本文關(guān)鍵詞：預(yù)約面談在高校心理咨詢機構(gòu)的運用及工作模型研究

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【摘要】：本研究的目的在于了解當(dāng)前中國高校預(yù)約面談實施現(xiàn)狀,構(gòu)建預(yù)約面談工作模型。本研究設(shè)計半結(jié)構(gòu)化訪談提綱并對南京和臺灣兩所高校心理機構(gòu)的預(yù)約面談員和心理咨詢師進行訪談。共收集訪談結(jié)果16份。運用NVivo 10.0質(zhì)性分析軟件對訪談文字稿進行編碼,統(tǒng)計和分析,得出研究結(jié)果如下：預(yù)約面談的目的是： (1)基本資料收集;(2)初步評估診斷；(3)危機個案評估處理;(4)個案匹配,提高機構(gòu)效率；(5)問題澄清與機構(gòu)了解；(6)個案穩(wěn)定與咨詢準(zhǔn)備；(7)咨詢師的準(zhǔn)備。預(yù)約面談的內(nèi)容包括：(1)個人基本信息,個案的支持系統(tǒng),重要生活事件和成長史等；(2)個案咨詢史,個案當(dāng)前的癥狀及發(fā)病史,個案的藥物服用狀況等；(3)個案的咨詢目標(biāo),對咨詢的期待；(4)個案當(dāng)前的問題和困擾；(5)危機個案的評估和處理；(6)預(yù)約面談師對于來訪者的第一印象和初步評估；(7)關(guān)系建立與場構(gòu)；(8)來訪個案量表評估,穩(wěn)定情緒,提供支持；(9)咨詢的動機,幫助個案熟悉咨詢流程,以及咨詢保密性的介紹等。預(yù)約面談員的素質(zhì)和能力有：(1)基本的面談技巧和訪談技術(shù)；(2)對來訪個案有效評估和診斷的能力；(3)幫助來訪者了解整個機構(gòu)的咨詢和工作流程,在來訪者與合適的咨詢師之間做好恰當(dāng)匹配和關(guān)系轉(zhuǎn)介的能力；(4)有效收集來訪者基本信息的能力；(5)給來訪者提供良好的支持,讓來訪者對機構(gòu)和訪談咨詢流程產(chǎn)生信任感和安全感；可以放松地做自我表達的能力；(6)敏感性與覺察力。(7)緩解來訪者當(dāng)前的心理壓力,暫時穩(wěn)定來訪者情緒的能力；(8)對來訪個案進行危機評估,干預(yù)和處理的能力；(9)在預(yù)約面談期間選擇恰當(dāng)?shù)男睦頊y評量表并有效運用的能力；(10)對各種類型的個案都有一定的了解和接觸。預(yù)約面談對來訪者的影響： (1)感到被傾聽、理解和接納,被支持； (2)安撫來訪者情緒； (3)咨詢目標(biāo)做初步澄清,理清咨詢問題,確實了解自己所需(包括澄清是否需要正式心理咨詢)； (4)感到受幫助,對心理咨詢充滿信心,有希望,對咨詢有良好的期待；(5)了解心理咨詢的流程及基本工作框架；(6)感到信任和放松,愿意安全表達,消除初次咨詢的焦慮和緊張感；(7)為來訪者提供合適的匹配,幫助其選擇合適的咨詢師； (8)調(diào)動來訪者積極性,增強改變的動力。預(yù)約面談訪談對于培養(yǎng)新手咨詢師的作用： (1)在正式心理咨詢前提供一個過渡期。過渡期階段新手咨詢師提升基本咨詢技巧,學(xué)習(xí)初步建立訪談關(guān)系；接觸和熟悉不同類型的個案以及不同類型的訪談情境；學(xué)習(xí)對個案信息進行整合與概括；較少的心理壓力和責(zé)任感,得到心理緩沖和壓力過渡。(2)學(xué)習(xí)對危機個案的鑒定評估和處理； (3)對所在機構(gòu)流程的學(xué)習(xí),在正式咨詢前熟悉咨詢環(huán)境。預(yù)約面談對于正式心理咨詢的影響： (1)心理咨詢師的提前準(zhǔn)備：掌握個案基本情況；對于較為嚴(yán)重和緊急的個案引起重點關(guān)注； (2)咨詢來訪者的提前準(zhǔn)備：對來訪問題提前梳理,更清楚自己的來訪期待和目標(biāo)；正式咨詢前的心理準(zhǔn)備；對咨詢流程提前了解；提升咨詢動機和改變動力； (3)初始效應(yīng),有利于來訪者與咨詢師之間最初關(guān)系的建立； (4)咨詢師關(guān)注來訪者在預(yù)約訪談及正式咨詢之間發(fā)生的變化,作為咨詢參考。
【關(guān)鍵詞】：預(yù)約面談 高校心理機構(gòu) 質(zhì)性訪談 模型
【學(xué)位授予單位】：南京大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：B849
【目錄】：

