本文關(guān)鍵詞：組織支持、工作生活品質(zhì)與組織公民行為的關(guān)系：心理資本的作用研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《華南理工大學(xué)》 2014年

組織支持、工作生活品質(zhì)與組織公民行為的關(guān)系：心理資本的作用研究

張旭  

【摘要】：經(jīng)濟(jì)全球化給全球市場帶來了諸多的機(jī)遇，同時(shí)也加劇了企業(yè)間競爭。一個(gè)組織想要在復(fù)雜的市場環(huán)境中穩(wěn)健發(fā)展，不斷增強(qiáng)自身實(shí)力，并在全球化的競爭中立于不敗之地，就必須重視人的作用。西門子創(chuàng)始人維爾.馮.西門子曾說過，一個(gè)公司要興旺發(fā)達(dá)，全體員工必須團(tuán)結(jié)一致，愉快而高效的工作，員工的積極性是公司成功的基礎(chǔ)。在競爭日益激烈的當(dāng)今世界，企業(yè)的發(fā)展不僅需要員工完成好本職工作，還需要依托他們的角色外行為。因此提高員工的工作積極性，促進(jìn)員工的組織公民行為成為了企業(yè)人力資源研究的重要課題。 本文在整理了國內(nèi)外有關(guān)組織支持，工作生活品質(zhì)，心理資本，組織公民行為的文獻(xiàn)資料在此基礎(chǔ)上總結(jié)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀以及研究不足，并對如下內(nèi)容進(jìn)行探究：（1）組織支持、心理資本、工作生活品質(zhì)、組織公民行為兩兩之間的關(guān)系；（2）通過引入心理資本作為中間變量，探討心理資本在組織支持與組織公民行為之間以及在工作生活品質(zhì)與組織公民行為之間關(guān)系作用。 問卷調(diào)查是本研究的基礎(chǔ)。本文以珠三角地區(qū)以及北京，上海，湖南等地區(qū)的企業(yè)員工為研究對象，通過發(fā)放調(diào)查問卷的形式進(jìn)行調(diào)查，最終回收297份有效問卷。本文通過SPSS16.0以及AMOS17.0統(tǒng)計(jì)軟件對回收問卷進(jìn)行效度分析、信度分析、相關(guān)分析和多元回歸分析。研究結(jié)論表明：組織支持對工作生活品質(zhì)，員工心理資本，，組織公民行為有顯著的正向影響作用；工作生活品質(zhì)對員工心理資本和組織公民行為有顯著的正向影響作用；心理資本在組織支持和組織公民行為之間起部分中介作用；心理資本在工作生活品質(zhì)和組織公民行為之間起中介作用。 基于上述研究結(jié)論，本文進(jìn)一步挖掘組織支持，工作生活品質(zhì)，心理資本和組織公民行為的關(guān)系和作用機(jī)制。本文的研究結(jié)論豐富了組織公民行為的前因變量。為促進(jìn)內(nèi)部員工的組織公民行為，提升組織績效，本文最后向企業(yè)提出了如下人力資源管理建議和啟示： (1)、提升員工的工作生活質(zhì)量，促進(jìn)員工的組織公民行為。 (2)、提升員工的組織支持感，加強(qiáng)企業(yè)的管理水平。 (3)、提升員工的心理資本水平，增進(jìn)員工在企業(yè)中的責(zé)任心。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：華南理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：C913.2;F272.92
【目錄】：

下載全文 更多同類文獻(xiàn)

CAJ全文下載

(如何獲取全文？ 歡迎：購買知網(wǎng)充值卡、在線充值、在線咨詢)

CAJViewer閱讀器支持CAJ、PDF文件格式

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 王雁飛,徐義雄,吳三清;組織公民行為研究中的幾個(gè)問題[J];華南理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2004年05期

2 賈海薇,王文生,朱正威;工作生活質(zhì)量的影響因素及評價(jià)指標(biāo)[J];華南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2003年02期

