山西省S醫(yī)院志愿服務(wù)管理研究
發(fā)布時(shí)間:2021-08-28 13:09
西方國(guó)家的慈善救濟(jì)活動(dòng)衍生了醫(yī)院志愿服務(wù),隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,其在減輕醫(yī)院壓力、提升醫(yī)院服務(wù)形象、構(gòu)建現(xiàn)代醫(yī)療體系等方面發(fā)揮著重要的作用。S醫(yī)院是山西省第一家開展醫(yī)院志愿服務(wù)活動(dòng)的醫(yī)院,醫(yī)院志愿服務(wù)發(fā)展水平在全省處于領(lǐng)先地位。結(jié)合筆者的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,本文研究了S醫(yī)院志愿服務(wù)管理的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)其中存在的問(wèn)題,深入挖掘其原因,立足于山西實(shí)際,為完善S醫(yī)院志愿服務(wù)管理提出了可行路徑。本文利用文獻(xiàn)研究法、訪談法整理收集相關(guān)資料,了解了S醫(yī)院志愿服務(wù)管理現(xiàn)狀;運(yùn)用志愿失靈理論和馬斯洛需求層次理論對(duì)S醫(yī)院志愿服務(wù)管理中存在的問(wèn)題及問(wèn)題的成因進(jìn)行研究分析;針對(duì)存在于S醫(yī)院志愿服務(wù)管理中的問(wèn)題,提出促進(jìn)醫(yī)院志愿服務(wù)管理的有效路徑。文章主要包括三方面的內(nèi)容:其一,對(duì)S醫(yī)院志愿服務(wù)管理現(xiàn)狀進(jìn)行了探討;其二,對(duì)醫(yī)院志愿服務(wù)管理中存在的問(wèn)題及其成因展開深入分析;其三,提出完善醫(yī)院志愿服務(wù)管理的可行路徑。首先,文章從志愿者管理和志愿服務(wù)工作管理兩個(gè)角度對(duì)S醫(yī)院志愿服務(wù)管理現(xiàn)狀進(jìn)行了闡述。志愿者管理上,從志愿者招募機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、激勵(lì)保障機(jī)制、上崗服務(wù)流程管理和志愿者隊(duì)伍建設(shè)五個(gè)方面進(jìn)行了論述;志愿服務(wù)工作管理上,從組...
【文章來(lái)源】:山西醫(yī)科大學(xué)山西省
【文章頁(yè)數(shù)】:57 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
中文摘要
Abstract
1 引言
1.1 問(wèn)題的提出與研究意義
1.2 國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究綜述
1.3 研究目標(biāo)與研究?jī)?nèi)容
1.4 研究方法
1.5 論文的創(chuàng)新點(diǎn)
2 相關(guān)概念界定及理論基礎(chǔ)
2.1 相關(guān)概念界定
2.2 理論基礎(chǔ)
3 S醫(yī)院志愿服務(wù)發(fā)展歷程
3.1 S醫(yī)院發(fā)展志愿服務(wù)的優(yōu)勢(shì)
3.2 S醫(yī)院志愿服務(wù)發(fā)展歷程
3.3 S醫(yī)院開展志愿服務(wù)的歷史傳統(tǒng)與現(xiàn)實(shí)思考
4 S醫(yī)院志愿服務(wù)管理現(xiàn)狀與成效
4.1 S醫(yī)院志愿服務(wù)管理目標(biāo)與原則
4.2 S醫(yī)院志愿者管理現(xiàn)狀與成效
4.3 S醫(yī)院志愿服務(wù)工作管理現(xiàn)狀與成效
5 S醫(yī)院志愿服務(wù)管理中的問(wèn)題
5.1 志愿者管理中的問(wèn)題
5.2 志愿服務(wù)工作管理中的問(wèn)題
6 S醫(yī)院志愿服務(wù)管理問(wèn)題的原因分析
6.1 未設(shè)立專門的職能部門,志愿服務(wù)推進(jìn)存在困難
6.2 管理人手不足,缺乏專業(yè)人才
6.3 志愿服務(wù)經(jīng)費(fèi)不足
6.4 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持力度不夠,志愿服務(wù)工作不受重視
