新公共服務(wù)理論視角下殘疾人社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)研究
發(fā)布時(shí)間:2023-04-22 21:19
殘疾人的生活狀況是反映國(guó)家生活水平以及文明程度的重要標(biāo)志。我國(guó)殘疾人人口數(shù)量多、服務(wù)需求大,社會(huì)福利和服務(wù)的供給尤其值得特別關(guān)注。殘疾人社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)作為向殘疾人提供康復(fù)、就業(yè)、托養(yǎng)、照料等相關(guān)服務(wù)的機(jī)構(gòu),是面向殘疾人落實(shí)福利政策、改善福利水平、提供福利服務(wù)的基本單位。殘疾人社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)能否實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展和可持續(xù)運(yùn)營(yíng),影響著廣大殘疾人能否在安居樂業(yè)、衣食無(wú)憂的基礎(chǔ)上共享發(fā)展福利、共度幸福美好生活。鑒于我國(guó)殘疾人社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)的重要性以及優(yōu)化福利服務(wù)的緊迫性,本研究以山東省臨沂市殘疾人社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)為切入點(diǎn),分析我國(guó)殘疾人社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)的總體狀況。運(yùn)用質(zhì)性研究方法,以新公共服務(wù)理論為研究視角,分析殘疾人社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題,并提出相關(guān)對(duì)策建議。本研究采用長(zhǎng)度訪談法收集資料,以殘疾人社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)和殘疾人工作者為訪談對(duì)象。研究發(fā)現(xiàn),我國(guó)殘疾人社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)總體上發(fā)展不足、運(yùn)營(yíng)不佳,存在以下問(wèn)題亟待改革和修正。一是院舍化問(wèn)題:鑒于機(jī)構(gòu)多是封閉管理的場(chǎng)所,因缺乏溝通導(dǎo)致殘疾人權(quán)利被部分剝奪,殘疾人權(quán)益難保障。二是行政化問(wèn)題:機(jī)構(gòu)的職責(zé)更偏向管理而非服務(wù),自上而下的...
【文章頁(yè)數(shù)】:94 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
1.1 研究問(wèn)題
1.2 研究背景
1.2.1 全面建成小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)
1.2.2 發(fā)展中國(guó)特色殘疾人社會(huì)福利事業(yè)的新任務(wù)
1.2.3 發(fā)展殘疾人社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)的新要求
1.3 研究意義
1.3.1 理論意義
1.3.2 現(xiàn)實(shí)意義
1.4 概念界定
1.4.1 殘疾人
1.4.2 社會(huì)福利和社會(huì)服務(wù)
1.4.3 殘疾人社會(huì)福利服務(wù)
1.4.4 殘疾人社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)
第2章 文獻(xiàn)回顧
2.1 國(guó)外文獻(xiàn)回顧
2.1.1 關(guān)于殘疾人社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展變遷的研究
2.1.2 關(guān)于殘疾人社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀研究
2.2 國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)回顧
2.2.1 關(guān)于殘疾人社會(huì)福利服務(wù)的研究
2.2.2 關(guān)于殘疾人社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展變遷的研究
2.2.3 關(guān)于殘疾人社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)的研究
2.3 文獻(xiàn)評(píng)述
第3章 研究視角與研究方法
3.1 研究視角
3.1.1 理論緣起與進(jìn)展
3.1.2 理論內(nèi)涵
3.2 研究方法
3.2.1 長(zhǎng)度訪談法
3.2.2 采用長(zhǎng)度訪談法的原因
3.2.3 長(zhǎng)度訪談法的研究過(guò)程
第4章 殘疾人社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本情況介紹
4.1 機(jī)構(gòu)基本情況
4.1.1 機(jī)構(gòu)區(qū)域分布情況:集中城區(qū)
4.1.2 機(jī)構(gòu)性質(zhì)類型情況:類型豐富
4.1.3 部門業(yè)務(wù)關(guān)系:多頭管理
4.2 機(jī)構(gòu)服務(wù)情況
4.2.1 機(jī)構(gòu)服務(wù)類型:專門化為主
4.2.2 從事服務(wù)內(nèi)容:多層次并含
4.3 機(jī)構(gòu)管理運(yùn)營(yíng)情況
4.3.1 殘疾人管理模式:制度化管理和人性化服務(wù)
4.3.2 服務(wù)人員情況:數(shù)量緊缺且專業(yè)化不足
4.3.3 機(jī)構(gòu)設(shè)施情況:整體向好
第5章 殘疾人社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)存在的問(wèn)題
5.1 院舍化問(wèn)題
5.1.1 注重規(guī)范化管理忽視個(gè)性化服務(wù)
5.1.2 注重服務(wù)輸送忽視公民權(quán)利
5.1.3 注重向內(nèi)發(fā)展忽視社會(huì)融入
5.2 行政化問(wèn)題
5.2.1 強(qiáng)調(diào)管理對(duì)象而非服務(wù)對(duì)象
5.2.2 強(qiáng)調(diào)服務(wù)流程而非服務(wù)內(nèi)容
5.3 商業(yè)化問(wèn)題
5.3.1 專注商業(yè)經(jīng)營(yíng)而非福利服務(wù)
5.3.2 專注個(gè)人利益而非公共利益
5.3.3 專注短期盈利而非長(zhǎng)期規(guī)劃
第6章 殘疾人社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)問(wèn)題的因果解釋
6.1 背棄公民權(quán)利為本,轉(zhuǎn)向以管理為本