3 黃維德;曾飛;;上海IT行業(yè)員工工作生活質(zhì)量研究[J];上海經(jīng)濟(jì)研究;2008年11期

4 田喜洲;謝晉宇;;組織支持感對員工工作行為的影響:心理資本中介作用的實(shí)證研究[J];南開管理評論;2010年01期

5 卿濤;叢慶;羅鍵;;企業(yè)知識員工工作生活質(zhì)量結(jié)構(gòu)及測度研究[J];南開管理評論;2010年01期

6 王雁飛;朱瑜;;組織社會(huì)化理論及其研究評介[J];外國經(jīng)濟(jì)與管理;2006年05期

7 卿濤;羅鍵;;工作生活質(zhì)量研究述評與展望[J];外國經(jīng)濟(jì)與管理;2007年12期

8 陳志霞;廖建橋;;組織支持感及其前因變量和結(jié)果變量研究進(jìn)展[J];人類工效學(xué);2006年01期

9 譚小宏;秦啟文;潘孝富;;企業(yè)員工組織支持感與工作滿意度、離職意向的關(guān)系研究[J];心理科學(xué);2007年02期

10 凌文輇;楊海軍;方俐洛;;企業(yè)員工的組織支持感[J];心理學(xué)報(bào);2006年02期

中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 惠青山;中國職工心理資本內(nèi)容結(jié)構(gòu)及其與態(tài)度行為變量關(guān)系實(shí)證研究[D];暨南大學(xué);2009年

【共引文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 陳偉娜;凌文輇;;工作生活質(zhì)量的研究述評[J];石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào);2009年04期

2 曹曉麗;;轉(zhuǎn)制科研企業(yè)科研人員滿意度問題與對策研究[J];環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)瞭望;2009年11期

3 賈海薇;郭鳳蘭;;高校教師工作生活質(zhì)量現(xiàn)狀分析與思考[J];河北科技大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2005年04期

4 張杰;;論高校輔導(dǎo)員的組織承諾及其提升策略[J];湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版);2011年06期

5 陳華平;董紅燕;;女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程心理資本開發(fā)策略[J];河池學(xué)院學(xué)報(bào);2012年02期

6 章小波;關(guān)于有效激發(fā)員工組織公民行為的思考[J];華東經(jīng)濟(jì)管理;2005年02期

7 姚圣娟;王浩彬;高杰;;人力資源管理創(chuàng)新——組織公民行為文獻(xiàn)綜述[J];華東經(jīng)濟(jì)管理;2007年07期

8 沈嬌彩;葉先寶;;公共部門員工組織承諾:結(jié)構(gòu)、變量與展望[J];華東經(jīng)濟(jì)管理;2007年10期

9 王炳成;馬媛;王顯清;;企業(yè)與員工雙重視角下的新員工入職培訓(xùn)中的問題研究[J];華東經(jīng)濟(jì)管理;2008年07期

10 周瑩;;組織支持相關(guān)理論研究綜述[J];華東經(jīng)濟(jì)管理;2009年12期

中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 張淑敏;零售商業(yè)企業(yè)員工的工作滿意度與積極應(yīng)激關(guān)系研究[D];南開大學(xué);2010年

2 李霞;管理者的職業(yè)彈性研究：結(jié)構(gòu)及其前因后效關(guān)系[D];南開大學(xué);2010年

3 楊廷鈁;知識員工自我管理內(nèi)容結(jié)構(gòu)及其相關(guān)研究[D];暨南大學(xué);2010年

4 杜鵬程;內(nèi)在激勵(lì)對創(chuàng)新行為的影響機(jī)理[D];南京大學(xué);2010年

5 趙夷嶺;基于組織承諾的企業(yè)核心員工激勵(lì)模式研究[D];昆明理工大學(xué);2009年

6 劉梟;組織支持、組織激勵(lì)、員工行為與研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的作用機(jī)理研究[D];浙江大學(xué);2011年

7 黃志堅(jiān);全面報(bào)酬、敬業(yè)度和績效的作用關(guān)系研究[D];武漢大學(xué);2010年

8 蔣秀娟;組織學(xué)習(xí)文化對員工工作滿意度和組織承諾的影響研究[D];東華大學(xué);2011年

9 王立;員工工作友情、心理資本與建言行為關(guān)系研究[D];吉林大學(xué);2011年

10 趙川平;工程管理碩士專業(yè)學(xué)位質(zhì)量基準(zhǔn)的研究[D];浙江大學(xué);2010年

【二級參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 謝玉華,曹建;職業(yè)生涯各階段員工忠誠度控制策略[J];湖南大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2005年05期