7 完善S醫(yī)院志愿服務(wù)管理的路徑
7.1 完善志愿者管理的路徑
7.2 完善志愿服務(wù)工作管理的路徑
結(jié)語(yǔ)
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝
在學(xué)期間承擔(dān)/參與的科研課題與研究成果
個(gè)人簡(jiǎn)歷
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]中國(guó)醫(yī)院醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的現(xiàn)狀調(diào)查[J]. 陳哲,龔志成,郝徐杰,王曼莉,范學(xué)工. 中南大學(xué)學(xué)報(bào)(醫(yī)學(xué)版). 2019(07)
[2]構(gòu)建醫(yī)院志愿服務(wù)體系的思考[J]. 彭柯,商明敬,趙宇. 醫(yī)學(xué)與哲學(xué)(A). 2018(07)
[3]《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃(2018-2020年)》解析[J]. 柴雙. 中國(guó)社會(huì)工作. 2018(18)
[4]山西醫(yī)科大學(xué)第二醫(yī)院簡(jiǎn)介[J]. 臨床醫(yī)藥實(shí)踐. 2018(05)
[5]《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作解讀[J]. 方秉華,趙陽(yáng),代文瑤. 中國(guó)社會(huì)工作. 2017(18)
[6]我國(guó)三甲醫(yī)院志愿服務(wù)的現(xiàn)狀與發(fā)展[J]. 關(guān)婷,王杉,陳紅. 中國(guó)醫(yī)院. 2017(02)
[7]老齡化社會(huì)背景下的醫(yī)院志愿服務(wù)研究綜述[J]. 馮麗,郗曉艷,杜玉開. 中國(guó)社會(huì)醫(yī)學(xué)雜志. 2016(05)
[8]醫(yī)院志愿服務(wù)的SWOT分析及對(duì)策研究[J]. 尤玲玲. 中國(guó)醫(yī)學(xué)倫理學(xué). 2016(04)
[9]英美日和我國(guó)港臺(tái)地區(qū)的醫(yī)院志愿服務(wù)[J]. 馬鳳芝. 社會(huì)工作. 2014(03)
[10]探索會(huì)員積分制在醫(yī)院志愿者管理中的應(yīng)用[J]. 景春風(fēng). 現(xiàn)代醫(yī)院管理. 2014(01)
碩士論文
[1]“團(tuán)干部+醫(yī)務(wù)社工+志愿者”醫(yī)院共青團(tuán)工作模式研究[D]. 張鵬.山西大學(xué) 2018
[2]醫(yī)務(wù)社會(huì)工作在綜合醫(yī)院的介入研究[D]. 唐翠蕓.山西醫(yī)科大學(xué) 2018
[3]醫(yī)務(wù)社會(huì)工作與志愿服務(wù)聯(lián)動(dòng)方式探析[D]. 賀菲菲.山西醫(yī)科大學(xué) 2017
[4]華山醫(yī)院醫(yī)務(wù)志愿者激勵(lì)機(jī)制研究[D]. 朱修明.華東理工大學(xué) 2014
本文編號(hào):3368572
【文章來(lái)源】:山西醫(yī)科大學(xué)山西省
【文章頁(yè)數(shù)】:57 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
中文摘要
Abstract
1 引言
1.1 問(wèn)題的提出與研究意義
1.2 國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究綜述
1.3 研究目標(biāo)與研究?jī)?nèi)容
1.4 研究方法
1.5 論文的創(chuàng)新點(diǎn)
2 相關(guān)概念界定及理論基礎(chǔ)
2.1 相關(guān)概念界定
2.2 理論基礎(chǔ)
3 S醫(yī)院志愿服務(wù)發(fā)展歷程
3.1 S醫(yī)院發(fā)展志愿服務(wù)的優(yōu)勢(shì)
3.2 S醫(yī)院志愿服務(wù)發(fā)展歷程
3.3 S醫(yī)院開展志愿服務(wù)的歷史傳統(tǒng)與現(xiàn)實(shí)思考
