本文選題：新媒體 + 地方政府��； 參考：《鄭州大學(xué)》2017年碩士論文

【摘要】：近年來,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,新型傳播方式的不斷涌現(xiàn),政府的施政視角發(fā)生深刻變化。隨著智能手機(jī)的普及,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)越來越成為社會(huì)公眾生活中不可或缺的一部分,我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入以微博、微信為代表的新媒體時(shí)代。在新媒體作為背景的地方政府公共管理活動(dòng)中,由于新媒體在信息傳播方面有著傳統(tǒng)媒體無法比擬的傳播速度和廣度,使得政府部門一旦出現(xiàn)違法行為、職權(quán)不正當(dāng)行使行為,或者在其日常公共管理活動(dòng)、行政決策方面沒有達(dá)到公眾的預(yù)期、不符合公眾的利益訴求,消極的輿論就會(huì)迅速在社會(huì)范圍內(nèi)傳播開來,對(duì)政府的公信力產(chǎn)生極大沖擊。同時(shí),由于新媒體“無孔不入”的特性,地方政府部門的一舉一動(dòng)實(shí)際上無時(shí)無刻不在公眾的監(jiān)督下進(jìn)行。2016年8月國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于在政務(wù)公開工作中進(jìn)一步做好政務(wù)輿情回應(yīng)的通知》,《通知》要求:“各地區(qū)各部門要適應(yīng)傳播對(duì)象化、分眾化趨勢(shì),進(jìn)一步提高政務(wù)微博、微信和客戶端的開通率,充分利用新興媒體平等交流、互動(dòng)傳播的特點(diǎn)和政府網(wǎng)站的互動(dòng)功能,提升回應(yīng)信息的到達(dá)率�！边@就對(duì)新媒體環(huán)境下地方政府的行政活動(dòng)提出了新的要求。筆者采用責(zé)任政府理論作為理論工具,采用新媒體作為視角,通過對(duì)A市市民開展問卷調(diào)查的方式,對(duì)地方政府公信力提升這一課題進(jìn)行研究。筆者首先對(duì)地方政府公信力的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了界定,包括政治民主程度、政府廉政程度、社會(huì)媒體輿論傾向、以及公眾政治參與情況四個(gè)方面;新媒體對(duì)地方政府公信力提升造成的消極影響有虛假信息對(duì)地方政府公信力造成沖擊、冗雜信息影響地方政府公共決策進(jìn)程、以及新媒體在群體性事件中被利用三個(gè)方面;這三個(gè)方面消極影響的產(chǎn)生根源是地方政府新媒體手段運(yùn)用有待提高、缺乏公信力提升的相關(guān)制度保障、以及治理理念發(fā)展滯后;想要在新媒體的背景下提升其公信力,地方政府需要做到提升新媒體運(yùn)用能力,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)行政觀念為“服務(wù)”的治理理念以及健全新媒體相關(guān)的制度機(jī)制。
[Abstract]:In recent years, with the rapid development of mobile Internet and the emergence of new modes of communication, the government's administrative perspective has changed profoundly. With the popularity of smart phones, mobile Internet has become an indispensable part of social public life. China has entered the new media era represented by Weibo and WeChat. In the new media as the background of the local government public management activities, due to the new media in the dissemination of information has the incomparable speed and breadth of the traditional media, once the government departments appear illegal behavior, improper exercise of power behavior, Or in its daily public management activities, the administrative decisions do not meet the expectations of the public, not in line with the interests of the public, negative public opinion will quickly spread in the social scope, the credibility of the government has a great impact. At the same time, because of the "all-pervasive" nature of the new media, In fact, every move of the local government departments is carried out under the supervision of the public all the time. In August 2016, the General Office of the State Council issued a notice on further doing a good job in responding to the public opinion of government affairs in the work of making government affairs public, < notice > should be issued by the State Council General Office in August 2016. Ask: "all regions and departments should adapt to the object of communication," The focus trend is to further improve the opening rate of government affairs Weibo, WeChat and clients, make full use of the characteristics of the emerging media for equal communication, interactive communication and interactive functions of government websites, and enhance the arrival rate of response messages. " This put forward the new request to the local government administrative activity under the new media environment. Using the theory of responsible government as the theoretical tool and the new media as the visual angle, the author makes a research on the promotion of the credibility of the local government through the way of questionnaire survey on the citizens of A city. Firstly, the author defines the criteria of local government credibility, including the degree of political democracy, the degree of government integrity, the tendency of social media public opinion, and the situation of public political participation. The negative effects of the new media on the local government's credibility are the impact of false information on the local government's credibility, the influence of miscellaneous information on the local government's public decision-making process, and the use of new media in mass incidents. The causes of these three negative effects are that the use of new media means of local governments needs to be improved, the lack of relevant institutional protection to enhance the credibility of local governments, and the development of governance ideas lag behind, and that they want to enhance their credibility in the context of new media. Local governments need to improve the ability to use new media, change the traditional concept of administration to "serve" the governance concept and improve the new media related system mechanism.
【學(xué)位授予單位】：鄭州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：D630

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本文編號(hào)：1835041