本文關(guān)鍵詞：知識活動的最優(yōu)資源分配建模、模式設(shè)計與影響因素研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：在知識經(jīng)濟(jì)時代,組織越來越重視知識的創(chuàng)造、獲取、積累、傳播、擴(kuò)散及應(yīng)用。在這樣的環(huán)境下,對知識活動的研究就顯得很迫切。特別是,在IT快速發(fā)展使得移動互聯(lián)網(wǎng)被廣泛用于組織的知識活動背景下,組織需要對知識活動的資源分配進(jìn)行合理安排,針對不同類型的知識活動采取合適的知識活動模式,并了解各種影響因素對知識活動的影響機(jī)制。針對這些現(xiàn)實需要,在本研究中做了如下工作：(1)對知識活動、知識活動的資源分配、知識活動的模式、知識活動的影響因素等方面的大量文獻(xiàn)進(jìn)行了搜集和瀏覽,了解并掌握了相關(guān)的研究現(xiàn)狀,對理論基礎(chǔ)進(jìn)行了闡述。(2)用數(shù)學(xué)語言描述了知識活動多階段動態(tài)最優(yōu)資源分配問題,考慮了知識創(chuàng)造和應(yīng)用過程中知識活動效果的時滯效應(yīng),用數(shù)學(xué)建模方法建立了考慮時滯效應(yīng)的知識活動多階段動態(tài)最優(yōu)資源分配模型,通過對知識活動的資源分配的當(dāng)前和延遲影響以及它們的相互交叉影響的刻畫,分析了一般情形和幾種特殊情形下知識活動的動態(tài)最優(yōu)資源分配策略,并用案例說明了模型在知識管理實踐中的應(yīng)用。(3)針對企業(yè)的知識創(chuàng)造活動,用圖形語言刻畫了基于聯(lián)盟的協(xié)同化知識創(chuàng)造模式,提出了基于聯(lián)盟的知識創(chuàng)造模式設(shè)計,設(shè)計了一個三層式網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu),闡述了基于聯(lián)盟的知識創(chuàng)造模式的運作機(jī)制,以某企業(yè)的El-Log開發(fā)項目為例,說明了基于聯(lián)盟的知識創(chuàng)造模式的應(yīng)用。(4)針對組織的知識共享活動,基于案例推理的方法,提出了經(jīng)驗知識的表示方法,設(shè)計了經(jīng)驗知識發(fā)現(xiàn)與共享系統(tǒng)(EKDSS)框架,闡述了虛擬的經(jīng)驗知識存儲庫和實體的經(jīng)驗知識中心的運作機(jī)制,提出了主動的知識發(fā)現(xiàn)方法和友好的知識推送方法,給出了這兩種方法的具體內(nèi)容,并介紹了經(jīng)驗知識發(fā)現(xiàn)與共享系統(tǒng)(EKDSS)的應(yīng)用。(5)針對知識活動的影響因素,從IT服務(wù)提供商的視角,探究了知識活動的影響因素,建立了知識活動的影響因素模型,運用實證調(diào)查的方法收集數(shù)據(jù)并進(jìn)行應(yīng)用統(tǒng)計分析,檢驗了理論模型。經(jīng)過這些研究工作,得到如下主要結(jié)論：(1)研究知識活動的最優(yōu)資源分配問題后得到的最優(yōu)策略是：從當(dāng)前階段到未來所有階段,都應(yīng)該根據(jù)知識活動的總邊際收益來分配資源；要充分利用可用資源,并且盡量把資源用在收益最大的知識活動上。(2)設(shè)計和應(yīng)用基于聯(lián)盟的知識創(chuàng)造模式后發(fā)現(xiàn)：在知識創(chuàng)造中,提高知識型員工之間的知識共享程度和效果是關(guān)鍵的評價指標(biāo)；在基于聯(lián)盟協(xié)同化知識創(chuàng)造模式下,跨邊界知識共享程度和效果具有顯著提升。(3)設(shè)計和應(yīng)用基于知識發(fā)現(xiàn)和知識推送的知識共享模式后發(fā)現(xiàn)：基于知識發(fā)現(xiàn)和知識推送的知識共享模式的關(guān)鍵是經(jīng)驗知識發(fā)現(xiàn)與共享系統(tǒng)(EKDSS),通過向潛在用戶推送經(jīng)過專家驗證的知識,有助于提升組織內(nèi)經(jīng)驗知識發(fā)現(xiàn)和共享的水平,有潛力提高工作流程的質(zhì)量和決策的質(zhì)量,還可能使跨民族文化和跨國的組織得到知識共享的好處。(4)研究了知識活動的影響因素后發(fā)現(xiàn)：知識共享、知識協(xié)調(diào)和專長管理在將IT服務(wù)提供商的內(nèi)部能力轉(zhuǎn)化為全球分布式IT服務(wù)項目的成功結(jié)果的過程中起著重要的中介作用；供應(yīng)商團(tuán)隊對客戶文化的理解、與客戶團(tuán)隊的協(xié)作會直接影響全球分布式IT服務(wù)項目的績效,同時也會通過知識流程間接地影響IT服務(wù)項目的績效,在全球分布式IT服務(wù)項目中起到十分重要的作用。
【關(guān)鍵詞】：知識活動 最優(yōu)資源分配 知識創(chuàng)造 知識共享 影響因素
【學(xué)位授予單位】：西安電子科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F273.1
【目錄】：

• 摘要5-7
• ABSTRACT7-12
• 符號對照表12-13
• 縮略語對照表13-17
• 第一章 緒論17-25
• 1.1 研究背景與意義17-18
• 1.1.1 研究背景17
