本文關(guān)鍵詞：產(chǎn)品手冊(cè)中警告呈現(xiàn)特征對(duì)其加工過(guò)程影響的眼動(dòng)研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著科技的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步,更多產(chǎn)品走進(jìn)人們?nèi)粘Ｉ钪械耐瑫r(shí),人們陷入危險(xiǎn)情景的幾率也在增大。隨著人們安全需求的不斷提高,產(chǎn)品使用安全問(wèn)題變得越來(lái)越突出和亟需解決。以傳達(dá)安全信息為目的的警告的重要性也越來(lái)越突出。 近幾十年來(lái),警告設(shè)計(jì)及其評(píng)估方法引起了心理學(xué)研究者的注意,警告設(shè)計(jì)和評(píng)估的相關(guān)應(yīng)用研究也在逐漸增多,探討了影響警告有效性的設(shè)計(jì)、環(huán)境、人為因素以及這些因素如何影響人們對(duì)警告信息的加工。以往警告文獻(xiàn)研究,警告信息載體多為產(chǎn)品標(biāo)簽、標(biāo)牌等,而對(duì)于產(chǎn)品用戶(hù)手冊(cè)、安裝說(shuō)明、維修手冊(cè)等這一類(lèi)警告信息傳播載體而言,不同警告特征的警示效果還不清楚。本研究利用眼動(dòng)分析法,通過(guò)兩個(gè)實(shí)驗(yàn)考察了警告特征對(duì)警告加工過(guò)程的影響。 實(shí)驗(yàn)一采用2(位置：嵌入文本,文本底部)×2(圖標(biāo)：有,無(wú))兩因素被試內(nèi)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì),使用SMI眼動(dòng)儀記錄了40名在校大學(xué)生觀(guān)看產(chǎn)品使用手冊(cè)內(nèi)容時(shí)的眼動(dòng)軌跡,探討了警告位置、圖標(biāo)兩個(gè)特征對(duì)警告加工過(guò)程的影響。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：位置和圖標(biāo)主效應(yīng)均顯著,與警告位于文本底部相比,警告嵌入文本時(shí)被試進(jìn)入警告區(qū)域時(shí)間更早,被試在警告區(qū)域總停留時(shí)間也更長(zhǎng)；警告有圖標(biāo)時(shí)被試注意到警告的時(shí)間更早,總停留時(shí)間更長(zhǎng)。 實(shí)驗(yàn)二采用2(位置：嵌入文本,文本底部)×2(邊框：有,無(wú))兩因素被試內(nèi)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì),采用與實(shí)驗(yàn)一相同的方法探討了產(chǎn)品用戶(hù)手冊(cè)中警告位置和邊框警示特征對(duì)警告信息加工的影響。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：位置和邊框主效應(yīng)顯著,相比位于文本底部,警告嵌入文本時(shí),被試進(jìn)入警告區(qū)域時(shí)間更早,在警告區(qū)域總停留時(shí)間也更長(zhǎng)；邊框的出現(xiàn)使得被試更早的注意到警告信息,在警告區(qū)域總停留時(shí)間更長(zhǎng)。 綜合實(shí)驗(yàn)一和實(shí)驗(yàn)二的結(jié)果,得到如下結(jié)論： (1)警告位置影響警告加工過(guò)程,產(chǎn)品使用手冊(cè)中警告嵌入文本時(shí),警告顯著性和感知到的危害程度越高。 (2)同產(chǎn)品標(biāo)簽上警告相關(guān)研究結(jié)果一致,產(chǎn)品使用說(shuō)明中同樣存在圖標(biāo)效應(yīng),有圖標(biāo)可提高警告自身的顯著性以及人們感知到的警告信息的危害程度。 (3)產(chǎn)品使用說(shuō)明中同樣存在邊框效應(yīng),邊框的出現(xiàn)使得警告顯著性和感知到的危害程度得以提高。
【關(guān)鍵詞】：產(chǎn)品用戶(hù)手冊(cè) 警示特征 警告有效性 眼動(dòng)
【學(xué)位授予單位】：天津師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類(lèi)號(hào)】：B842
【目錄】：

• 摘要5-7
• Abstract7-9
• 目錄9-11
• 引言11-12
• 第一章 文獻(xiàn)綜述12-24
• 1 警告研究12-22
• 1.1 警告的涵義12
• 1.2 警告有效性12-15
• 1.3 警告信息加工模型15-16
• 1.4 警告有效性的影響因素16-22
• 2 眼動(dòng)追蹤與警告研究22-24
• 2.1 眼動(dòng)追蹤的原理22-23
• 2.2 眼動(dòng)在警告研究中的應(yīng)用23-24
• 第二章 問(wèn)題提出及研究假設(shè)24-31
• 1 研究現(xiàn)狀24-25
• 2 問(wèn)題的提出25-30
• 3 研究的意義30-31
• 第三章 實(shí)驗(yàn)研究31-46
• 1 實(shí)驗(yàn)1警告位置、圖標(biāo)對(duì)警告加工過(guò)程的影響31-40
• 1.1 實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/span>31
• 1.2 研究方法31-34
• 1.3 結(jié)果分析34-39
• 1.4 討論39-40
• 2 實(shí)驗(yàn)2：警告位置、邊框?qū)婕庸み^(guò)程的影響40-46
• 2.1 實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/span>40
• 2.2 研究方法40-42
• 2.3 結(jié)果分析42-45
• 2.4 討論45-46
• 第四章 總討論46-50
• 1 位置對(duì)警告信息的影響47
• 2 圖標(biāo)對(duì)警告信息的影響47-48
• 3 邊框?qū)嫘畔⒌挠绊?/span>48-49
• 4 對(duì)警告設(shè)計(jì)的啟示49-50
• 5 后續(xù)研究50
• 第五章 總結(jié)論50-51
• 第六章 參考文獻(xiàn)51-55
• 第七章 附錄55-57
• 致謝57

【參考文獻(xiàn)】

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中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

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  本文關(guān)鍵詞：產(chǎn)品手冊(cè)中警告呈現(xiàn)特征對(duì)其加工過(guò)程影響的眼動(dòng)研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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本文編號(hào)：291345