發(fā)布時間：2021-03-25 12:22

　　近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)金融逐漸進入大眾視野,影響傳統(tǒng)金融行業(yè)發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)金融是一種民主化更高的金融模式,優(yōu)點眾多,去中心化,共享開放,普惠平等。它在諸多方面對金融經(jīng)濟具有潛在的正向附加值,例如緩解信息不對稱、豐富投融資方式、提高交易效率和優(yōu)化資源配置等。而隨著互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展,大量外資銀行涌入,中美貿(mào)易摩擦加劇,商業(yè)銀行尤其是城市商業(yè)銀行競爭愈加激烈。為了在激烈競爭環(huán)境下取得優(yōu)勢地位,商業(yè)銀行不得不超越傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)競爭,開拓全新的市場戰(zhàn)略,創(chuàng)新營銷策略。以消費者的角度重新組合各營銷要素,提升客戶體驗,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融背景下的轉(zhuǎn)型升級。根據(jù)2019年政府報告,國家支持大型商業(yè)銀行多渠道補充資本,增加信貸投放能力,降低貸款成本,精準(zhǔn)有效支持實體經(jīng)濟發(fā)展,解決小微企業(yè)融資難的問題。這一要求是國家穩(wěn)增長、保就業(yè)、調(diào)結(jié)構(gòu)的重要措施,也標(biāo)志著商業(yè)銀行在發(fā)展戰(zhàn)略和方向上有了新指引。江西省作為中部發(fā)展的重要地區(qū),承接珠三角和長三角地區(qū),江西經(jīng)濟發(fā)展離不開金融機構(gòu)參與支持。JX銀行為江西省內(nèi)首家省級法人銀行,于2015年12月經(jīng)江西省人民政府批復(fù),合并景德鎮(zhèn)商業(yè)銀行,正式更名為JX銀行。城市商... 