• 1.1.2 研究意義17-18
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀18-20
• 1.2.1 知識活動最優(yōu)資源分配研究現(xiàn)狀18
• 1.2.2 知識模式研究現(xiàn)狀18-19
• 1.2.3 知識活動影響因素研究現(xiàn)狀19-20
• 1.3 研究思路與框架20-22
• 1.3.1 研究思路20-21
• 1.3.2 研究框架21-22
• 1.4 研究內(nèi)容與方法22-25
• 1.4.1 研究內(nèi)容22-23
• 1.4.2 研究方法23-25
• 第二章 相關(guān)理論基礎(chǔ)25-31
• 2.1 知識活動25-26
• 2.2 知識活動的資源分配26
• 2.3 知識活動的模式26-28
• 2.3.1 知識創(chuàng)造27
• 2.3.2 知識共享27-28
• 2.4 知識活動的影響因素28-31
• 2.4.1 個人因素28-30
• 2.4.2 組織因素30-31
• 第三章 知識活動的最優(yōu)資源分配31-49
• 3.1 考慮時滯效應(yīng)的知識活動多階段動態(tài)最優(yōu)資源分配問題描述31-32
• 3.2 考慮時滯效應(yīng)的知識活動多階段動態(tài)最優(yōu)資源分配模型32-34
• 3.3 考慮時滯效應(yīng)的知識活動多階段動態(tài)最優(yōu)資源分配策略34-46
• 3.3.1 一般情況下的最優(yōu)策略35-37
• 3.3.2 收益函數(shù)為凸函數(shù)和凹函數(shù)時的最優(yōu)策略37-40
• 3.3.3 兩階段或兩種知識活動情況下的最優(yōu)策略40-44
• 3.3.4 知識活動有溢出效應(yīng)時的最優(yōu)策略44-46
• 3.3.5 關(guān)于最優(yōu)策略的討論46
• 3.4 知識活動最優(yōu)資源分配案例46-49
• 第四章 基于聯(lián)盟的知識創(chuàng)造模式49-69
• 4.1 知識創(chuàng)造活動49-50
• 4.2 基于聯(lián)盟的知識創(chuàng)造模式開發(fā)50-55
• 4.2.1 研究動機(jī)50
• 4.2.2 概念界定50
• 4.2.3 基于聯(lián)盟的知識創(chuàng)造模式設(shè)計50-52
• 4.2.4 聯(lián)盟成員的選擇方法52-53
• 4.2.5 基于聯(lián)盟的知識創(chuàng)造模式與企業(yè)獨立的知識創(chuàng)造模式比較53-54
• 4.2.6 基于聯(lián)盟的知識創(chuàng)造模式的運作機(jī)制54-55
• 4.3 基于聯(lián)盟的知識創(chuàng)造模式在EI-Log項目中的應(yīng)用55-58
• 4.3.1 公司基本情況介紹55-56
• 4.3.2 對EI-Log項目參加人員的訪談和調(diào)查56-57
• 4.3.3 調(diào)查數(shù)據(jù)分析及結(jié)果57-58
• 4.4 聯(lián)盟成員的知識獲取和知識推送框架58-64
• 4.4.1 知識共享障礙58-59
• 4.4.2 經(jīng)驗知識59-61
• 4.4.3 經(jīng)驗知識獲取與共享系統(tǒng)(EKDSS)設(shè)計61
• 4.4.4 經(jīng)驗知識獲取與共享系統(tǒng)(EKDSS)的框架61-62
• 4.4.5 經(jīng)驗知識存儲庫(EKR)和經(jīng)驗知識中心(EKC)62-64
• 4.5 主動的知識獲取方法64-65
• 4.6 友好的知識推送方法65-66
• 4.7 經(jīng)驗知識獲取與共享系統(tǒng)(EKDSS)應(yīng)用66-67
• 4.8 本章小結(jié)67-69
• 第五章 知識活動的影響因素69-87
• 5.1 基于信息技術(shù)(IT)的知識活動69-71
• 5.1.1 知識共享70-71
• 5.1.2 知識協(xié)調(diào)71
• 5.1.3 專長管理71
• 5.2 與知識活動有關(guān)的因素71-73
• 5.2.1 情境因素和內(nèi)部因素72-73
• 5.2.2 IT服務(wù)績效73
• 5.3 知識活動的影響因素模型及假設(shè)73-76
• 5.3.1 知識活動的影響因素模型73-74
• 5.3.2 理論假設(shè)74-76
• 5.4 知識活動的影響因素實證調(diào)查76-85
• 5.4.1 企業(yè)抽樣76-77
• 5.4.2 企業(yè)訪談、調(diào)查和數(shù)據(jù)收集77-78
• 5.4.3 變量測量和信度分析78-79
• 5.4.4 相關(guān)分析79-84
• 5.4.5 回歸分析84-85
• 5.5 促進(jìn)知識成員活動效果的策略和建議85-87
• 第六章 研究總結(jié)與討論87-91
• 6.1 研究工作總結(jié)87-88
• 6.2 主要結(jié)論88
• 6.3 主要創(chuàng)新之處88-89
• 6.4 研究不足與未來研究展望89-91
• 參考文獻(xiàn)91-101
• 致謝101-103
• 作者簡介103-105
• 1. 基本情況103
• 2. 教育背景103
• 3. 在學(xué)期間的研究成果103-105

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