本文關(guān)鍵詞：制造型企業(yè)研發(fā)采購(gòu)質(zhì)量控制模型研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：作為研發(fā)與外部的物流接口,研發(fā)物料的采購(gòu)不僅承擔(dān)著為制造型企業(yè)提供外部供應(yīng)資源及技術(shù)信息的責(zé)任,其效率和質(zhì)量控制水平對(duì)研發(fā)項(xiàng)目的整體績(jī)效乃至生產(chǎn)階段物料采購(gòu)質(zhì)量和產(chǎn)成品成本有著重要的影響,但此類活動(dòng)的質(zhì)量控制問(wèn)題未得到充分的關(guān)注。由于研發(fā)物料低頻次、小批量和不確定性較高的采購(gòu)需求,制造業(yè)現(xiàn)有批量采購(gòu)思維模式下的質(zhì)量控制手段難以有效協(xié)調(diào)研發(fā)主導(dǎo)企業(yè)和供應(yīng)商圍繞研發(fā)績(jī)效的合作行為。為了使研發(fā)采購(gòu)更好地響應(yīng)研發(fā)過(guò)程的物料需求,彌補(bǔ)傳統(tǒng)的管理科學(xué)和運(yùn)作管理模式對(duì)研發(fā)采購(gòu)活動(dòng)策劃的不足,本文從內(nèi)部?jī)?yōu)化和供應(yīng)鏈協(xié)同改進(jìn)兩個(gè)視角出發(fā),聚焦于質(zhì)量策劃和實(shí)施層面關(guān)鍵環(huán)節(jié)的有效整合,構(gòu)建同時(shí)滿足內(nèi)外約束的系統(tǒng)模型。具體而言,主要內(nèi)容和結(jié)論包含以下方面：第一,面對(duì)一個(gè)新的研究對(duì)象,為了觀察研發(fā)采購(gòu)在企業(yè)管理實(shí)踐中的運(yùn)作情況,本文通過(guò)對(duì)各種經(jīng)濟(jì)類型和不同規(guī)模制造型企業(yè)的調(diào)查,統(tǒng)計(jì)分析中國(guó)制造業(yè)研發(fā)采購(gòu)質(zhì)量管理現(xiàn)狀與要求,結(jié)合規(guī)范研究提煉了制造業(yè)研發(fā)采購(gòu)模式、活動(dòng)組成和特征等基礎(chǔ)屬性。數(shù)據(jù)收集過(guò)程中,結(jié)合扎根理論和內(nèi)容分析界定研發(fā)采購(gòu)的內(nèi)涵和外延,并運(yùn)用典范分析的方法提取主范疇比較制造業(yè)研發(fā)采購(gòu)與批量采購(gòu)質(zhì)量控制的差異。問(wèn)卷調(diào)查從認(rèn)知重要度、活動(dòng)達(dá)成度和實(shí)際效果三個(gè)維度展開(kāi),通過(guò)分析調(diào)查結(jié)果在三維矩陣中的位置分布?xì)w納結(jié)論。研究發(fā)現(xiàn)研發(fā)采購(gòu)管理活動(dòng)的關(guān)鍵控制點(diǎn)為研發(fā)采購(gòu)的組織權(quán)限分配、供應(yīng)商選擇和評(píng)價(jià)以及契約設(shè)計(jì)三個(gè)方面,可針對(duì)這些關(guān)鍵控制點(diǎn)分別構(gòu)建研發(fā)采購(gòu)質(zhì)量控制模型。第二,作為一種特殊的供應(yīng)活動(dòng),研發(fā)采購(gòu)過(guò)程會(huì)涉及到多個(gè)參與方,企業(yè)策劃的質(zhì)量權(quán)限分配和運(yùn)行過(guò)程中的策略選擇將導(dǎo)致個(gè)體間關(guān)系的變化,使研發(fā)采購(gòu)過(guò)程的運(yùn)轉(zhuǎn)呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的特征。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法(Social Network Analysis, SNA)已被證實(shí)可用來(lái)更好地揭示供應(yīng)鏈中行為者之間的互動(dòng),在常規(guī)兩維網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,本文探索性地通過(guò)三維圖論展示了項(xiàng)目、部門和供應(yīng)鏈三個(gè)層次的立體規(guī)制關(guān)系,并通過(guò)多案例比較揭示不同研發(fā)采購(gòu)模式下質(zhì)量權(quán)限的制衡機(jī)理,量化模擬企業(yè)管理實(shí)踐中質(zhì)量權(quán)限分配的策略調(diào)整對(duì)參與方制衡關(guān)系的影響,從而給出了包含客觀分析結(jié)果的策略集。