J公司人力資源管理中的人工成本管理優(yōu)化模式研究
發(fā)布時(shí)間：2014-09-22 17:46
【摘要】 隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人口老齡化的演進(jìn),我國(guó)企業(yè),尤其是勞動(dòng)密集型的制造業(yè)企業(yè),面臨著越發(fā)嚴(yán)峻的人工成本上漲形勢(shì)。探索契合經(jīng)營(yíng)實(shí)際的勞動(dòng)密集型企業(yè)人工成本管理長(zhǎng)效機(jī)制,化解人工成本上漲帶來的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),是經(jīng)營(yíng)者迫切需要解決的難題。本文在回顧人工成本管理相關(guān)文獻(xiàn)、理論的基礎(chǔ)上,以勞動(dòng)密集型制造業(yè)企業(yè)J公司作為研究對(duì)象,從產(chǎn)業(yè)特性、地域特征、管理模式三個(gè)方面重點(diǎn)剖析J公司經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)對(duì)人工成本的影響；在實(shí)地調(diào)查的基礎(chǔ)上,總結(jié)J公司人工成本管理的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)其人工成本管理中存在制度體系不健全、用工規(guī)模和結(jié)構(gòu)管理不到位、產(chǎn)線員工流動(dòng)性大、人工成本趨勢(shì)管理不到位等問題,進(jìn)而較深入地分析上述問題的成因,并根據(jù)人性假設(shè)理論、組織設(shè)計(jì)理論、人力資本理論和集成化成本管理理論等基礎(chǔ)理論,結(jié)合J公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),提出改進(jìn)J公司人工成本管理的對(duì)策：(1)健全人工成本管理制度及集成化成本管理體系；(2)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)及管理流程；(3)實(shí)施激勵(lì)及福利改善計(jì)劃；(4)推進(jìn)生產(chǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)及自動(dòng)化。
1緒論
1.1選題背景和研究意義
2011年起，隨著我國(guó)人口紅利的逐漸消失，這一情況首次出現(xiàn)轉(zhuǎn)折。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2011年中國(guó)大陸15-64歲勞動(dòng)年齡人口的比重為74%，比2010年下降了 0. 10個(gè)百分點(diǎn)，從而出現(xiàn)了 2002年以來的首次下降。截至2012年底，我國(guó)勞動(dòng)適齡人口數(shù)絕對(duì)值出現(xiàn)首次下降，在15-59歲之間的勞動(dòng)年齡人口為93727萬人，較2011年減少345萬人，比重進(jìn)一步下降到69%,環(huán)比下降近0. 60個(gè)百分點(diǎn)。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，中國(guó)人口結(jié)構(gòu)變化的趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)，老齡化程度的加劇，意味著“人口紅利”的持續(xù)衰減。專家預(yù)計(jì)，中國(guó)的人口紅利將在2025年一徹底消失。J公司屬于電子制造業(yè)，生產(chǎn)規(guī)模大，用工數(shù)量多，因管理流程和人力資源配置等存在的問題，致使人工成本在營(yíng)業(yè)總成木中的占比超過20%，且形成持續(xù)上升的趨勢(shì)，一定程度上削弱了 J公司的盈利能力。木文選取J公司作為研究樣本，具有一定針對(duì)性和典型性；著重對(duì)個(gè)別制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行研究，使論證中的數(shù)據(jù)及實(shí)例切合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)際；理論與個(gè)案雙管齊下，使得本文同時(shí)具備一定的學(xué)術(shù)內(nèi)涵和應(yīng)用價(jià)值。對(duì)“企業(yè)人工成本的有效管理”這一經(jīng)營(yíng)者關(guān)心的核心命題進(jìn)行針對(duì)性研究，使得本文具備較大的現(xiàn)實(shí)意義。
1.2文獻(xiàn)綜述
