本文關(guān)鍵詞：享樂適應(yīng)視角下顧客持續(xù)滿意度的影響因素及內(nèi)在機(jī)制研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《北京服裝學(xué)院》 2016年

概念設(shè)計階段用戶需求到產(chǎn)品屬性的轉(zhuǎn)化方法研究

扈夏蒙  

【摘要】：以消費者為導(dǎo)向的設(shè)計已經(jīng)成為一個成功的產(chǎn)品開發(fā)過程中的關(guān)鍵因素。消費者的需求不斷變化,因此設(shè)計師需要更科學(xué)有效的方法在設(shè)計過程中充分融合消費者的想法,設(shè)計的產(chǎn)品才能更好地滿足用戶的需求。而用戶的需求是通過產(chǎn)品屬性實現(xiàn)的,目前在需求到產(chǎn)品屬性的轉(zhuǎn)化上設(shè)計師和消費者存在認(rèn)知的差異。本文需要研究一種方法以得到用戶和設(shè)計師在用戶需求到產(chǎn)品屬性的轉(zhuǎn)化上的共識,通過達(dá)成的共識指導(dǎo)設(shè)計。本文首先對用戶需求和產(chǎn)品屬性的相關(guān)理論以及方法目的鏈分析法的相關(guān)理論進(jìn)行系統(tǒng)的研究,基于方法目的鏈理論建立了設(shè)計師的用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品屬性的認(rèn)知結(jié)構(gòu)模型,在此基礎(chǔ)上結(jié)合老年人個人移動通信設(shè)備,通過訪談、問卷調(diào)查以及人物角色設(shè)計和情景分析的方法獲得老年用戶的需求,再通過評語分析的方法獲得老年人個人移動通信設(shè)備的產(chǎn)品屬性,從而建立設(shè)計師的用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品屬性的認(rèn)知結(jié)構(gòu)模型,用戶根據(jù)認(rèn)知機(jī)構(gòu)模型運用評分矩陣進(jìn)行評分,從而得到設(shè)計師和用戶在需求到產(chǎn)品屬性轉(zhuǎn)化上的共識。研究成果能夠使用戶需求到產(chǎn)品屬性的轉(zhuǎn)化更科學(xué)有效,有利于設(shè)計師做出滿足用戶需求的產(chǎn)品,也在一定程度上充實了我國產(chǎn)品設(shè)計中用戶需求到產(chǎn)品屬性轉(zhuǎn)化方面的學(xué)術(shù)研究。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：北京服裝學(xué)院
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：TB472
【目錄】：

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