本文關(guān)鍵詞：“兩個(gè)輿論場”視角下網(wǎng)絡(luò)群體性事件應(yīng)對策略研究　出處：《華僑大學(xué)》2017年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

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【摘要】：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與普及,民眾獲取信息的方式發(fā)生了巨大的改變,通過使用微信、微博等自媒體軟件,他們在現(xiàn)實(shí)世界的各種活動得以在網(wǎng)絡(luò)中被記錄、儲存和傳播。但網(wǎng)絡(luò)也是把“雙刃劍”,隨著我國各種突發(fā)事件的頻繁發(fā)生,相關(guān)參與人員因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)世界中訴求方式受阻,轉(zhuǎn)而把事件在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)酵,以求得到關(guān)注,這直接導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)群體性事件的發(fā)生。目前,網(wǎng)絡(luò)群體性事件已經(jīng)成為影響社會穩(wěn)定的突出問題之一。任何一起網(wǎng)絡(luò)群體性事件都存在著“兩個(gè)輿論場”,即“官方輿論場”和“民間輿論場”�！皟蓚�(gè)輿論場”時(shí)而交融糅合,時(shí)而又相互矛盾,相互制約。本文基于定量和定性分析,通過選擇“釣魚島事件”以及“廣東茂名PX事件”兩起典型案例,從樣本選擇、輿情反應(yīng)等多方面對官方及民間輿論場之間的摩擦、碰撞進(jìn)行詳細(xì)論證,勾畫出“兩個(gè)輿論場”之間關(guān)系。本文認(rèn)為在現(xiàn)今的中國社會,“兩個(gè)輿論場”所代表的利益群體不一樣,自然會有所碰撞,兩者的碰撞主要發(fā)生在事件的反應(yīng)速度、處理態(tài)度、真實(shí)性及表達(dá)方式上,頻繁的碰撞導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)群體性事件出現(xiàn)了激化的現(xiàn)象。公共管理部門應(yīng)該認(rèn)識到“兩個(gè)輿論場”之間不應(yīng)是對立的關(guān)系,而應(yīng)該相輔相成。筆者認(rèn)為,公共管理部門要正確處理網(wǎng)絡(luò)群體性事件,必須充分利用“兩個(gè)輿論場”的優(yōu)勢,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)群體性事件的預(yù)警、處置、善后三個(gè)階段中的輿論引導(dǎo),提升針對性以及有效性,確保網(wǎng)絡(luò)群體性事件得到妥善處置。
【學(xué)位授予單位】：華僑大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：D631.43

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本文編號：1323423