gè)世紀(jì),信任研究沒有得到發(fā)展,直到1958年,心理學(xué)家多依奇(M. Deutsch)開始從學(xué)術(shù)的角度研究“信任”問題。他試圖在囚徒困境的沖突中探討信任的問題。多依奇的信任研究集中于微觀實(shí)驗(yàn)方面,主要探究信任與個(gè)體心理的關(guān)系。
尼古拉斯?盧曼與伯納德?巴伯分別在1979年與1983年對信任研究做出了進(jìn)一步的貢獻(xiàn)。盧曼在《信任與權(quán)力》中,將信任分為了個(gè)人信任與系統(tǒng)信任,認(rèn)為熟悉是社會(huì)信任的基礎(chǔ),信任是對復(fù)雜社會(huì)的一種簡約機(jī)制,是信任使發(fā)展成為可能。巴伯在盧曼的基礎(chǔ)上再進(jìn)一步,認(rèn)為信任是“一種社會(huì)關(guān)系或一種社會(huì)體制中為所有成員增進(jìn)利益的創(chuàng)造者”, 他著重考察了兩種信任期望——基于能力的信任期望和基于責(zé)任的社會(huì)期望。
在齊美爾——多依奇——盧曼等人間或斷續(xù)的研究中,信任研究走向發(fā)軔,為二十世紀(jì)末期開始的對信任的高熱研究提供了“富礦”。
(二)政治中信任的研究。
信任作為政治研究中的一個(gè)熱點(diǎn),主要的研究課題即為民主政治與信任的關(guān)系。波蘭社會(huì)學(xué)家彼得?什托姆普卡在《信任,一種社會(huì)學(xué)理論》中,分析了民主制度的悖論,認(rèn)為民主社會(huì)產(chǎn)生的前提是假定制度化的不信任,而“制度化的不信任越多,自發(fā)的信任就會(huì)越多”。 作為生活在前共產(chǎn)主義國家的波蘭學(xué)者,彼得甚為詳細(xì)地描述了獨(dú)裁統(tǒng)治下的社會(huì)不信任,以及民主制度下信任的由來。
而同時(shí)期的美國學(xué)者們,則未必有彼得這樣的樂觀,紐約大學(xué)政治學(xué)教授羅素?哈丁,撰文詢問,《我們需要信任政府嗎?》,因?yàn)槊裰髡伟龘P(yáng)自由主義,而自由主義的一個(gè)前提條件即為公民不應(yīng)當(dāng)信任政府,而應(yīng)當(dāng)提防政府。正是基于這一種前提,大衛(wèi)?休謨提出,要設(shè)計(jì)出一套,即使是流氓占據(jù)政府職位時(shí),也能為人民服務(wù)的政治制度。哈佛大學(xué)社會(huì)學(xué)教授奧納多?帕特森則一針見血地指出,美國人不相信政府,不同的民主強(qiáng)調(diào)不同的信任制度。他指出,美國的民主政治其實(shí)是“三種競爭的民主形式復(fù)雜和凌亂混合的產(chǎn)物,這三種競爭的民主形式,即自由主義的多元論形式,精英分子的自由意志論形式,以及南方優(yōu)等民族的原始民主形式”。 在這三種形式中,信任與不信任的制度各相迥異,調(diào)和而成美國的民主政治。
馬克?E.沃倫認(rèn)為政治與信任之間同時(shí)包含著同源關(guān)系與互補(bǔ)性,但“因?yàn)檎物L(fēng)險(xiǎn)使信任成為問題,民主與信任之間的關(guān)系仍然是一種緊張關(guān)系”。 不過馬克對此依然還是抱著樂觀態(tài)度,他認(rèn)為這種緊張的關(guān)系能夠被緩解,只要人們能“對脆弱的話語權(quán)力發(fā)揮其作用所必須的政治關(guān)系累的保護(hù)結(jié)構(gòu)和保證給予特別關(guān)注”。
時(shí)至今日,政治中的信任研究已經(jīng)成為一門顯學(xué),歐洲與美國學(xué)界對此給予了高度重視。
(三)經(jīng)濟(jì)中信任的研究。
在信任對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)的研究中,福山的《信任——社會(huì)道德與繁榮的創(chuàng)造》是不可忽略的大成之作。在他的著作中,福山并沒有否定新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)對經(jīng)濟(jì)社會(huì)的貢獻(xiàn),但他認(rèn)為“可以把新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)想成是百分之八十正確的學(xué)說”, 而剩余的百分之二十,則應(yīng)歸功于文化(尤其是信任)的巨大力量。他將全世界分為低信度社會(huì)與高信度社會(huì)。