證實(shí)了在組織既定的組織架構(gòu)和權(quán)限分配框架下,企業(yè)仍然可以采取合作型或協(xié)議型的治理策略對(duì)研發(fā)采購(gòu)過(guò)程施加影響。權(quán)限分配的策略選擇將對(duì)參與方之間的制衡關(guān)系產(chǎn)生影響,而企業(yè)需要根據(jù)實(shí)際管理要求借助網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的變化篩選確定具體策略。第三,由于研發(fā)物料需求種類以及對(duì)應(yīng)技術(shù)要求的差異,使用與批量采購(gòu)相同的供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系不能合理地響應(yīng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)不確定度較高的物料需求。本文從研發(fā)物料的需求特點(diǎn)入手,通過(guò)與原有批量物料供應(yīng)商評(píng)價(jià)重點(diǎn)的比較,將研發(fā)物料的供應(yīng)商分為Ⅰ類和Ⅱ類分別設(shè)計(jì)選評(píng)指標(biāo)和建立評(píng)選方法。最終的算例驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)：對(duì)于既有物料,延用通用的評(píng)價(jià)結(jié)論可減少不增值的評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)；對(duì)于新增物料之成型產(chǎn)品和外協(xié)加工物料,采取通用指標(biāo)體系適度調(diào)整的方法提供必要的評(píng)價(jià)信息輸入,在采購(gòu)成本和研發(fā)匹配效果雙重目標(biāo)約束下利用基于熵權(quán)的雙層規(guī)劃模型有助于尋求采購(gòu)量分配的最優(yōu)解；對(duì)于需要分擔(dān)研發(fā)職能的Ⅱ類供應(yīng)商,尤其是新增關(guān)鍵物料可構(gòu)建拓展質(zhì)量屋模型,直接將研發(fā)團(tuán)隊(duì)提供的設(shè)計(jì)要求作為質(zhì)量屋的輸入,在輸出關(guān)鍵物料特性需求評(píng)價(jià)結(jié)果的同時(shí)明確適宜的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)方案,所構(gòu)建的模糊綜合評(píng)價(jià)算法允許決策團(tuán)隊(duì)使用自然語(yǔ)言變量進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)價(jià),使設(shè)計(jì)要求最終遞進(jìn)轉(zhuǎn)化為供應(yīng)商排序結(jié)果,確保供應(yīng)商的選擇過(guò)程充分響應(yīng)顧客需求衍生的物料需求。第四,鑒于供應(yīng)鏈成員間有不同的利益,其他供應(yīng)鏈成員針對(duì)研發(fā)物料的努力程度取決于己有的供應(yīng)鏈契約。面對(duì)需求不確定、信息不對(duì)稱的研發(fā)物料供應(yīng)要求,參與方非理性決策易導(dǎo)致惡性博弈,有必要設(shè)計(jì)能同時(shí)協(xié)調(diào)參與方有限理性約束和激勵(lì)相容約束的供應(yīng)契約。本研究通過(guò)分析研發(fā)采購(gòu)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)特點(diǎn)總結(jié)成員合作關(guān)系保持的決策障礙,發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)共享契約有助于推進(jìn)研發(fā)采購(gòu)雙方的合作關(guān)系,緩解研發(fā)采購(gòu)供應(yīng)鏈的不確定性。