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非贏利組織志愿者角色認(rèn)同研究

發(fā)布時(shí)間:2020-11-01 20:59
   1989年3月天津市和平區(qū)新興街道社區(qū)服務(wù)志愿者協(xié)會(huì)的成立,是我國志愿服務(wù)朝著“社團(tuán)化”方向發(fā)展的開端。此后,一些更加體現(xiàn)民眾自發(fā)參與的以志愿服務(wù)為主旨的非贏利組織紛紛成立,這些分工明確的志愿服務(wù)機(jī)構(gòu),在快速發(fā)展的同時(shí)也面臨隱憂:一方面由于其集合了大批具有較高專業(yè)技能的志愿者,因而可以為民眾提供更高品質(zhì)的服務(wù);志愿者數(shù)量日漸增多的背后是流失率高,志愿者在組織中提供服務(wù)的時(shí)間普遍減少,非贏利組織不得不頻繁招募新人,費(fèi)時(shí)耗力并且對(duì)組織各項(xiàng)活動(dòng)的穩(wěn)定運(yùn)行和長期發(fā)展也無利。 本文力圖從“角色認(rèn)同顯著性程度”這一角色認(rèn)同理論的核心概念出發(fā),探究非贏利組織志愿者管理中所遇各種困擾的深層原因。角色認(rèn)同理論已經(jīng)證實(shí),角色認(rèn)同的顯著性程度對(duì)于個(gè)體的行為表現(xiàn)起著重要影響。因此,借助科學(xué)的量表測量出“志愿者”角色對(duì)不同主體中的認(rèn)同顯著度,有助于剖析隱藏在各種不同行為表現(xiàn)背后的真正緣由。本次研究將三家非贏利組織作為研究標(biāo)的,用自填式問卷調(diào)查的形式測量被訪者所飾演的“志愿者”角色認(rèn)同顯著性程度,并假設(shè)個(gè)人定義、個(gè)人價(jià)值觀、群體內(nèi)同質(zhì)性和群體間異質(zhì)性、失落感、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、他人期待以及將來行為意愿等七個(gè)變量與角色認(rèn)同顯著性程度在統(tǒng)計(jì)意義上具有相關(guān)性。調(diào)查結(jié)果顯示,角色認(rèn)同顯著性程度與上述大部分因素都呈相關(guān),但在群體內(nèi)異質(zhì)性和將來行為意愿這兩個(gè)變量中未檢驗(yàn)到顯著的相關(guān)性。 鑒于投身志愿服務(wù)的人們同時(shí)也在生活的其他方面扮演各種角色,而這些不同類型的角色又共同形成了獨(dú)特的個(gè)體,研究當(dāng)前非贏利組織中志愿者的認(rèn)同程度,并且將志愿者參與志愿服務(wù)的行為表現(xiàn)、價(jià)值觀、意識(shí)到的他人對(duì)他們行為的期待以及在志愿服務(wù)時(shí)形成的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),一并放在認(rèn)同的環(huán)境中來論證其相互關(guān)系,這對(duì)于我們了解非贏利組織志愿者的現(xiàn)實(shí)情況和真實(shí)想法、進(jìn)而使各類組織更有針對(duì)性地加強(qiáng)志愿者工作提供了第一手資料。在結(jié)論部分,作者結(jié)合調(diào)查研究結(jié)果對(duì)非贏利組織的志愿者招募管理以及志愿活動(dòng)的組織策劃提出了適用性較強(qiáng)的意見和建議。
【學(xué)位單位】:上海社會(huì)科學(xué)院
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位年份】:2006
【中圖分類】:D632
【文章目錄】:
第一章 導(dǎo)論
    第一節(jié) 研究背景及緣起
    第二節(jié) 研究意義
        一、理論意義
        二、現(xiàn)實(shí)意義
第二章 理論梳理與文獻(xiàn)綜述
    第一節(jié) 相關(guān)理論梳理
        一、符號(hào)互動(dòng)論
        二、社會(huì)認(rèn)同理論
        三、認(rèn)同理論
    第二節(jié) 文獻(xiàn)綜述
        一、角色認(rèn)同顯著性
        二、角色認(rèn)同與行為
        三、角色認(rèn)同與志愿行為
第三章、研究方法
    第一節(jié)、研究框架與研究假設(shè)
    第二節(jié)、問卷調(diào)查的研究設(shè)計(jì)
        一、問卷設(shè)計(jì)
        二、總體及樣本
        三、選擇調(diào)查對(duì)象的原因
第四章 問卷調(diào)查實(shí)施過程及調(diào)查結(jié)果
    第一節(jié)、問卷調(diào)查實(shí)施過程
    第二節(jié)、調(diào)查結(jié)果及分析
        一、角色認(rèn)同顯著度
        二、社會(huì)人口特征
        三、志愿者的自我定義
        四、志愿者對(duì)志愿活動(dòng)的個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)(個(gè)人對(duì)一般公民參加志愿活動(dòng)時(shí)間多寡的態(tài)度)
        五、志愿者感受到的群體內(nèi)的同質(zhì)性、群體間的異質(zhì)性程度
        六、志愿者由于未能參加志愿活動(dòng)而體驗(yàn)到的失落感
        七、志愿者通過志愿活動(dòng)所形成的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)
        八、志愿者自身感受到的他人期待
        九、志愿者將來的行為意愿
        十、開放題:“志愿者”的意義
第五章 結(jié)論
    第一節(jié)、研究假設(shè)的最終驗(yàn)證結(jié)果
    第二節(jié)、對(duì)非贏利組織志愿活動(dòng)及志愿者招募管理的探討與建議
        一、志愿者管理
        二、志愿活動(dòng)
        三、更大范圍的社會(huì)動(dòng)員
    第三節(jié)、研究缺陷及今后方向
參考文獻(xiàn)
附錄 非贏利組織志愿者認(rèn)同研究調(diào)查問卷
后記
原創(chuàng)性聲明
論文使用授權(quán)聲明

【引證文獻(xiàn)】

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3 王朝峰;;試論志愿者的自我認(rèn)同[J];北京電子科技學(xué)院學(xué)報(bào);2011年01期

4 王修曉;張萍;;悖論與困境:志愿者組織合法性問題分析[J];學(xué)習(xí)與實(shí)踐;2012年11期


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6 羅拾平;非營利組織專職人員專業(yè)化問題研究[D];湖南師范大學(xué);2008年

7 劉琪;基于心理契約的世博會(huì)志愿者管理問題研究[D];上海交通大學(xué);2010年

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本文編號(hào):2866091

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