2 賈海薇,王文生,朱正威;工作生活質(zhì)量的影響因素及評價(jià)指標(biāo)[J];華南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2003年02期

3 謝吉晨;;泰羅人本管理思想及對農(nóng)民工管理的啟示[J];淮陰師范學(xué)院學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版);2006年04期

4 曾明,秦璐;工作滿意度研究綜述[J];河南教育學(xué)院學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版);2003年01期

5 凌文輇,張治燦,方俐洛;中國職工組織承諾的結(jié)構(gòu)模型研究[J];管理科學(xué)學(xué)報(bào);2000年02期

6 張雨;郭正模;;第二代農(nóng)民工職業(yè)生涯規(guī)劃問題探討[J];決策咨詢通訊;2010年05期

7 蔣建武;趙曙明;;心理資本與戰(zhàn)略人力資源管理[J];經(jīng)濟(jì)管理;2007年09期

8 劉雪梅;討好員工是不夠的——員工滿意度和敬業(yè)度之辨[J];當(dāng)代經(jīng)理人;2003年10期

9 ;中國員工敬業(yè)度調(diào)查 怎樣吸引、保留員工和提高員工敬業(yè)度[J];當(dāng)代經(jīng)理人;2006年07期

10 孫澤厚;李雙喜;;工作生活質(zhì)量的文獻(xiàn)述評及其對知識型員工激勵(lì)的意義[J];經(jīng)濟(jì)師;2008年05期

中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 林瓊;當(dāng)前中國人內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論研究[D];暨南大學(xué);2003年

【相似文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 邱環(huán);劉曉峰;;關(guān)于有效激發(fā)組織公民行為的若干思考[J];內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版);2006年S2期

2 余琛;;心理契約履行和組織公民行為之間的關(guān)系研究[J];心理科學(xué);2007年02期

3 張宇;;組織公民行為及其效應(yīng)[J];內(nèi)蒙古大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版);2007年02期

4 徐洪波;華建勇;;教師組織公民行為研究述評[J];教育理論與實(shí)踐;2007年S2期

5 盧冬君;;企業(yè)管理中激勵(lì)對員工組織公民行為的影響淺析[J];商丘師范學(xué)院學(xué)報(bào);2008年11期

6 曾秀芹;車宏生;孫曉敏;;群體組織公民行為研究現(xiàn)狀與展望[J];外國經(jīng)濟(jì)與管理;2008年02期

7 高崧;王雪峰;;不同組織文化下領(lǐng)導(dǎo)者—成員交換質(zhì)量對組織公民行為的影響分析[J];南京工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2008年02期

8 扶長青;;教師組織公民行為研究回顧與展望[J];重慶教育學(xué)院學(xué)報(bào);2008年05期

9 羅秋明;;論心理契約與組織公民行為的關(guān)系[J];湖南工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2009年04期

10 徐莉莉;;課堂視角下大學(xué)生組織公民行為研究[J];人才資源開發(fā);2010年10期

中國重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 涂紅偉;周星;;組織公民行為動(dòng)機(jī)研究的整合:暗示理論視角[A];第五屆（2010）中國管理學(xué)年會(huì)——組織行為與人力資源管理分會(huì)場論文集[C];2010年

2 曾秀芹;劉紅云;車宏生;;組織公民行為的多水平因素結(jié)構(gòu)分析[A];全國教育與心理統(tǒng)計(jì)與測量學(xué)術(shù)年會(huì)暨第八屆海峽兩岸心理與教育測驗(yàn)學(xué)術(shù)研討會(huì)論文摘要集[C];2008年

3 羅明亮;;影響企業(yè)員工組織公民行為因素的研究[A];第十屆全國心理學(xué)學(xué)術(shù)大會(huì)論文摘要集[C];2005年

4 肖智泓;王婭;李永瑞;;組織創(chuàng)新氣氛對組織財(cái)務(wù)績效的影響——組織公民行為的中介作用[A];第十一屆全國心理學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議論文摘要集[C];2007年

5 趙燕;王明輝;;組織公民行為與員工角色模糊、工作壓力和工作家庭沖突的關(guān)系[A];第十一屆全國心理學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議論文摘要集[C];2007年