6.2 背棄以民為本,轉(zhuǎn)向以機(jī)構(gòu)為本
6.3 背棄以公平正義為本,轉(zhuǎn)向以利潤(rùn)為本
第7章 促進(jìn)殘疾人社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的對(duì)策建議
7.1 轉(zhuǎn)變福利服務(wù)目標(biāo)
7.1.1 明確公共利益至上
7.1.2 倡導(dǎo)新殘疾觀
7.1.3 推行積極福利
7.1.4 深化服務(wù)型政府改革
7.2 著眼長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃
7.2.1 搭建社會(huì)交流平臺(tái)
7.2.2 資源助力機(jī)構(gòu)創(chuàng)新
7.2.3 重視人力資本投資
7.3 共擔(dān)福利服務(wù)責(zé)任
7.3.1 政府承擔(dān)復(fù)雜責(zé)任
7.3.2 社會(huì)協(xié)同參與合作
第8章 總結(jié)與討論
8.1 研究結(jié)論
8.2 研究限制
8.3 研究展望
附錄
參考文獻(xiàn)
致謝
攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文目錄
學(xué)位論文評(píng)閱及答辯情況表
本文編號(hào):3798413
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摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
1.1 研究問(wèn)題
1.2 研究背景
1.2.1 全面建成小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)
1.2.2 發(fā)展中國(guó)特色殘疾人社會(huì)福利事業(yè)的新任務(wù)
1.2.3 發(fā)展殘疾人社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)的新要求
1.3 研究意義
1.3.1 理論意義
1.3.2 現(xiàn)實(shí)意義
1.4 概念界定
1.4.1 殘疾人
1.4.2 社會(huì)福利和社會(huì)服務(wù)
1.4.3 殘疾人社會(huì)福利服務(wù)
1.4.4 殘疾人社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)
第2章 文獻(xiàn)回顧
2.1 國(guó)外文獻(xiàn)回顧
2.1.1 關(guān)于殘疾人社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展變遷的研究
2.1.2 關(guān)于殘疾人社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀研究
2.2 國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)回顧
2.2.1 關(guān)于殘疾人社會(huì)福利服務(wù)的研究
2.2.2 關(guān)于殘疾人社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展變遷的研究
2.2.3 關(guān)于殘疾人社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)的研究
2.3 文獻(xiàn)評(píng)述
第3章 研究視角與研究方法
3.1 研究視角
3.1.1 理論緣起與進(jìn)展
3.1.2 理論內(nèi)涵
3.2 研究方法
3.2.1 長(zhǎng)度訪談法
3.2.2 采用長(zhǎng)度訪談法的原因
3.2.3 長(zhǎng)度訪談法的研究過(guò)程
第4章 殘疾人社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本情況介紹
4.1 機(jī)構(gòu)基本情況
4.1.1 機(jī)構(gòu)區(qū)域分布情況:集中城區(qū)
4.1.2 機(jī)構(gòu)性質(zhì)類型情況:類型豐富
4.1.3 部門業(yè)務(wù)關(guān)系:多頭管理
4.2 機(jī)構(gòu)服務(wù)情況
4.2.1 機(jī)構(gòu)服務(wù)類型:專門化為主
4.2.2 從事服務(wù)內(nèi)容:多層次并含
4.3 機(jī)構(gòu)管理運(yùn)營(yíng)情況
4.3.1 殘疾人管理模式:制度化管理和人性化服務(wù)
4.3.2 服務(wù)人員情況:數(shù)量緊缺且專業(yè)化不足
4.3.3 機(jī)構(gòu)設(shè)施情況:整體向好
第5章 殘疾人社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)存在的問(wèn)題
5.1 院舍化問(wèn)題
5.1.1 注重規(guī)范化管理忽視個(gè)性化服務(wù)
5.1.2 注重服務(wù)輸送忽視公民權(quán)利
5.1.3 注重向內(nèi)發(fā)展忽視社會(huì)融入
5.2 行政化問(wèn)題
5.2.1 強(qiáng)調(diào)管理對(duì)象而非服務(wù)對(duì)象
5.2.2 強(qiáng)調(diào)服務(wù)流程而非服務(wù)內(nèi)容
5.3 商業(yè)化問(wèn)題
5.3.1 專注商業(yè)經(jīng)營(yíng)而非福利服務(wù)
5.3.2 專注個(gè)人利益而非公共利益
5.3.3 專注短期盈利而非長(zhǎng)期規(guī)劃
第6章 殘疾人社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)問(wèn)題的因果解釋
6.1 背棄公民權(quán)利為本,轉(zhuǎn)向以管理為本
6.2 背棄以民為本,轉(zhuǎn)向以機(jī)構(gòu)為本
6.3 背棄以公平正義為本,轉(zhuǎn)向以利潤(rùn)為本
第7章 促進(jìn)殘疾人社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的對(duì)策建議
7.1 轉(zhuǎn)變福利服務(wù)目標(biāo)
7.1.1 明確公共利益至上
7.1.2 倡導(dǎo)新殘疾觀
7.1.3 推行積極福利
7.1.4 深化服務(wù)型政府改革
7.2 著眼長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃
7.2.1 搭建社會(huì)交流平臺(tái)
7.2.2 資源助力機(jī)構(gòu)創(chuàng)新
7.2.3 重視人力資本投資
7.3 共擔(dān)福利服務(wù)責(zé)任
7.3.1 政府承擔(dān)復(fù)雜責(zé)任
7.3.2 社會(huì)協(xié)同參與合作
第8章 總結(jié)與討論
8.1 研究結(jié)論
8.2 研究限制
8.3 研究展望
附錄
參考文獻(xiàn)
致謝
攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文目錄
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