面對(duì)供應(yīng)鏈成員理性不完全、信息不對(duì)稱、對(duì)參與方行為的預(yù)期有偏差的條件,演化博弈能夠描述研發(fā)主導(dǎo)企業(yè)和供應(yīng)商如何通過(guò)模仿、學(xué)習(xí)和試錯(cuò)而不斷做出策略調(diào)整的過(guò)程及結(jié)果。對(duì)一個(gè)兩階供應(yīng)鏈模型中研發(fā)主導(dǎo)企業(yè)與其供應(yīng)商之間的協(xié)調(diào)進(jìn)行契約設(shè)計(jì)和建模,證實(shí)在收益分享基礎(chǔ)上約定被判罰金能促使參與方主動(dòng)選擇穩(wěn)定策略組合。第五,對(duì)于針對(duì)上述關(guān)鍵控制點(diǎn)所構(gòu)建的研發(fā)采購(gòu)質(zhì)量控制模型體系,本研究在理論歸納和分析可行性的基礎(chǔ)上結(jié)合制造型企業(yè)管理實(shí)踐的實(shí)例選擇有代表性的企業(yè)和運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)進(jìn)行了應(yīng)用和驗(yàn)證。通過(guò)輸出的結(jié)論檢驗(yàn)對(duì)應(yīng)研發(fā)物料采購(gòu)實(shí)現(xiàn)過(guò)程所構(gòu)建的模型能夠針對(duì)性地改善制造型企業(yè)質(zhì)量控制水平,促進(jìn)供應(yīng)商為研發(fā)物料主動(dòng)投入質(zhì)量努力成本,協(xié)同改善研發(fā)績(jī)效。本文綜合采用歸納推理、扎根理論、SNA、模糊綜合評(píng)價(jià)和博弈分析的方法研究制造型企業(yè)研發(fā)采購(gòu)活動(dòng)的質(zhì)量控制,主要?jiǎng)?chuàng)新之處體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：第一,本文采用獨(dú)特的研究范疇和研究視角,首次系統(tǒng)對(duì)研發(fā)采購(gòu)及其供應(yīng)鏈展開(kāi)質(zhì)量控制研究。通過(guò)文獻(xiàn)梳理發(fā)現(xiàn),雖然供應(yīng)鏈管理的創(chuàng)新模式和方法成為近期運(yùn)作管理的關(guān)注熱點(diǎn)之一,但具體到如何通過(guò)提高研發(fā)物料供應(yīng)績(jī)效改善研發(fā)績(jī)效的實(shí)用研究較少,從物料供應(yīng)視角推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部策略和供應(yīng)鏈協(xié)同兩個(gè)層面策略系統(tǒng)融合的命題尚無(wú)成果。本文所界定的研究范疇是制造型企業(yè)研發(fā)采購(gòu)的質(zhì)量控制活動(dòng),既區(qū)別于企業(yè)內(nèi)部的職能管理,也區(qū)別于宏觀的戰(zhàn)略決策。質(zhì)量控制模型體系構(gòu)建立足于研發(fā)采購(gòu)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程,聚焦于質(zhì)量策劃和運(yùn)行控制,能夠填補(bǔ)目前針對(duì)研發(fā)采購(gòu)活動(dòng)的研究缺失；細(xì)化和深化研發(fā)采購(gòu)質(zhì)量管理的研究分支；形成該領(lǐng)域控制方法深化的基礎(chǔ)。第二,本文針對(duì)研發(fā)采購(gòu)構(gòu)建了內(nèi)外約束交互作用下的研發(fā)采購(gòu)質(zhì)量控制模型體系。采用理論分析和實(shí)證研究相結(jié)合的研究方法,在對(duì)研發(fā)采購(gòu)質(zhì)量控制進(jìn)行分類識(shí)別的基礎(chǔ)上,通過(guò)SNA模型將企業(yè)內(nèi)部和供應(yīng)鏈之間規(guī)制關(guān)系定量分析,揭示不同研發(fā)采購(gòu)模式下參與方的制衡,進(jìn)行質(zhì)量權(quán)限分配的策略選擇。所構(gòu)建研發(fā)供應(yīng)商選評(píng)模型和契約能夠真實(shí)反映供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu),圍繞研發(fā)物料質(zhì)量提高實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同激勵(lì)。