6 徐世勇;方冬;文芮;;公平感、組織承諾、組織公民行為之間關(guān)系的研究——以臨時(shí)工為例[A];北京市社會(huì)心理學(xué)會(huì)2007年學(xué)術(shù)年會(huì)論文摘要集[C];2007年

7 林志揚(yáng);林泉;;讓企業(yè)公民行為成為企業(yè)員工的自覺行為——從組織公民行為視角看企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行[A];中國企業(yè)改革發(fā)展三十年[C];2008年

8 曾垂凱;;領(lǐng)導(dǎo)—成員關(guān)系與知識型員工的組織公民行為[A];第七屆（2012）中國管理學(xué)年會(huì)組織行為與人力資源管理分會(huì)場論文集（選編）[C];2012年

9 劉勇;王治國;;銀行員工心理契約及其與組織公民行為的關(guān)系[A];第十屆全國心理學(xué)學(xué)術(shù)大會(huì)論文摘要集[C];2005年

10 高冬東;申淑麗;李曉玉;;黨政干部工作倦怠、組織公民行為、工作績效等變量的相關(guān)研究[A];第十屆全國心理學(xué)學(xué)術(shù)大會(huì)論文摘要集[C];2005年

中國重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 孫班軍 作者系河北體育學(xué)院黨委書記;[N];中國社會(huì)科學(xué)報(bào);2012年

中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 郭曉薇;企業(yè)員工組織公民行為影響因素的研究[D];華東師范大學(xué);2004年

2 周蕾蕾;企業(yè)誠信領(lǐng)導(dǎo)對員工組織公民行為影響研究[D];武漢大學(xué);2010年

3 呂艾芹;中國文化情境下醫(yī)務(wù)人員組織公民行為研究[D];山東大學(xué);2013年

4 鄒巍;大學(xué)生組織公民行為研究[D];遼寧師范大學(xué);2013年

5 杜旌;績效考評對組織承諾和組織公民行為的影響研究[D];華中科技大學(xué);2005年

6 柯麗菲;企業(yè)工作團(tuán)隊(duì)組織公民行為研究[D];西南交通大學(xué);2008年

7 賈波;職場排斥對員工組織公民行為影響的實(shí)證研究[D];遼寧大學(xué);2014年

8 閔銳;組織公民行為影響因素對組織內(nèi)部知識共享影響機(jī)制研究[D];天津大學(xué);2011年

9 金明星;組織公平對組織公民行為（OCB）及工作績效影響的實(shí)證研究[D];復(fù)旦大學(xué);2011年

10 曾秀芹;多水平框架下組織公民行為的影響因素研究[D];北京師范大學(xué);2008年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 張豐;組織公平、工作滿意度和組織公民行為關(guān)系研究[D];南京理工大學(xué);2010年

2 許維維;組織文化類型對組織公民行為的影響研究[D];大連理工大學(xué);2006年

3 陳俊;企業(yè)組織支持對組織公民行為影響的實(shí)證研究[D];湖南大學(xué);2007年

4 董秀麗;團(tuán)隊(duì)情境下的組織公民行為研究[D];蘇州大學(xué);2008年

5 張瑞雪;顧客導(dǎo)向的組織公民行為對顧客公民行為的影響研究[D];哈爾濱工業(yè)大學(xué);2010年

6 劉德才;基于組織公民行為的組織績效提升研究[D];河北經(jīng)貿(mào)大學(xué);2011年

7 羅迪;員工組織認(rèn)同與組織公民行為關(guān)系研究[D];西南財(cái)經(jīng)大學(xué);2011年

8 田子州;競爭優(yōu)勢感知對員工組織公民行為的作用機(jī)制研究[D];燕山大學(xué);2012年

9 王寧斌;知識型員工組織認(rèn)同對組織公民行為的影響研究[D];山東財(cái)經(jīng)大學(xué);2014年

10 初立娜;個(gè)人—組織匹配對組織公民行為的影響研究[D];湖南大學(xué);2008年

  本文關(guān)鍵詞：組織支持、工作生活品質(zhì)與組織公民行為的關(guān)系：心理資本的作用研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：89473