紅色研學(xué)旅行作為培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要載體,給紅色旅游景點(diǎn)的開發(fā)帶來了極大的機(jī)遇。青原區(qū)作為一個(gè)紅色資源較為豐富的地區(qū),如何通過紅色研學(xué)旅行提高游客的滿意度、忠誠度,是當(dāng)前青原區(qū)發(fā)展全域旅游的重大任務(wù)和集中發(fā)力點(diǎn)。因此本文以青原區(qū)當(dāng)前紅色研學(xué)旅行產(chǎn)品的游客滿意度為切入點(diǎn)進(jìn)行深入研究。本文嘗試從青原區(qū)紅色研學(xué)旅行的現(xiàn)狀出發(fā),提取出影響紅色研學(xué)旅行的因素,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析�；贏CSI模型,構(gòu)建了青原區(qū)紅色研學(xué)旅行的游客滿意度模型,根據(jù)6個(gè)潛變量之間的關(guān)系,提取了26個(gè)觀測變量,據(jù)此編寫調(diào)查問卷,并用SPSS、AMOS數(shù)據(jù)分析軟件對(duì)調(diào)查問卷的信度、效度以及模型進(jìn)行檢驗(yàn),進(jìn)而得出各潛變量、觀測變量之間的關(guān)系。首先,論文對(duì)研究的背景、研究的意義進(jìn)行了闡述,同時(shí)指出了論文的主要內(nèi)容、研究框架和基本思路。其次對(duì)紅色旅游、研學(xué)旅行、游客滿意度指數(shù)理論等進(jìn)行了梳理,并重點(diǎn)對(duì)國內(nèi)外的游客滿意度指數(shù)模型進(jìn)行了分析。然后以青原區(qū)為實(shí)證案例,分析青原區(qū)研學(xué)旅行產(chǎn)品的基本情況,構(gòu)建了青原區(qū)紅色研學(xué)旅行的滿意度指數(shù)模型,運(yùn)用SPSS、AMOS軟件對(duì)模型數(shù)據(jù)進(jìn)行了檢驗(yàn)分析。在實(shí)證分析的基礎(chǔ)上,得到青原紅色研學(xué)旅行交通條件、導(dǎo)師專業(yè)性及授課方式對(duì)游客的感知質(zhì)量和滿意度影響較大,游客對(duì)青原區(qū)的住宿條件、文創(chuàng)產(chǎn)品價(jià)格及種類較為不滿。最后,在實(shí)證分析結(jié)果的基礎(chǔ)上對(duì)青原區(qū)的紅色研學(xué)旅行產(chǎn)品提出加大旅游產(chǎn)品推介力度、加強(qiáng)研學(xué)講解員人才儲(chǔ)備、豐富研學(xué)產(chǎn)品供給體系、規(guī)范研學(xué)課程研發(fā)及完善旅游服務(wù)配套這5點(diǎn)優(yōu)化策略,希望能為青原區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供有價(jià)值的借鑒。
【學(xué)位單位】：江西財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2020
【中圖分類】：G639.2;F592.7
【部分圖文】：

基于ACSI模型的青原區(qū)紅色研學(xué)旅行產(chǎn)品優(yōu)化策略研究403.7模型運(yùn)行結(jié)果分析圖3.2青原區(qū)紅色研學(xué)旅行游客滿意度模型結(jié)構(gòu)關(guān)系圖通過對(duì)青原區(qū)紅色研學(xué)產(chǎn)品的問卷調(diào)查分析，其游客滿意度指數(shù)為72.5%，整體滿意度不高。（1）從游客期望與感知質(zhì)量分析游客對(duì)青原區(qū)紅色研學(xué)旅行產(chǎn)品的期望值不高，分析其原因可能是青原區(qū)紅色研學(xué)產(chǎn)品的品牌度還不高，在與學(xué)習(xí)研學(xué)旅行的管理工作人員訪談的過程中發(fā)現(xiàn)，他們普遍對(duì)青原區(qū)的研學(xué)旅行產(chǎn)品不太了解，品牌信任度不高，在選擇時(shí)也會(huì)主動(dòng)降低期望值。游客對(duì)青原區(qū)紅色研學(xué)產(chǎn)品的感知價(jià)值從表3.6可知，普遍比期望值更高，說明青原區(qū)的紅色研學(xué)產(chǎn)品還是在游客的體驗(yàn)過程中給他們帶來了高于期望值的感受。從宣傳渠道上來看，網(wǎng)絡(luò)宣傳、學(xué)校和旅行社推薦是游客了解青原區(qū)紅色研學(xué)旅行產(chǎn)品的主要渠道，因此，青原區(qū)應(yīng)該加強(qiáng)研學(xué)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、向?qū)W校、旅行社的推介力度，增強(qiáng)他們對(duì)研學(xué)產(chǎn)品的了解。在與學(xué)校研學(xué)旅行管理負(fù)責(zé)人的訪談中了解到，目前吉安市大部分的學(xué)生選擇研學(xué)產(chǎn)品都是
【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2884755