基于對(duì)人工成本范疇的界定，學(xué)者們于20世紀(jì)中葉開始對(duì)其管理基礎(chǔ)及方法進(jìn)行研究。20世紀(jì)30年代，美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家P.道格拉斯建立了基于具體數(shù)據(jù)的美國(guó)生產(chǎn)力函數(shù)。該函數(shù)表明，在生產(chǎn)中人力資本做出的貢獻(xiàn)約為全部產(chǎn)量的3/4，而資本只達(dá)到1/4。道格拉斯的這一研究幵啟了國(guó)外企業(yè)人工成本控制理論研究的新紀(jì)元，從此，人們開始更為關(guān)注人工成本投入產(chǎn)出效率的研究。20世紀(jì)末，巴魯克_列夫和阿巴施瓦茨在首次提出以個(gè)人為單位的職工工資報(bào)酬，應(yīng)用現(xiàn)金流折現(xiàn)法，引入數(shù)學(xué)模型對(duì)工資進(jìn)行估算，從而明確了影響人工成木的要素。這一時(shí)期，國(guó)內(nèi)外學(xué)者還引入資本資產(chǎn)定價(jià)模型等先進(jìn)的方法，開展人力資本的計(jì)量研究。趙選民、王雪英在《基于CAMP的人力成本計(jì)量模型研究》中將人力資本進(jìn)行分類研究，在類型范圍內(nèi)計(jì)量個(gè)體人力成本，對(duì)資木資產(chǎn)定價(jià)模型（CAPM)進(jìn)行兩個(gè)層次的修正，從而構(gòu)建了充分考慮風(fēng)險(xiǎn)因素的人力資本成本計(jì)量模型[3】。進(jìn)入21世紀(jì)，人們對(duì)人工成本的研究發(fā)展到企業(yè)戰(zhàn)略承接和人性化管理的階段。哈佛大學(xué)在一項(xiàng)研究中論述了企業(yè)激勵(lì)政策、人工成本及勞動(dòng)效率之間的關(guān)系，從而將企業(yè)人工成本控制的重要性提高到戰(zhàn)略高度和人性化管理層面。
...........
2人工成本管理的理論分析
2. 1人工成本管理的理論基礎(chǔ)
作為現(xiàn)代人力資源管理理論的重要奠基，人性假設(shè)理論對(duì)于企業(yè)開展人工成本管理活動(dòng)有著基礎(chǔ)而重大的指導(dǎo)意義。人性假設(shè)理論將人分為四類，即經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、自我實(shí)現(xiàn)人、復(fù)雜人。其中，“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”認(rèn)為人的一切行為均是為滿足自身的私利，其與泰勒管理理論的主要精神相契合，提倡開展目標(biāo)管理和實(shí)施激勵(lì)制度，注重提高員工的勞動(dòng)效率、而非改善其精神或情感體驗(yàn)。以經(jīng)濟(jì)人假設(shè)為基礎(chǔ)的人工成本管理理論認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立激勵(lì)機(jī)制、通過目標(biāo)管理提高員工的產(chǎn)出效率，從而控制人工成本投入產(chǎn)出比。
2.2人工成本的范疇與評(píng)價(jià)指標(biāo)
本文所指人工成本即狹義的人工成本：企業(yè)人工成本=工資總額+社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用+福利費(fèi)用+教育費(fèi)用+勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用+住房費(fèi)用+其他人工成本。其中，教育費(fèi)用指職工任職必須的崗前培訓(xùn)費(fèi)用。一般意義上的人工成本，指企業(yè)經(jīng)營(yíng)消耗的人工成本總額。隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，人工成本總額必然呈現(xiàn)不斷增加的趨勢(shì)。因此，人工成本管理活動(dòng)中，對(duì)于人工成本的評(píng)價(jià)應(yīng)同時(shí)考慮單位人工成本：?jiǎn)挝蝗斯こ杀?企業(yè)人工成本總額/企業(yè)用工人數(shù)。通過合理控制單位成本、優(yōu)化管理流程等措施控制用工成本總額和用工人數(shù)，雙管齊下，以達(dá)到最優(yōu)效果。
3 J公司人工成本管理現(xiàn)狀及問題.........21
3.1 J公司經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及對(duì)人工成本的影響...................... 21
3.1. 1產(chǎn)業(yè)特性及影響...................... 21
4 J公司人工成本管理問題的成因分析..................35
4.1人工成本制度建設(shè)及控制手段欠缺....................35
5 J公司人工成本管理的對(duì)策研究..................... 43
5.1健全人工成本制度及集成化成本管理體系................43
