發(fā)布時(shí)間：2017-09-30 08:30

  本文關(guān)鍵詞：購(gòu)物網(wǎng)站中產(chǎn)品模特的視線(xiàn)方向與面部表情對(duì)女性購(gòu)物者的影響

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【摘要】：目前消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)頻率不斷增多,尤其對(duì)女性消費(fèi)者而言,“刷淘寶”已經(jīng)成為她們生活中重要的組成部分。越來(lái)越多的商家放棄實(shí)體店鋪,轉(zhuǎn)而在天貓、京東等平臺(tái)上開(kāi)店,經(jīng)營(yíng)自己的生意。巨大的商機(jī)也帶來(lái)了激烈的競(jìng)爭(zhēng),如何在日趨同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,是商家們面臨的艱巨挑戰(zhàn)。本文擬對(duì)在線(xiàn)購(gòu)物的主力軍-女性購(gòu)物者進(jìn)行研究,研究她們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)美妝產(chǎn)品時(shí),模特的表情與視線(xiàn)方向,這兩種設(shè)計(jì)元素是如何影響女性購(gòu)物者的注意、情緒以及她們對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站的態(tài)度。希望本次研究結(jié)果能夠?yàn)樯碳以谠O(shè)計(jì)網(wǎng)上店鋪時(shí)提供一些參考,以提升他們網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)力。本研究采取實(shí)驗(yàn)法與問(wèn)卷法相結(jié)合的方式,總共有兩個(gè)實(shí)驗(yàn),其中實(shí)驗(yàn)一為眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)。兩個(gè)實(shí)驗(yàn)均采用2(視線(xiàn)方向；直視被試、斜視產(chǎn)品)×2(表情；中性表情、微笑表情)的被試內(nèi)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。研究結(jié)果顯示：(1)模特的視線(xiàn)方向會(huì)影響女性購(gòu)物者的注意、情緒和態(tài)度。當(dāng)模特直視被試時(shí),女性購(gòu)物者對(duì)模特眼睛的注視要多于模特斜視產(chǎn)品時(shí)；模特直視被試時(shí)她們的喚醒度和愉悅度都要高過(guò)模特斜視產(chǎn)品時(shí),并且她們對(duì)網(wǎng)站的態(tài)度也更加積極。(2)模特的表情會(huì)影響女性購(gòu)物者的注意、情緒和態(tài)度。當(dāng)模特是中性表情時(shí),女性購(gòu)物者對(duì)產(chǎn)品的注視要多于模特是微笑表情時(shí)；模特微笑時(shí)她們的喚醒度和愉悅度要高過(guò)模特是中性表情時(shí),并且她們對(duì)網(wǎng)站的態(tài)度也更積極。(3)模特的視線(xiàn)方向和表情存在著一定的交互作用。當(dāng)模特是中性表情時(shí),相較于模特斜視產(chǎn)品,模特直視被試時(shí),被試對(duì)模特面部的關(guān)注更多；當(dāng)模特是微笑表情時(shí),相較于模特直視被試,模特斜視產(chǎn)品時(shí),被試對(duì)模特嘴部的關(guān)注更多;當(dāng)模特斜視產(chǎn)品時(shí),相較于模特是中性表情,模特是微笑表情時(shí),她們對(duì)模特嘴部關(guān)注更多。
【關(guān)鍵詞】：視線(xiàn)方向 表情 眼動(dòng)技術(shù) 女性購(gòu)物者 在線(xiàn)購(gòu)物
【學(xué)位授予單位】：南京師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類(lèi)號(hào)】：B842.2
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 第一章 緒論8-11
• 1.1 研究背景8-9
• 1.2 研究意義9
• 1.2.1 理論意義9
• 1.2.2 實(shí)踐意義9
• 1.3 研究目標(biāo)9-10
• 1.4 研究假設(shè)10-11
• 第二章 文獻(xiàn)綜述11-18
• 2.1 眼睛視線(xiàn)方向相關(guān)研究11-12
• 2.2 表情的相關(guān)研究12-13
• 2.3 情緒對(duì)購(gòu)物行為影響的相關(guān)研究13-14
• 2.4 S-O-R模型及其在購(gòu)物研究中的應(yīng)用14-15
• 2.5 基于眼動(dòng)技術(shù)的相關(guān)研究15-16
• 2.6 總結(jié)16-18
• 第三章 研究一：模特的視線(xiàn)方向與表情對(duì)女性購(gòu)物者注意的影響18-33
• 3.1 研究目的18
• 3.2 研究方法18-23
• 3.2.1 實(shí)驗(yàn)被試18
• 3.2.2 實(shí)驗(yàn)設(shè)備18-19
• 3.2.3 實(shí)驗(yàn)材料19-22
• 3.2.4 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)22
• 3.2.5 實(shí)驗(yàn)程序22-23
• 3.3 結(jié)果與分析23-33
• 3.3.1 熱區(qū)圖分析23-25
• 3.3.2 定量數(shù)據(jù)分析25-33
• 3.3.2.1 平均注視時(shí)間分析25-27
• 3.3.2.2 注視點(diǎn)數(shù)分析27-30
• 3.3.2.3 首次注視時(shí)間30-33
• 第四章 研究二：模特的表情與視線(xiàn)方向?qū)ε再?gòu)物者情緒與態(tài)度的影響33-38
• 4.1 研究目的33
• 4.2 研究方法33-36
• 4.2.1 實(shí)驗(yàn)被試33
• 4.2.2 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)33
• 4.2.3 實(shí)驗(yàn)程序33-36
• 4.3 結(jié)果與分析36-38
• 4.3.1 喚醒度36
• 4.3.2 愉悅度36-37
• 4.3.3 態(tài)度37-38
• 第五章 討論38-42
• 5.1 視線(xiàn)方向、表情與注意的關(guān)系38-40
• 5.2 視線(xiàn)方向、表情與情緒的關(guān)系40
• 5.3 視線(xiàn)方向、表情與態(tài)度的關(guān)系40-42
• 第六章 研究結(jié)論與展望42-44
• 6.1 研究結(jié)論42
• 6.2 研究創(chuàng)新42
• 6.3 研究不足與展望42-44
• 附錄44-45
• 參考文獻(xiàn)45-51
• 致謝51

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本文編號(hào)：947178