• 摘要3-5
• Abstract5-12
• 第一章 緒論12-15
• 1.1 研究背景12-15
• 第二章 文獻綜述15-26
• 2.1 預(yù)約面談的實施現(xiàn)狀15-16
• 2.2 預(yù)約面談的應(yīng)用領(lǐng)域16-18
• 2.3 預(yù)約面談與個案脫落18-20
• 2.4 預(yù)約面談在臺灣地區(qū)的運用20-21
• 2.5 預(yù)約面談與心理咨詢的聯(lián)系與區(qū)別21-24
• 2.6 預(yù)約面談與預(yù)約來訪接待的聯(lián)系與區(qū)別24-26
• 第三章 研究過程26-30
• 3.1 研究假設(shè)26
• 3.2 研究工具26-27
• 3.2.1 NVivo質(zhì)性分析軟件26-27
• 3.2.2 高校預(yù)約面談實行狀況與有效因素訪談提綱27
• 3.3 研究對象27-28
• 3.4 研究方法28
• 3.5 研究程序28
• 3.6 資料處理與分析28-30
• 第四章 結(jié)果分析30-51
• 4.1 受訪者基本信息匯總30-31
• 4.2 預(yù)約面談的目的31-33
• 4.3 預(yù)約面談的內(nèi)容33-36
• 4.4 預(yù)約面談員的素質(zhì)與能力36-39
• 4.5 成功預(yù)約面談對來訪者的積極影響39-41
• 4.6 預(yù)約面談對培養(yǎng)新手咨詢師的影響41-44
• 4.7 預(yù)約面談對正式咨詢的影響44-46
• 4.8 大陸與臺灣受訪者編碼相似性結(jié)果比較46-48
• 4.9 預(yù)約面談工作流程關(guān)系模型48-51
• 第五章 研究結(jié)果與討論51-63
• 5.1 預(yù)約面談對于心理咨詢來訪者的意義討論51-54
• 5.2 預(yù)約面談對于高校心理咨詢機構(gòu)的意義討論54-59
• 5.3 預(yù)約面談對于新手咨詢師的過渡與培養(yǎng)的意義討論59-63
• 第六章 結(jié)論與建議63-69
• 6.1 研究結(jié)論63-66
• 6.1.1 預(yù)約面談的目的63
• 6.1.2 預(yù)約面談的內(nèi)容63
• 6.1.3 預(yù)約面談員的素質(zhì)和能力63-64
• 6.1.4 預(yù)約面談對來訪者的影響64
• 6.1.5 預(yù)約面談對培養(yǎng)新手咨詢師的作用64-65
• 6.1.6 預(yù)約面談對正式心理咨詢的影響65
• 6.1.7 預(yù)約面談大陸與臺灣訪談結(jié)果比較65-66
• 6.2 對于心理咨詢實務(wù)工作的建議66-67
• 6.3 研究的不足與展望67-69
• 參考文獻69-71
• 附錄一71-72
• 附錄二72-73
• 附錄三73-74
• 致謝74-76

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 屈正良;夏金星;;高校心理健康教育機構(gòu)現(xiàn)狀的調(diào)查與思考[J];高等農(nóng)業(yè)教育;2008年05期

2 王光明;佘文娟;宋金錦;;基于NVivo10質(zhì)性分析的高效數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)心理結(jié)構(gòu)模型[J];心理與行為研究;2014年01期

3 張信;高鐵春;金宏章;;高校心理健康教育工作機構(gòu)與模式的創(chuàng)建[J];黑龍江高教研究;2007年05期

4 封丹s，

本文編號：784416