將研發(fā)采購(gòu)權(quán)限分配、供應(yīng)商選擇與評(píng)估和契約設(shè)計(jì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的模型進(jìn)行體系整合,可以將現(xiàn)有分散的、割裂的關(guān)于研發(fā)采購(gòu)的理論從戰(zhàn)略層面延伸到操作層面,拓展和延伸現(xiàn)有理論。第三,構(gòu)建研發(fā)采購(gòu)質(zhì)量控制模型體系充分考慮與企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目管理現(xiàn)狀的兼容。實(shí)證調(diào)查結(jié)論能夠使制造型企業(yè)認(rèn)識(shí)到研發(fā)采購(gòu)是制訂物料供應(yīng)策略、供應(yīng)商管理策略和成本控制策略的重要環(huán)節(jié),有助于將研發(fā)采購(gòu)納入供應(yīng)鏈和采購(gòu)的戰(zhàn)略規(guī)劃并針對(duì)性地制訂控制措施。本文對(duì)應(yīng)企業(yè)本身研發(fā)活動(dòng)的質(zhì)量控制要求、研發(fā)采購(gòu)供應(yīng)鏈成員的權(quán)力結(jié)構(gòu)和信息結(jié)構(gòu),從操作層面優(yōu)化質(zhì)量控制手段,充分考慮了質(zhì)量管理實(shí)踐中同時(shí)存在的內(nèi)外約束條件,有助于提升研發(fā)物料管理的整體質(zhì)量績(jī)效。這不僅可以使研發(fā)采購(gòu)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制更好地嵌入并行工程和門徑管理流程等先進(jìn)的研發(fā)項(xiàng)目管理模式,還能有效推動(dòng)企業(yè)將研發(fā)采購(gòu)質(zhì)量控制環(huán)節(jié)納入現(xiàn)有的管理信息系統(tǒng)。因此,本文的研究不僅具有理論創(chuàng)新,而且達(dá)到了有效指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)的目的。
【關(guān)鍵詞】：質(zhì)量控制 研發(fā) 采購(gòu) 研發(fā)采購(gòu) 供應(yīng)鏈管理
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F274;F406
【目錄】：

• 摘要8-11
• ABSTRACT11-16
• 1 緒論16-28
• 1.1 研究背景16-19
• 1.1.1 管理實(shí)踐及研究現(xiàn)狀16-17
• 1.1.2 研究需求17-19
• 1.2 研究意義19-21
• 1.2.1 理論意義19-20
• 1.2.2 實(shí)踐意義20-21
• 1.3 研究問(wèn)題和研究目標(biāo)21-23
• 1.3.1 研究問(wèn)題21-22
• 1.3.2 研究目標(biāo)22-23
• 1.4 研究方法和研究框架23-26
• 1.5 論文的結(jié)構(gòu)26
• 1.6 研究的創(chuàng)新26-28
• 2 文獻(xiàn)綜述28-54
• 2.1 研發(fā)過(guò)程的采購(gòu)管理28-38
• 2.1.1 采購(gòu)活動(dòng)在產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的嵌入29-30
• 2.1.2 采購(gòu)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的作用30-33
• 2.1.3 采購(gòu)參與研發(fā)的時(shí)機(jī)、形式和內(nèi)容33-35
• 2.1.4 早期采購(gòu)參與35-38
• 2.2 研發(fā)過(guò)程的供應(yīng)商管理38-47
• 2.2.1 早期供應(yīng)商參與38-42
• 2.2.2 供應(yīng)商評(píng)價(jià)與選擇42-47
• 2.3 采購(gòu)的質(zhì)量控制47-52
• 2.3.1 企業(yè)內(nèi)部的采購(gòu)質(zhì)量控制47-48