在低信度社會(huì)中,信任的力量主要局限于家庭與家族的內(nèi)部,低信度國家(如儒教社會(huì)、意大利、法國)中的成功企業(yè)往往都是家族企業(yè),因?yàn)榧易迤髽I(yè)內(nèi)部的信任對企業(yè)發(fā)展提供了澎湃動(dòng)力。但家族型企業(yè)面臨兩個(gè)致命創(chuàng)傷:(1)出于對家族外人的不信任,企業(yè)發(fā)展由家族掌控,使得企業(yè)難以充分有效地吸納人才;(2)家族企業(yè)在財(cái)產(chǎn)繼承與權(quán)力交接時(shí)往往出現(xiàn)大的危機(jī)。因而家族企業(yè)往往規(guī)模較小且不能持久,因而缺乏競爭力。企業(yè)即使能夠發(fā)展壯大,也無法有效解決企業(yè)內(nèi)部權(quán)力交替的問題,當(dāng)?shù)谝淮鷦?chuàng)業(yè)者逝世后,財(cái)富往往被幾個(gè)兒子所平分,企業(yè)隨即分崩離析,從而無法形成名牌企業(yè)和高端產(chǎn)品。
在高信度社會(huì)(如日本與德國)中,信任的力量不局限于家族內(nèi)部,能夠比較順暢地鋪向全社會(huì),因而高信度社會(huì)能夠建立自發(fā)性的社團(tuán)組織,人們習(xí)慣于在血緣關(guān)系之外進(jìn)行廣泛合作。在這種信任度的輔助下,家族產(chǎn)業(yè)能夠很順利地過渡為現(xiàn)代公司,不斷地進(jìn)行資本積聚,而很少出現(xiàn)繼承權(quán)問題。在日本,家族產(chǎn)業(yè)往往明文規(guī)定不能由家族內(nèi)繼承。創(chuàng)業(yè)者的后代們往往成為手握股權(quán)的股東,而將企業(yè)交給職業(yè)經(jīng)理人掌管。日本社會(huì)的高度信任使得日本的終生雇傭制度以及財(cái)團(tuán)組織能夠得以存在,從而保證了日本的經(jīng)濟(jì)崛起。在德國,信任牢牢扎根于教育體系之中,德國人著名的學(xué)徒制度即為此例,當(dāng)世界陷入福特主義浪潮之中時(shí),德國依然保持著對藍(lán)領(lǐng)工人的高度信任,將企業(yè)的眾多決定權(quán)下放給藍(lán)領(lǐng)工人,保證藍(lán)領(lǐng)工人旺盛的工作熱情。(無獨(dú)有偶,日本豐田的“精簡化生產(chǎn)”也是以高度的社會(huì)信任為基礎(chǔ)的——生產(chǎn)線上的所有產(chǎn)業(yè)工人面前都有一條繩子,生產(chǎn)線上的任何一個(gè)工人看見任何地方有問題,都可以拉動(dòng)繩索,停止整條生產(chǎn)線。在低信任度的社會(huì)中,這樣的場景無法想象。)
在對美國社會(huì)的研究中,福山先肯定美國社會(huì)中有著“蒼鷹孤影”的個(gè)人主義情節(jié),但同時(shí)精辟地指出,世界(包括美國人自己)對于美國人有著極大的誤解,因?yàn)槊绹艘环矫鎻?qiáng)調(diào)個(gè)人主義,但在另一方面也強(qiáng)調(diào)集體主義,因而美國社會(huì)有著極高的社會(huì)信任。他認(rèn)為,“美國自從立國到第一次世界大戰(zhàn)中崛起成為世界主要工業(yè)強(qiáng)權(quán),這期間絕非個(gè)人主義的社會(huì),反而是具有高度自發(fā)社交性的社會(huì),享有普遍的社會(huì)信任感,因而能建立起大型經(jīng)濟(jì)組織”。
與福山同時(shí)產(chǎn)生的眾多經(jīng)濟(jì)著作也都在強(qiáng)調(diào)信任的重要意義,對我國而言,如何處理信任與經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展之間的關(guān)系,將是日后中國學(xué)者研究的重要話題。
(四)關(guān)于社會(huì)資本與信任的研究。
