本文關(guān)鍵詞：消費(fèi)倫理約束下消費(fèi)者產(chǎn)品功能需求意向影響因素及作用機(jī)理研究

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【摘要】：當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)面臨著嚴(yán)峻的資源與環(huán)境壓力，為了生存與發(fā)展的需要，近年來以“綠色”、“生態(tài)”、“節(jié)約”、“低碳”、“和諧”等理念為核心的消費(fèi)倫理觀念逐漸取代“消費(fèi)主義”、“享樂主義”等消費(fèi)思想而日漸盛行，得到了社會(huì)的認(rèn)可和廣泛傳播，并對(duì)人們的消費(fèi)行為產(chǎn)生了重要的影響。而另一方面，伴隨著科技迅猛發(fā)展而來的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈以及企業(yè)非理智競(jìng)爭(zhēng)的加劇，而產(chǎn)品功能過剩便是企業(yè)盲目競(jìng)爭(zhēng)所造成的嚴(yán)重社會(huì)問題之一。除了消費(fèi)者對(duì)自身的實(shí)際需求沒有科學(xué)的認(rèn)識(shí)外，一些企業(yè)對(duì)市場(chǎng)或消費(fèi)者的產(chǎn)品功能需求缺乏理性和客觀的認(rèn)識(shí)，僅憑借現(xiàn)代發(fā)達(dá)的技術(shù)盲目地增加功能，這不僅使消費(fèi)者遭到“產(chǎn)品綁架”，功能疲勞問題涌現(xiàn)，同時(shí)還對(duì)企業(yè)和社會(huì)資源造成了浪費(fèi)。筆者認(rèn)為，企業(yè)與消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功能過剩問題的出現(xiàn)都有著不可推卸的責(zé)任，若要解決此問題必須建立起二者的聯(lián)系并對(duì)關(guān)鍵性的問題進(jìn)行有效解決，而其中首待解決的事情便是明確在消費(fèi)倫理發(fā)生重要轉(zhuǎn)變的情形下，消費(fèi)者產(chǎn)品功能需求意向的影響因素及其作用機(jī)理，只有把這一問題搞清楚、弄明白，才能夠準(zhǔn)確把握消費(fèi)者產(chǎn)品功能需求，才能幫助企業(yè)以此為基礎(chǔ)推出符合消費(fèi)市場(chǎng)需求且功能高效的產(chǎn)品，才能從問題的源頭邁出解決產(chǎn)品功能過剩問題的關(guān)鍵一步。 在此背景下，本文首先對(duì)消費(fèi)倫理、產(chǎn)品功能過剩、消費(fèi)者行為與決策領(lǐng)域的相關(guān)理論及研究文獻(xiàn)進(jìn)行回顧、梳理和省思，從而理清消費(fèi)倫理約束下消費(fèi)者產(chǎn)品功能需求意向研究的理論脈絡(luò)，為影響因素的提取、模型的構(gòu)建以及作用機(jī)理的剖析奠定理論基礎(chǔ)；其次，基于已有的消費(fèi)者購買行為與決策領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀，本文對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)品功能需求意向的解析著手，綜合考慮當(dāng)代消費(fèi)倫理約束下消費(fèi)者產(chǎn)品功能需求意向的影響因素及其可能的影響路徑，結(jié)合計(jì)劃行為理論和環(huán)境行為理論的相關(guān)研究，構(gòu)建消費(fèi)倫理約束下消費(fèi)者產(chǎn)品功能需求意向影響模型并提出研究假設(shè)；再次，通過量表開發(fā)、問卷設(shè)計(jì)與發(fā)放、樣本的收集與整理開展了實(shí)證研究，對(duì)所提出的研究模型及研究假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)；最后，基于實(shí)證研究的結(jié)果，對(duì)相關(guān)影響因素的作用機(jī)理進(jìn)行探討和分析，并以此為基礎(chǔ)，以解決產(chǎn)品功能過剩問題為目的，對(duì)消費(fèi)者、企業(yè)、政府及相關(guān)組織提出實(shí)踐與管理應(yīng)用建議。 根據(jù)以上研究思路，本研究綜合運(yùn)用消費(fèi)倫理、產(chǎn)品功能過剩、消費(fèi)者需求等相關(guān)理論，采用綜合分析、比較分析、二手資料分析、思辨歸納、定性調(diào)研與一手?jǐn)?shù)據(jù)收集等方法，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，將定性研究與定量研究相結(jié)合，將規(guī)范研究與實(shí)證研究相結(jié)合。