• 2.3.2 供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)模式下的采購(gòu)質(zhì)量控制48-50
• 2.3.3 采購(gòu)質(zhì)量控制契約50-52
• 2.4 本章小結(jié)52-54
• 3 研發(fā)采購(gòu)質(zhì)量控制要求識(shí)別及確定54-84
• 3.1 研發(fā)采購(gòu)內(nèi)涵分析54-58
• 3.1.1 采購(gòu)的分類55-56
• 3.1.2 研發(fā)采購(gòu)的特點(diǎn)56-58
• 3.2 研究方法58-60
• 3.2.1 預(yù)調(diào)研58-59
• 3.2.2 正式調(diào)查59-60
• 3.3 預(yù)調(diào)研過(guò)程和數(shù)據(jù)分析60-64
• 3.3.1 調(diào)研對(duì)象的選擇60-61
• 3.3.2 數(shù)據(jù)收集和整理61-62
• 3.3.3 信度與效度檢驗(yàn)62-63
• 3.3.4 資料分析與概念提煉63-64
• 3.4 研發(fā)采購(gòu)的現(xiàn)狀分析64-75
• 3.4.1 研發(fā)采購(gòu)的活動(dòng)內(nèi)容64-67
• 3.4.2 研發(fā)采購(gòu)的需求類型67-69
• 3.4.3 研發(fā)采購(gòu)管理存在的問(wèn)題69-75
• 3.5 研發(fā)采購(gòu)的質(zhì)量控制75-83
• 3.5.1 研發(fā)采購(gòu)的質(zhì)量控制目標(biāo)75-77
• 3.5.2 研發(fā)采購(gòu)質(zhì)量控制要求的轉(zhuǎn)化77-79
• 3.5.3 研發(fā)采購(gòu)的關(guān)鍵控制點(diǎn)79-83
• 3.6 本章小結(jié)83-84
• 4 研發(fā)采購(gòu)權(quán)限分配的策略選擇84-110
• 4.1 研發(fā)采購(gòu)權(quán)限分配的主要模式和優(yōu)劣分析84-88
• 4.1.1 集中采購(gòu)的模式84-85
• 4.1.2 分散采購(gòu)的模式85-86
• 4.1.3 跨職能合作采購(gòu)的模式86-88
• 4.2 研發(fā)采購(gòu)活動(dòng)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析模型88-94
• 4.2.1 研究方法選擇88-89
• 4.2.2 研發(fā)采購(gòu)參與方的確定89-90
• 4.2.3 研發(fā)采購(gòu)參與方網(wǎng)絡(luò)關(guān)系分析方法90-94
• 4.3 案例比較研究94-104
• 4.3.1 案例研究對(duì)象的選擇94-95
• 4.3.2 案例企業(yè)——HX公司95-99
• 4.3.3 案例企業(yè)——FT公司99-103
• 4.3.4 案例比較103-104
• 4.4 研發(fā)采購(gòu)策略選擇及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)演變104-108
• 4.4.1 可選策略104-105
• 4.4.2 不同策略下的網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)分析105-106
• 4.4.3 結(jié)果討論和管理啟示106-108
• 4.5 本章小結(jié)108-110
• 5 研發(fā)采購(gòu)的供應(yīng)商選擇110-149
• 5.1 研發(fā)采購(gòu)供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)方法110-112
• 5.2 研發(fā)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)體系112-115
• 5.2.1 研發(fā)供應(yīng)商評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的來(lái)源112-113
• 5.2.2 研發(fā)供應(yīng)商評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的設(shè)計(jì)113-115