4 S醫(yī)院志愿服務(wù)管理現(xiàn)狀與成效
4.1 S醫(yī)院志愿服務(wù)管理目標(biāo)與原則
4.2 S醫(yī)院志愿者管理現(xiàn)狀與成效
4.3 S醫(yī)院志愿服務(wù)工作管理現(xiàn)狀與成效
5 S醫(yī)院志愿服務(wù)管理中的問(wèn)題
5.1 志愿者管理中的問(wèn)題
5.2 志愿服務(wù)工作管理中的問(wèn)題
6 S醫(yī)院志愿服務(wù)管理問(wèn)題的原因分析
6.1 未設(shè)立專門的職能部門,志愿服務(wù)推進(jìn)存在困難
6.2 管理人手不足,缺乏專業(yè)人才
6.3 志愿服務(wù)經(jīng)費(fèi)不足
6.4 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持力度不夠,志愿服務(wù)工作不受重視
7 完善S醫(yī)院志愿服務(wù)管理的路徑
7.1 完善志愿者管理的路徑
7.2 完善志愿服務(wù)工作管理的路徑
結(jié)語(yǔ)
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝
在學(xué)期間承擔(dān)/參與的科研課題與研究成果
個(gè)人簡(jiǎn)歷
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]中國(guó)醫(yī)院醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的現(xiàn)狀調(diào)查[J]. 陳哲,龔志成,郝徐杰,王曼莉,范學(xué)工. 中南大學(xué)學(xué)報(bào)(醫(yī)學(xué)版). 2019(07)
[2]構(gòu)建醫(yī)院志愿服務(wù)體系的思考[J]. 彭柯,商明敬,趙宇. 醫(yī)學(xué)與哲學(xué)(A). 2018(07)
[3]《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃(2018-2020年)》解析[J]. 柴雙. 中國(guó)社會(huì)工作. 2018(18)
[4]山西醫(yī)科大學(xué)第二醫(yī)院簡(jiǎn)介[J]. 臨床醫(yī)藥實(shí)踐. 2018(05)
[5]《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作解讀[J]. 方秉華,趙陽(yáng),代文瑤. 中國(guó)社會(huì)工作. 2017(18)
[6]我國(guó)三甲醫(yī)院志愿服務(wù)的現(xiàn)狀與發(fā)展[J]. 關(guān)婷,王杉,陳紅. 中國(guó)醫(yī)院. 2017(02)
[7]老齡化社會(huì)背景下的醫(yī)院志愿服務(wù)研究綜述[J]. 馮麗,郗曉艷,杜玉開. 中國(guó)社會(huì)醫(yī)學(xué)雜志. 2016(05)
[8]醫(yī)院志愿服務(wù)的SWOT分析及對(duì)策研究[J]. 尤玲玲. 中國(guó)醫(yī)學(xué)倫理學(xué). 2016(04)
[9]英美日和我國(guó)港臺(tái)地區(qū)的醫(yī)院志愿服務(wù)[J]. 馬鳳芝. 社會(huì)工作. 2014(03)
[10]探索會(huì)員積分制在醫(yī)院志愿者管理中的應(yīng)用[J]. 景春風(fēng). 現(xiàn)代醫(yī)院管理. 2014(01)
碩士論文
[1]“團(tuán)干部+醫(yī)務(wù)社工+志愿者”醫(yī)院共青團(tuán)工作模式研究[D]. 張鵬.山西大學(xué) 2018
[2]醫(yī)務(wù)社會(huì)工作在綜合醫(yī)院的介入研究[D]. 唐翠蕓.山西醫(yī)科大學(xué) 2018
[3]醫(yī)務(wù)社會(huì)工作與志愿服務(wù)聯(lián)動(dòng)方式探析[D]. 賀菲菲.山西醫(yī)科大學(xué) 2017
[4]華山醫(yī)院醫(yī)務(wù)志愿者激勵(lì)機(jī)制研究[D]. 朱修明.華東理工大學(xué) 2014
本文編號(hào):3368572
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