本文關(guān)鍵詞：T市信訪工作存在的問(wèn)題及對(duì)策研究　出處：《沈陽(yáng)師范大學(xué)》2017年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

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【摘要】：在我國(guó),信訪制度是一項(xiàng)特色的政治制度。人民群眾參與政治、行使自身權(quán)利都離不開(kāi)它,它更是密切聯(lián)系黨和群眾的重要途徑、也是人民群眾表達(dá)利益述求的重要手段。黨的十八大曾指出:“改進(jìn)和尋求新的社會(huì)管理模式是構(gòu)建和諧社會(huì)的必要手段。同時(shí)還應(yīng)著力解決人民群眾內(nèi)部矛盾,保證人民群眾合法權(quán)益不被侵犯,改進(jìn)信訪制度,充分利用人民、司法、行政這三項(xiàng)調(diào)解制度,將這三項(xiàng)制度合并起來(lái),而且要拓寬群眾訴求渠道、保證其利益和權(quán)益不被損害”。而信訪工作開(kāi)展的好壞,與社會(huì)穩(wěn)定有著密不可分的關(guān)系。文章正是基于此背景下對(duì)T市信訪工作進(jìn)行深入研究。本文運(yùn)用的研究方法包括文獻(xiàn)研究法、調(diào)查問(wèn)卷法以及訪談法。為了分析出國(guó)內(nèi)外信訪工作的研究現(xiàn)狀,本文首先采了文獻(xiàn)研究法對(duì)大量文獻(xiàn)進(jìn)行分析;其次運(yùn)用調(diào)查問(wèn)卷法,針對(duì)T市群眾對(duì)當(dāng)前信訪工作的了解及認(rèn)識(shí)情況,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;最后采取訪談法,以T市為例在訪談相關(guān)部門(mén)的基礎(chǔ)上收集了近三年T市信訪案件等數(shù)據(jù)。文章主要分成五個(gè)章節(jié):第一章是緒論,重點(diǎn)闡述該論文的研究背景、意義、發(fā)展現(xiàn)狀、探究?jī)?nèi)容、方法以及創(chuàng)新點(diǎn)等。第二章是相關(guān)定義和理論基礎(chǔ),重點(diǎn)介紹了信訪的相關(guān)定義、制度、工作程序以及對(duì)應(yīng)的理論,為下文的探究提供必要的理論基礎(chǔ)。第三章是T市信訪工作現(xiàn)狀調(diào)查和問(wèn)題分析,首先對(duì)T市信訪工作現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查及分析,接著闡述了T市信訪工作中出現(xiàn)的弊端和問(wèn)題,并深入挖掘?qū)е聠?wèn)題出現(xiàn)的原因。第四章是完善T市信訪工作的對(duì)策及建議。最后一章是結(jié)論與展望,對(duì)全文做了總結(jié)。通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)T市信訪工作雖然取得了一定的成績(jī)但也存在很多問(wèn)題包括上訪數(shù)量越來(lái)越多、異訪現(xiàn)象不斷、信訪案件復(fù)雜及群眾對(duì)政府和信訪部門(mén)滿意度不高導(dǎo)致政府公信力下降等,產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因不僅是由于信訪本身體制、制度的不完善更是由于信訪工作人員能力薄弱和信訪責(zé)任追究機(jī)制不完善造成的。本文也針對(duì)這些問(wèn)題提出了解決方案包括從源頭上預(yù)防和降低信訪案件發(fā)生、拓寬信訪渠道和創(chuàng)新信訪工作服務(wù)內(nèi)容等。論文從公共管理的角度研究了信訪工作,并找尋出影響信訪工作的問(wèn)題并針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn),對(duì)完善、提升三線城市特別是T市信訪工作現(xiàn)狀有一定的借鑒意義。
[Abstract]:In our country, the system of letters and visits is a special political system. People's participation in politics and exercise of their rights are inseparable from them. It is also an important way to closely connect the party and the masses, as well as an important means for people to express their interests. The eighteen Party of the party once pointed out: "improving and seeking new social management model is the necessary means to build a harmonious society." At the same time also should concentrate on solving people's internal contradictions, to ensure people's legitimate rights and interests are not violated, improvement of the petition system, make full use of the people, the three judicial and administrative mediation system, the merger of the three systems, but also to broaden the channels of mass appeal, to ensure their interests and rights is not compromised". And the good or bad work of the letter and visit has an inseparable relationship with the social stability. This article is based on this background to the T City letter and visit work in depth research. The research methods used in this paper include literature research, questionnaire and interview. In order to research status at home and abroad and work analysis, this paper collected a large number of literature on the analysis; secondly using the questionnaire method, according to T, people know and understand the current situation of the petition work, analyzed the data; finally take interviews, taking T as the data base in the relevant departments of the interview collected T petition cases in recent three years. The article is mainly divided into five chapters: the first chapter is the introduction, focusing on the research background, significance, development status, research contents, methods and innovation points. The second chapter is the relevant definition and theoretical foundation. It focuses on the related definitions, systems, working procedures and corresponding theories of letters and visits, providing the necessary theoretical basis for the following exploration. The third chapter is the investigation and analysis of the petition work in T city. First, it investigates and analyzes the current situation of petition work in T City, then expounds the malpractices and problems in the petition work of T City, and further explores the causes of the problems. The fourth chapter is the countermeasures and suggestions to improve the work of T city's letter and visit. The last chapter is the conclusion and prospect, and summarizes the full text. Through the study found that T, the petition work has made some achievements but there are also many problems including the petition number more, visit phenomenon constantly, petition cases complicated and the masses of the government and the petition departments satisfaction is not high resulting in decline of the government credibility, the causes of these problems is not only because the petition system itself is not perfect it is due to the imperfect petition staff and weak ability of the accountability mechanism caused by. This paper also puts forward solutions to these problems, including preventing and reducing the occurrence of petition cases from the source, broadening the channels of letters and visits, and innovating the work contents of petition letters and so on. From the perspective of public management, this paper studies the work of letters and visits, and finds out the problems that affect the petition work, and improves these problems. It has a certain reference significance to improve and improve the status of petition in three tier cities, especially in T city.
【學(xué)位授予單位】：沈陽(yáng)師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：D632.8

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