關(guān)于社會(huì)資本與信任的研究,主要集中于文化與道德聯(lián)結(jié)的研究,經(jīng)歷了自20世紀(jì)六十年代以來眾多社會(huì)學(xué)家的共同努力。最初在20世紀(jì)60年代,阿爾蒙德和威巴的著作《市民文化》立足于政治生活領(lǐng)域,對市民的文化做了深層次的剖析。80年代,Keane、Cohen and Arato、Kumar等社會(huì)學(xué)家重新將“市民社會(huì)”的經(jīng)典概念提取出來并做了詳實(shí)描述,市民通過對彼此的信任產(chǎn)生共同意識(shí)。隨后的布迪厄提出了“文化資本”的重要思想,羅伯特?普特南也提出了“社會(huì)資本”的思想,“社會(huì)生活的特征——網(wǎng)絡(luò)、規(guī)范和信任——能使參與者更有效地一起行動(dòng),去追求共同的目標(biāo)”。
在此之后,羅納德?英格爾哈特與彼得?什托姆普卡先后提出了“后物質(zhì)主義價(jià)值觀”與“文明的資格”,更精細(xì)地研究道德倫理,尤其是信任,在社會(huì)中的作用。
相信,在未來的社會(huì)資本研究中,信任作為社會(huì)資本的重要一環(huán),將會(huì)受到更廣泛的關(guān)注。
(五)當(dāng)代信任研究的一些新趨勢。
首先是研究對象的擴(kuò)大化,例如,隨著電子商務(wù)的不斷成熟與日趨升溫,不少國外學(xué)者開始關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域,并進(jìn)行了大量細(xì)致的研究。重點(diǎn)研究信任在電子商務(wù)中所扮演的角色與作用。
其次是研究方法的改變。隨著生物技術(shù)的不斷進(jìn)步,不少生物技術(shù)的研究方法被應(yīng)用在信任研究方面,例如,瑞士蘇黎世大學(xué)就曾經(jīng)研究過“催產(chǎn)素”這種激素對于人的信任心理的影響,同期的研究也關(guān)注杏仁核、面部表情與信任的關(guān)系。
(六)我國信任社會(huì)學(xué)的研究現(xiàn)狀。
我國信任社會(huì)學(xué)的研究起步比較晚,但進(jìn)來已經(jīng)在國內(nèi)形成了研究信任問題的小高潮。目前的研究主要分為京派學(xué)者的研究與漢派學(xué)者的研究。
京派學(xué)者的著作首推北京大學(xué)鄭也夫教授的《信任論》,作品以東方人的視角來分析信任問題,試圖從生物角度解釋信任的來源,在信任的基礎(chǔ)上,對信任的兩大系統(tǒng)信任——專家系統(tǒng)與貨幣系統(tǒng)進(jìn)行了分析。其他京派學(xué)者則更多從定量分析上進(jìn)行信任研究。
漢派學(xué)者集中于武漢社會(huì)心理學(xué)會(huì),主要進(jìn)行定量研究,武漢市的重點(diǎn)研究項(xiàng)目《武漢人形象研究》中,漢派學(xué)者從信任的視角來研究某個(gè)特定城市的蕓蕓眾生,分析角度十分新奇。
三、 信任社會(huì)學(xué)學(xué)的發(fā)展契機(jī)
進(jìn)入21世紀(jì)第二個(gè)十年,全球關(guān)于信任的研究依舊方興未艾,相信國內(nèi)的信任研究也必將有長足發(fā)展。信任研究的關(guān)鍵問題還在于對基本概念的整理和重新定義。要真正研究信任,其前提條件是必須正式科學(xué)地定義信任,將關(guān)于信任的眾多朦朧概念進(jìn)行清晰地定位。作為21世紀(jì)的中國學(xué)人,面臨當(dāng)代中國紛繁復(fù)雜的社會(huì),以及社會(huì)中信任現(xiàn)象的百怪千奇,相信與海外同仁相比,反而能擁有更多的研究素材�！�
(作者:作者均為武漢大學(xué)社會(huì)學(xué)系博士生)
注釋:
G.simmel 1978:The Philosophy of Money. London: routledge. 178—179.
The Philosophy of Money 179.
伯納德?巴伯.牟斌等譯.信任: 信任的邏輯與局限.福建人民出版社1989 年版, 第22 頁.
彼得?什托姆普卡.程勝利譯.信任,一種社會(huì)學(xué)理論.中華書局,第187頁。
馬克?E.沃倫 編.吳輝譯.民主與信任.第188頁,第321頁,第321頁.
弗朗西斯?福山.李宛蓉譯.信任——社會(huì)道德與繁榮的創(chuàng)造.第20頁,第302頁.
Putnam 1995b:664—665.

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