【文章來源】：江西財經(jīng)大學(xué)江西省

【文章頁數(shù)】：52 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
1.引言
    1.1 研究背景和意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國外文獻回顧
        1.2.2 國內(nèi)文獻回顧
    1.3 研究思路與研究方法
    1.4 論文的基本框架
2.相關(guān)基礎(chǔ)理論
    2.1 7Ps理論
    2.2 價值創(chuàng)造理論
    2.3 競爭戰(zhàn)略理論
    2.4 信息經(jīng)濟學(xué)理論
3.JX銀行營銷現(xiàn)狀及問題分析
    3.1 JX銀行概況
        3.1.1 JX銀行簡介及經(jīng)營現(xiàn)狀
        3.1.2 JX銀行營銷現(xiàn)狀
    3.2 JX銀行營銷問題分析
        3.2.1 產(chǎn)品過于單一
        3.2.2 價格不夠靈活
        3.2.3 渠道不夠多樣化
        3.2.4 宣傳不夠新穎
        3.2.5 服務(wù)過程不夠優(yōu)化
        3.2.6 有形展示不夠創(chuàng)新
        3.2.7 服務(wù)人員配置不夠科學(xué)
4.互聯(lián)網(wǎng)金融背景下JX銀行營銷環(huán)境分析
    4.1 JX銀行營銷宏觀環(huán)境分析
        4.1.1 經(jīng)濟環(huán)境
        4.1.2 政治環(huán)境
        4.1.3 社會人文環(huán)境
        4.1.4 科學(xué)技術(shù)環(huán)境
    4.2 行業(yè)競爭環(huán)境分析
        4.2.1 銀行業(yè)現(xiàn)有的競爭
        4.2.2 潛在競爭者的威脅
        4.2.3 供應(yīng)方的議價能力
        4.2.4 消費者的議價能力
    4.3 JX銀行營銷機遇與挑戰(zhàn)分析
        4.3.1 JX銀行營銷的機遇
        4.3.2 JX銀行營銷的挑戰(zhàn)
5.JX銀行營銷策略優(yōu)化
    5.1 JX銀行STP策略優(yōu)化
        5.1.1 市場細分分析
        5.1.2 目標(biāo)市場選擇
        5.1.3 市場定位策略
    5.2 完善與創(chuàng)新金融產(chǎn)品
        5.2.1 個人零售金融產(chǎn)品創(chuàng)新與完善
        5.2.2 公司信貸產(chǎn)品創(chuàng)新與完善
    5.3 差異化服務(wù)定價
        5.3.1 針對客戶級別制定收費標(biāo)準(zhǔn)
        5.3.2 電子渠道服務(wù)費用實行優(yōu)惠
    5.4 拓展豐富營銷渠道
        5.4.1 施行縣域支行營銷渠道下沉
        5.4.2 利用互聯(lián)網(wǎng)拓展獲客渠道
    5.5 依托互聯(lián)網(wǎng)宣傳產(chǎn)品
        5.5.1 推廣沙龍式宣傳
        5.5.2 促進社交網(wǎng)絡(luò)化運營
    5.6 服務(wù)流程優(yōu)化及再造
        5.6.1 推廣服務(wù)型營銷考核指標(biāo)
        5.6.2 構(gòu)建服務(wù)流程管理優(yōu)化部門
    5.7 完善網(wǎng)點形象展示
    5.8 優(yōu)化人才隊伍建設(shè)
6.總結(jié)與展望
參考文獻
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
[1]我國商業(yè)銀行市場營銷策略研究[J]. 繆盛.  市場周刊. 2019(02)
[2]新形勢下我國商業(yè)銀行營銷策略的探討[J]. 韓碩.  商場現(xiàn)代化. 2019(02)
[3]論商業(yè)銀行如何實施藍海戰(zhàn)略[J]. 王曉燕.  中小企業(yè)管理與科技(下旬刊). 2018(12)
[4]商業(yè)銀行個人理財產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀及其營銷策略分析[J]. 韓天來.  現(xiàn)代商業(yè). 2018(35)
[5]銀行競爭力提升路徑探析[J]. 張向菁.  管理觀察. 2018(26)
[6]商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的路徑選擇分析[J]. 范薇楠.  經(jīng)營管理者. 2017(29)
[7]城市商業(yè)銀行差異化發(fā)展方向與實現(xiàn)路徑研究——最優(yōu)金融結(jié)構(gòu)理論的視角[J]. 喻微鋒.  武漢金融. 2017(08)
[8]中國商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理策略研究[J]. 嚴興.  企業(yè)改革與管理. 2017(13)
[9]銀行業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新與營銷服務(wù)模式研究——以中國工商銀行某市分行為例[J]. 王華.  工程經(jīng)濟. 2017(04)
[10]互聯(lián)網(wǎng)金融時代商業(yè)銀行的營銷模式創(chuàng)新探究[J]. 李宏偉.  勞動保障世界. 2017(12)

博士論文
[1]商業(yè)銀行理財產(chǎn)品創(chuàng)新的影響及風(fēng)險防范研究[D]. 朱焱.東北財經(jīng)大學(xué) 2017
[2]全國性股份制商業(yè)銀行核心競爭力研究[D]. 張亮.吉林大學(xué) 2015

碩士論文
[1]互聯(lián)網(wǎng)金融背景下農(nóng)村商業(yè)銀行營銷策略研究[D]. 刁小鳳.重慶師范大學(xué) 2019
[2]X商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)營銷策略轉(zhuǎn)型研究[D]. 錢娜.上海外國語大學(xué) 2019
[3]大數(shù)據(jù)時代商業(yè)銀行營銷策略創(chuàng)新研究[D]. 陳欞.閩江學(xué)院 2019
[4]銀行營業(yè)網(wǎng)點撤并項目管理研究[D]. 念秀秀.吉林大學(xué) 2017
[5]溫州銀行競爭戰(zhàn)略研究[D]. 盛煜.廈門大學(xué) 2017
[6]JN城市商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型研究[D]. 馬榛.山東財經(jīng)大學(xué) 2017
[7]建設(shè)銀行柳河支行發(fā)展戰(zhàn)略研究[D]. 董泓利.吉林大學(xué) 2017
[8]從經(jīng)營績效的視角看我國商業(yè)銀行的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型[D]. 黃俊琳.重慶工商大學(xué) 2011



本文編號：3099675