在已有的相關(guān)理論與研究成果基礎(chǔ)上，構(gòu)建了以新時(shí)期社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀為背景的，消費(fèi)倫理約束下消費(fèi)者產(chǎn)品功能需求意向影響因素模型，并在此基礎(chǔ)上提出各影響變量間的假設(shè)關(guān)系，從而建立本研究的理論研究模型與假設(shè)框架關(guān)系，對(duì)研究的問題進(jìn)行多角度、多層面的剖析，并以此為基礎(chǔ)提出了相應(yīng)的管理與實(shí)踐應(yīng)用啟示�？偟膩碚f，本文的主要內(nèi)容可以分為以下幾個(gè)部分： （1）梳理了本研究所涉及的相關(guān)理論與研究文獻(xiàn)。首先，，從消費(fèi)和消費(fèi)倫理的概念、當(dāng)前我國消費(fèi)倫理的走向及其內(nèi)涵和所遵循的原則方面著手，對(duì)消費(fèi)倫理的相關(guān)研究進(jìn)行了梳理。明確了當(dāng)前，我國社會(huì)的消費(fèi)思想觀念發(fā)生了重要轉(zhuǎn)變，以“綠色”、“可持續(xù)”等為核心的理性消費(fèi)倫理意識(shí)逐漸回歸，并對(duì)個(gè)體的消費(fèi)行為產(chǎn)生了重要的影響。當(dāng)代以“和諧”為核心的消費(fèi)倫理符合社會(huì)主義本質(zhì)的內(nèi)在要求，在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的歷史背景下，堅(jiān)持適度原則、生態(tài)原則與公平正義的原則，兼顧消費(fèi)活動(dòng)的“自由”與“責(zé)任”的并行，追求人與人、人與社會(huì)、人與自然的和諧相處，促進(jìn)人類的世代延續(xù)與社會(huì)的健康持續(xù)發(fā)展。其次，從產(chǎn)品功能及產(chǎn)品功能過剩的內(nèi)涵、誘因等層面對(duì)產(chǎn)品功能過剩的相關(guān)研究進(jìn)行了綜述，并明確若要有效地解決產(chǎn)品功能過剩問題，首先必須要明確消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功能的切實(shí)需求，而此中的關(guān)鍵之處在于細(xì)致挖掘消費(fèi)者產(chǎn)品功能需求意向的影響因素，并且深入剖析影響因素的作用機(jī)理。只有把這一問題搞清楚、弄明白，才能夠準(zhǔn)確把握消費(fèi)者產(chǎn)品功能需求，才能幫助企業(yè)以此為基礎(chǔ)推出符合消費(fèi)市場(chǎng)需求且功能高效的產(chǎn)品。最后，在消費(fèi)者行為與需求意向著手的相關(guān)研究方面，明確了計(jì)劃行為理論與環(huán)境行為理論在預(yù)測(cè)消費(fèi)者行為意向中的重要意義，也為本文開展相關(guān)研究奠定了理論基礎(chǔ)。 （2）構(gòu)建了消費(fèi)倫理約束下消費(fèi)者產(chǎn)品功能需求意向的影響模型。本文借鑒了計(jì)劃行為理論的內(nèi)容，保留了態(tài)度、主觀規(guī)范、知覺行為控制變量，并根據(jù)研究的實(shí)際需要提取了體驗(yàn)感知與外界幫助作為新的變量納入到模型之中。此外，為了深入探討當(dāng)今“和諧消費(fèi)倫理”對(duì)消費(fèi)者需求的影響，本文借鑒規(guī)范激活行為理論、價(jià)值-信念-規(guī)范理論的內(nèi)容，提取了倫理認(rèn)知與個(gè)體消費(fèi)規(guī)范兩個(gè)變量作為影響因素納入到模型中。在此基礎(chǔ)上，提出了各影響因素對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)品功能需求意向以及各影響因素間的假設(shè)關(guān)系，構(gòu)建了消費(fèi)倫理約束下消費(fèi)者產(chǎn)品功能需求意向影響模型，以待檢驗(yàn)。 （3）開展了科學(xué)的實(shí)證研究。本文根據(jù)規(guī)范的量表設(shè)計(jì)流程對(duì)此次研究的量表進(jìn)行開發(fā)，并通過選擇樣本實(shí)施問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)收集整理，同時(shí)將借助小組訪談對(duì)概念模型進(jìn)行合理性的驗(yàn)證，并通過抽樣預(yù)試對(duì)量表進(jìn)行了探索性因子分析和驗(yàn)證性因子分析，確定了具有良好信度與效度的測(cè)量量表。在此基礎(chǔ)上，本文進(jìn)行了正式問卷的設(shè)計(jì)與發(fā)放，利用收集整理的數(shù)據(jù)對(duì)所提出的研究模型進(jìn)行了驗(yàn)證和假設(shè)檢驗(yàn)。結(jié)果表明，所提出的14條研究假設(shè)中有3條沒有通過檢驗(yàn)，其它11條假設(shè)均通過檢驗(yàn)，且模型的擬合程度良好。 （4）提出了實(shí)踐與管理應(yīng)用啟示。