• 5.3 研發(fā)供應(yīng)商的選擇方法(Ⅰ類)115-123
• 5.3.1 模型假設(shè)116-117
• 5.3.2 建立研發(fā)供應(yīng)商選擇的雙層PIP模型117-119
• 5.3.3 模型輸入119-122
• 5.3.4 模型求解122-123
• 5.4 研發(fā)供應(yīng)商的選擇方法(Ⅱ類)123-132
• 5.4.1 供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)的拓展質(zhì)量屋(EHOQ)應(yīng)用124
• 5.4.2 構(gòu)建研發(fā)采購(gòu)供應(yīng)鏈的拓展質(zhì)量屋(EHOQ)模型124-132
• 5.5 研發(fā)物料供應(yīng)商選擇的應(yīng)用算例分析132-146
• 5.5.1 指標(biāo)體系133-134
• 5.5.2 既有物料A的研發(fā)供應(yīng)商選擇134-137
• 5.5.3 新增成型產(chǎn)品物料B的研發(fā)供應(yīng)商選擇137-138
• 5.5.4 新增關(guān)鍵物料C的研發(fā)供應(yīng)商選擇138-145
• 5.5.5 案例總結(jié)145-146
• 5.6 本章小結(jié)146-149
• 6 研發(fā)采購(gòu)供應(yīng)鏈的契約設(shè)計(jì)149-170
• 6.1 研發(fā)采購(gòu)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)分析149-154
• 6.1.1 研發(fā)采購(gòu)供應(yīng)鏈和批量采購(gòu)供應(yīng)鏈的異同149-153
• 6.1.2 研發(fā)采購(gòu)供應(yīng)鏈的不確定性153-154
• 6.2 研發(fā)采購(gòu)供應(yīng)鏈的契約和博弈行為154-166
• 6.2.1 研發(fā)采購(gòu)供應(yīng)鏈契約模式的選擇154-156
• 6.2.2 研發(fā)采購(gòu)供應(yīng)鏈成員的博弈行為分析156-158
• 6.2.3 研發(fā)采購(gòu)供應(yīng)鏈的博弈結(jié)果分析158-166
• 6.3 研發(fā)采購(gòu)供應(yīng)鏈契約優(yōu)化的博弈行為分析166-168
• 6.4 本章小結(jié)168-170
• 7 結(jié)論與展望170-176
• 7.1 論文總結(jié)170-172
• 7.2 主要貢獻(xiàn)和管理啟示172-174
• 7.3 研究局限及未來(lái)研究方向174-176
• 7.3.1 研究局限174-175
• 7.3.2 未來(lái)研究方向175-176
• 附錄176-198
• 附錄一：研發(fā)物料采購(gòu)活動(dòng)管理現(xiàn)狀的預(yù)調(diào)研問(wèn)卷176-183
• 附錄二：制造業(yè)研發(fā)物料采購(gòu)管理的調(diào)查問(wèn)卷183-193
• 附錄三：物料B供應(yīng)商選擇的計(jì)算過(guò)程193-198
• 圖目錄198-200
• 表目錄200-202
• 參考文獻(xiàn)202-223
• 致謝223-224
• 攻讀博士學(xué)位期間學(xué)術(shù)成果224-225
• 學(xué)位論文評(píng)閱及答辯情況表225

【參考文獻(xiàn)】

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1 王軍;對(duì)華為基于集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品研發(fā)管理研究[D];合肥工業(yè)大學(xué);2007年

2 吳恩耀;通訊制造企業(yè)研發(fā)采購(gòu)管理初探及實(shí)證研究[D];山東大學(xué);2012年

  本文關(guān)鍵詞：制造型企業(yè)研發(fā)采購(gòu)質(zhì)量控制模型研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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本文編號(hào)：256288