5 J公司人工成本管理的對(duì)策研究
5. 1健全人工成本制度及集成化成本管理體系
現(xiàn)行的人力資源管理制度體系缺乏人工成本控制的專門制度，未有在制度層面明確人工成本管理的方法和各個(gè)單位的責(zé)權(quán)，也未有人工成本預(yù)算制定和管理的相關(guān)規(guī)范。已經(jīng)建立的指標(biāo)分析體系不健全，無法從流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)糾察出人工成本偏高的癥結(jié)，需著重于人工成本指標(biāo)的彈性分析和全價(jià)值鏈管理。信息技術(shù)在人工成本信息系統(tǒng)的建立和統(tǒng)計(jì)分析階段應(yīng)用不夠廣泛，一定程度上降低了統(tǒng)計(jì)分析的準(zhǔn)確性和人工成木管理體系的運(yùn)行效率，制約了管理活動(dòng)的正效應(yīng)。唯有健全人工成木管理制度，建立流暢信息統(tǒng)計(jì)和傳遞流程，充分結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，通過全價(jià)值鏈分析實(shí)現(xiàn)人工成本的集成化管理、健全符合經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的人工成本管理模式，才能促使人工成本管理活動(dòng)實(shí)現(xiàn)效益最大化。
5. 2優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)及管理流程
對(duì)于J公司這類制造業(yè)企業(yè)，組織結(jié)構(gòu)和管理流程不合理，是導(dǎo)致人員冗雜、尤其是職能序列人浮于事的直接原因�？茖W(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的必要保證，是節(jié)約使用勞動(dòng)力、提高經(jīng)濟(jì)效益的重要前提。因此，企業(yè)要達(dá)到精簡(jiǎn)管理機(jī)構(gòu)、減少管理人員和間接人力、加速信息流動(dòng)、減少管理內(nèi)耗等目的，就必須排除管理體系中多余和無用的部分。從J公司當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)管理情況來看，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)及管理流程可從下述四方面進(jìn)行。
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6結(jié)論與展望
本文中的J公司，處于電子制造業(yè)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)工藝復(fù)雜，對(duì)人力資本投入依賴程度高，行業(yè)特點(diǎn)和管理模式共同造成其人工成本占總成本比例較大，且呈現(xiàn)逐年上升趨勢(shì)。J公司制定了完備的人力資源管理制度，建設(shè)有履行人工成本管理職能的組織結(jié)構(gòu)，對(duì)人工成木實(shí)施了事前預(yù)算和事中控制，建立了相應(yīng) -的指標(biāo)監(jiān)測(cè)體系并定期分析和總結(jié)人工成本管理中存在的問題。但由于人工成本管理工作起步較晚，對(duì)人工成木管理的理論研究處初級(jí)階段，導(dǎo)致主觀上對(duì)該項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)不夠深刻、客觀上沒有建立專門的管理制度、沒有覆蓋深入企業(yè)全價(jià)值鏈的集成化成本管理體系。同時(shí)，J公司經(jīng)營(yíng)規(guī)�？焖贁U(kuò)張，組織結(jié)構(gòu)革新不及時(shí)，員工激勵(lì)手段匱乏、薪酬福利體系有待優(yōu)化，存在一定的改善空間。為建立人工成本管理的長(zhǎng)效機(jī)制，J公司這一勞動(dòng)密集型制造業(yè)企業(yè)，除應(yīng)配備相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、制定必要的專項(xiàng)制度、廣泛應(yīng)用信息技術(shù)、應(yīng)用“大數(shù)據(jù)”管理模式、建立指標(biāo)監(jiān)測(cè)體系、實(shí)行全價(jià)值鏈的集成化管理之外，還應(yīng)貫徹人本主義思想、豐富新型福利保障體系、重點(diǎn)實(shí)施效率導(dǎo)向的激勵(lì)手段；同時(shí)建設(shè)靈活應(yīng)變、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、信息通暢、端到端流程快捷而規(guī)范的扁平化組織。
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