本文將把理論與實(shí)踐相結(jié)合，從解決產(chǎn)品功能過剩的角度出發(fā)，應(yīng)用前文的研究成果，對(duì)消費(fèi)者、企業(yè)、政府及相關(guān)組織提出相關(guān)的實(shí)踐與管理應(yīng)用建議。在消費(fèi)者方面，提出應(yīng)注重當(dāng)代消費(fèi)倫理對(duì)個(gè)體的導(dǎo)向影響力，要積極樹立客觀理性的產(chǎn)品功能需求態(tài)度，還應(yīng)努力提升自我能力認(rèn)知與功能掌控水平；在企業(yè)方面，在本研究中從能夠?qū)Ξa(chǎn)品功能產(chǎn)生重要影響的企業(yè)活動(dòng)的三個(gè)層面提出了策略建議：戰(zhàn)略層面——建立與消費(fèi)者倫理觀相呼應(yīng)的社會(huì)責(zé)任態(tài)度，技術(shù)層面——優(yōu)化與消費(fèi)者功能需求相匹配的技術(shù)支持體系，營銷層面——完善與消費(fèi)者能力提升相關(guān)聯(lián)的營銷協(xié)同能力；在政府及相關(guān)組織方面，筆者提出要努力提升政府相關(guān)組織在政策引導(dǎo)與法律監(jiān)督方面的力度，同時(shí)發(fā)揮政府的示范帶頭作用；要大力擴(kuò)展教育組織在開展相關(guān)培訓(xùn)方面的廣度與深度；要積極發(fā)揮社會(huì)媒體對(duì)消費(fèi)者和企業(yè)價(jià)值觀的輿論導(dǎo)向作用。
【關(guān)鍵詞】：消費(fèi)倫理 產(chǎn)品功能過剩 消費(fèi)者產(chǎn)品功能需求意向 計(jì)劃行為理論
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F713.55;F273.2
【目錄】：

• 摘要4-7
• Abstract7-16
• 第1章 緒論16-24
• 1.1 研究問題的提出16-19
• 1.1.1 消費(fèi)倫理觀念的轉(zhuǎn)變16-17
• 1.1.2 產(chǎn)品功能過剩問題凸顯17-18
• 1.1.3 企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的需要18-19
• 1.2 研究目的和意義19-20
• 1.2.1 研究的目的19
• 1.2.2 研究的意義19-20
• 1.3 研究?jī)?nèi)容和方法20-24
• 1.3.1 研究的內(nèi)容20-22
• 1.3.2 研究的方法22-24
• 第2章 相關(guān)理論及文獻(xiàn)綜述24-50
• 2.1 消費(fèi)倫理相關(guān)研究綜述24-32
• 2.1.1 消費(fèi)和消費(fèi)倫理的內(nèi)涵24-28
• 2.1.2 當(dāng)代我國消費(fèi)倫理的轉(zhuǎn)變——“和諧”28-30
• 2.1.3 當(dāng)代“和諧消費(fèi)倫理”的內(nèi)涵與原則30-32
• 2.2 產(chǎn)品功能過剩相關(guān)研究綜述32-39
• 2.2.1 產(chǎn)品功能的內(nèi)涵與相關(guān)研究32-35
• 2.2.2 產(chǎn)品功能過剩的內(nèi)涵與相關(guān)研究35-37
• 2.2.3 產(chǎn)品功能過剩的成因與規(guī)避對(duì)策相關(guān)研究37-39
• 2.3 消費(fèi)者決策領(lǐng)域相關(guān)研究綜述39-47
• 2.3.1 消費(fèi)者行為與需求意向39-42
• 2.3.2 計(jì)劃行為理論42-45
• 2.3.3 環(huán)境行為理論45-47
• 2.4 本章小結(jié)47-50
• 第3章 模型構(gòu)建與假設(shè)提出50-70
• 3.1 消費(fèi)者產(chǎn)品功能需求意向的解析50-53
• 3.1.1 產(chǎn)品功能的屬性與消費(fèi)者需求50-52
• 3.1.2 消費(fèi)者產(chǎn)品功能需求意向的劃分52-53
• 3.2 消費(fèi)者產(chǎn)品功能需求意向影響因素的提取53-61
• 3.2.1 態(tài)度(Attitude Toward the Behavior,AT)54-55
• 3.2.2 主觀規(guī)范(Subjective Norm, SN)55-56
• 3.2.3 知覺行為控制(Perceived Behavioral Control, PBC)56-57
• 3.2.4 體驗(yàn)感知(Experience Perception, EP)57-58
• 3.2.5 外界幫助(Outside Assistance, OA)58-59
• 3.2.6 倫理認(rèn)知(Ethics Cognition, EC)59-60
• 3.2.7 個(gè)體消費(fèi)規(guī)范(Personal Consumption Norm, PCN)60-61
• 3.3 產(chǎn)品功能需求意向影響模型研究假設(shè)的提出61-65
