隨著國家對(duì)于文化產(chǎn)業(yè)的不斷重視,加速了國內(nèi)博物館的建設(shè)和發(fā)展速度,同時(shí)也帶動(dòng)了單項(xiàng)類體育博物館的新館建設(shè)、舊館改造以及展覽陳列。伴隨著體育產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,體育博物館單一的教育功能顯然已經(jīng)無法滿足人民日益增長的文化需求,需要建設(shè)更大容量、具備多樣化功能的單項(xiàng)類體育博物館。建立單項(xiàng)類體育博物館,不僅能夠使觀眾了解我國悠久且豐富多彩的民族體育文化,更能激發(fā)觀眾的民族榮譽(yù)感和愛國主義情懷。國際乒聯(lián)博物館是國際乒乓球聯(lián)合會(huì)下屬的唯一的、公益性的官方博物館,擁有巨大的國際影響力。作為國際體育組織唯一在異地建設(shè)發(fā)展的博物館,也是我國第一個(gè)引入的國際單項(xiàng)類體育博物館,國際乒聯(lián)博物館的發(fā)展可積累引入國際組織項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),對(duì)其他單項(xiàng)類體育博物館的建設(shè)、管理和發(fā)展有巨大的參考價(jià)值。國際乒聯(lián)博物館和中國乒乓球博物館兩館統(tǒng)一建設(shè)與運(yùn)營,具有一定的自身優(yōu)勢(shì)與研究價(jià)值。本研究以國際乒聯(lián)博物館和中國乒乓球博物館（以下簡稱“乒博館”）游客滿意度為研究對(duì)象,選用IPA模型分析法,通過對(duì)滿意度相關(guān)文獻(xiàn)的梳理與研究,歸納并構(gòu)建影響乒博館游客滿意度的指標(biāo)體系,通過因子分析,將25個(gè)二級(jí)指標(biāo)因子分為5個(gè)維度,根據(jù)各二級(jí)指標(biāo)所描述的... 

【文章來源】：上海體育學(xué)院上海市

【文章頁數(shù)】：49 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

乒博館游客滿意度研究思路圖

基于IPA模型的體育類博物館游客滿意度研究——以國際乒聯(lián)博物館和中國乒乓球博物館為例204.1.2調(diào)查對(duì)象對(duì)乒博館的整體印象分析4.1.2.1游客對(duì)乒博館的整體滿意度根據(jù)圖4-1可以反映出，接近九成游客表示對(duì)乒博館的整體滿意度持“非常滿意”和“比較滿意”，而表示不滿意（0.3%）和非常不滿意的游客占比非常校由此可見，游客對(duì)乒博館的整體滿意度總體較高。圖4-1樣本對(duì)乒博館的整體滿意度圖4.1.2.2游客對(duì)乒博館的再次參觀意愿根據(jù)圖4-2可知，70%的游客表示了“非常愿意”和“比較愿意”再次參觀，但同游客對(duì)博物館的整體滿意度相比較，游客再次參觀的意愿有所下滑，乒博館可通過階段性的新穎活動(dòng)或舉措，來提升游客再次參觀的意愿。圖4-2樣本對(duì)乒博館的再次參觀意愿圖4.1.2.3游客向他人推薦乒博館的意愿由表4-6和圖4-3可以清晰地反映出，35.2%的游客非常愿意向他人推薦乒博館；49.3%的游客比較愿意向他人推薦乒博館；15.2%的游客表示基本愿意向他人推薦乒博館，而不愿意將乒博館推薦給他人的游客比例較校由此可看出，乒雜志257.0報(bào)紙277.6電視277.6廣播154.2其他164.5

基于IPA模型的體育類博物館游客滿意度研究——以國際乒聯(lián)博物館和中國乒乓球博物館為例204.1.2調(diào)查對(duì)象對(duì)乒博館的整體印象分析4.1.2.1游客對(duì)乒博館的整體滿意度根據(jù)圖4-1可以反映出，接近九成游客表示對(duì)乒博館的整體滿意度持“非常滿意”和“比較滿意”，而表示不滿意（0.3%）和非常不滿意的游客占比非常校由此可見，游客對(duì)乒博館的整體滿意度總體較高。圖4-1樣本對(duì)乒博館的整體滿意度圖4.1.2.2游客對(duì)乒博館的再次參觀意愿根據(jù)圖4-2可知，70%的游客表示了“非常愿意”和“比較愿意”再次參觀，但同游客對(duì)博物館的整體滿意度相比較，游客再次參觀的意愿有所下滑，乒博館可通過階段性的新穎活動(dòng)或舉措，來提升游客再次參觀的意愿。圖4-2樣本對(duì)乒博館的再次參觀意愿圖4.1.2.3游客向他人推薦乒博館的意愿由表4-6和圖4-3可以清晰地反映出，35.2%的游客非常愿意向他人推薦乒博館；49.3%的游客比較愿意向他人推薦乒博館；15.2%的游客表示基本愿意向他人推薦乒博館，而不愿意將乒博館推薦給他人的游客比例較校由此可看出，乒雜志257.0報(bào)紙277.6電視277.6廣播154.2其他164.5


本文編號(hào)：3376574