• 3.3.1 態(tài)度、主觀規(guī)范、知覺行為控制的假設(shè)路徑61-63
• 3.3.2 體驗(yàn)感知與外界幫助的假設(shè)路徑63-64
• 3.3.3 倫理認(rèn)知與個(gè)體消費(fèi)規(guī)范的假設(shè)路徑64-65
• 3.3.4 主觀規(guī)范與個(gè)體消費(fèi)規(guī)范的假設(shè)路徑65
• 3.4 產(chǎn)品功能需求意向影響模型的構(gòu)建65-67
• 3.4.1 模型的架構(gòu)65-66
• 3.4.2 模型的總體描述66-67
• 3.5 本章小結(jié)67-70
• 第4章 測(cè)量工具的開發(fā)70-92
• 4.1 初始量表的開發(fā)70-76
• 4.1.1 研究設(shè)計(jì)70-71
• 4.1.2 量表的開發(fā)71-76
• 4.2 問卷設(shè)計(jì)76-79
• 4.2.1 問卷表現(xiàn)形式76-77
• 4.2.2 問卷填答方式77
• 4.2.3 小組訪談與量表調(diào)整77-79
• 4.3 研究方法的選擇79-83
• 4.3.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析80
• 4.3.2 探索性因子分析80-81
• 4.3.3 驗(yàn)證性因子分析81-82
• 4.3.4 信度與效度分析82-83
• 4.4 抽樣預(yù)試與因子分析83-90
• 4.4.1 一次抽樣與探索性因子分析83-86
• 4.4.2 二次抽樣與驗(yàn)證性因子分析86-90
• 4.5 本章小結(jié)90-92
• 第5章 模型擬合與假設(shè)檢驗(yàn)92-118
• 5.1 研究方法介紹92-95
• 5.1.1 結(jié)構(gòu)方程模型92-93
• 5.1.2 AMOS分析工具93-94
• 5.1.3 相關(guān)指標(biāo)的選取94-95
• 5.2 正式調(diào)查實(shí)施與數(shù)據(jù)分析95-101
• 5.2.1 正式問卷的發(fā)放95-96
• 5.2.2 樣本的描述性分析96-98
• 5.2.3 信度與效度檢驗(yàn)98-101
• 5.3 模型擬合與假設(shè)檢驗(yàn)101-108
• 5.3.1 結(jié)構(gòu)方程模型的建立101-102
• 5.3.2 模型分析與假設(shè)檢驗(yàn)102-104
• 5.3.3 模型的修正與檢驗(yàn)104-108
• 5.4 結(jié)果討論與機(jī)理分析108-115
• 5.4.1 未通過檢驗(yàn)的假設(shè)關(guān)系討論108-110
• 5.4.2 變量間的作用機(jī)理剖析110-115
• 5.5 本章小結(jié)115-118
• 第6章 實(shí)踐與管理應(yīng)用118-128
• 6.1 應(yīng)用于消費(fèi)者的策略建議118-121
• 6.1.1 注重當(dāng)代消費(fèi)倫理對(duì)個(gè)體的導(dǎo)向影響力118-119
• 6.1.2 積極樹立客觀理性的產(chǎn)品功能需求態(tài)度119-120
• 6.1.3 努力提升自我能力認(rèn)知與功能掌控水平120-121
• 6.2 應(yīng)用于企業(yè)的策略建議121-126
• 6.2.1 建立與消費(fèi)者倫理觀念相呼應(yīng)的社會(huì)責(zé)任態(tài)度121-122
• 6.2.2 優(yōu)化與消費(fèi)者功能需求相匹配的技術(shù)支持體系122-125
• 6.2.3 完善與消費(fèi)者能力提升相關(guān)聯(lián)的營銷協(xié)同能力125-126
• 6.3 應(yīng)用于政府及相關(guān)組織的策略建議126-127
• 6.3.1 加強(qiáng)政策引導(dǎo)與法律監(jiān)督方面的力度126
• 6.3.2 擴(kuò)展相關(guān)教育培訓(xùn)方面的廣度與深度126
• 6.3.3 積極發(fā)揮社會(huì)媒體的輿論導(dǎo)向作用126-127
• 6.4 本章小結(jié)127-128
• 第7章 研究結(jié)論與展望128-134
• 7.1 研究的結(jié)論與貢獻(xiàn)128-131
• 7.1.1 研究的結(jié)論128-130
• 7.1.2 研究的貢獻(xiàn)130-131
• 7.2 研究的局限與展望131-134
• 7.2.1 研究的局限131-132
• 7.2.2 研究的展望132-134
• 參考文獻(xiàn)134-148
• 附錄148-152
• 攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文及取得的科研成果152-153
• 致謝153

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：942952