【摘要】：目的:以醫(yī)療美容醫(yī)生(美容外科和美容皮膚科)為研究對(duì)象,提煉區(qū)分優(yōu)秀醫(yī)療美容醫(yī)生和普通醫(yī)療美容醫(yī)生的勝任力,構(gòu)建醫(yī)療美容醫(yī)生勝任力模型,根據(jù)模型所提取的鑒別性勝任力因素和基準(zhǔn)性勝任力因素為醫(yī)療美容醫(yī)生崗位分析、人才甄選、培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、醫(yī)院制度改革提供參考和借鑒。方法:(1)運(yùn)用文獻(xiàn)分析法系統(tǒng)歸納國(guó)內(nèi)外相關(guān)醫(yī)生勝任力的文獻(xiàn),同時(shí)整理國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)中醫(yī)療美容醫(yī)生人才評(píng)價(jià)現(xiàn)狀以及進(jìn)行工作任務(wù)分析;(2)運(yùn)用開(kāi)放性問(wèn)卷調(diào)查法收集優(yōu)秀醫(yī)療美容醫(yī)生的勝任力詞條;(3)以專家咨詢法確定醫(yī)療美容醫(yī)生績(jī)效分組標(biāo)準(zhǔn),選取訪談對(duì)象;(4)采用行為事件訪談法對(duì)20位(12位為績(jī)優(yōu)組,8位為績(jī)普組)醫(yī)療美容醫(yī)生進(jìn)行訪談;(5)通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析法對(duì)訪談結(jié)果進(jìn)行分析,分析訪談長(zhǎng)度、編碼一致性、不同績(jī)效組的勝任力差異提取優(yōu)秀醫(yī)療美容醫(yī)生的鑒別性勝任力。所有數(shù)據(jù)采用Excel2015進(jìn)行錄入,SPSS22.0進(jìn)行分析。結(jié)果:(1)整理國(guó)內(nèi)外相關(guān)醫(yī)生勝任力研究,結(jié)合醫(yī)療美容醫(yī)生人才評(píng)價(jià)現(xiàn)狀和工作任務(wù)分析,以HAY GROUP的通用勝任力詞典和Spencer通用勝任力詞典為藍(lán)本,初步形成《醫(yī)療美容醫(yī)生勝任力編碼詞典》,包括33項(xiàng)勝任力因素。(2)由兩名編碼人員隨機(jī)選取兩份文本進(jìn)行預(yù)編碼,以形成對(duì)編碼詞典的統(tǒng)一理解,然后兩名編碼人員對(duì)20份文本進(jìn)行獨(dú)立編碼,并進(jìn)行相應(yīng)數(shù)據(jù)整理。(3)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果顯示不同績(jī)效組訪談時(shí)長(zhǎng)和文本字?jǐn)?shù)無(wú)顯著差異,兩位編碼人員的一致性系數(shù)介于0.6327-0.9381,信度系數(shù)介于0.7750-0.9681,即編碼數(shù)據(jù)可信。文本長(zhǎng)度與頻次、平均等級(jí)分?jǐn)?shù)、最高等級(jí)分?jǐn)?shù)的相關(guān)分析表明頻次穩(wěn)定性較低,不適合用作差異分析指標(biāo),平均等級(jí)分和最高等級(jí)分較為穩(wěn)定,適合進(jìn)行差異分析。分別按勝任力平均等級(jí)分和最高等級(jí)分指標(biāo)進(jìn)行差異分析,各有10項(xiàng)、8項(xiàng)勝任力的差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P0.05)。結(jié)論:20份訪談文本合計(jì)199551字,研究資料充分。本研究所提取的優(yōu)秀醫(yī)療美容醫(yī)生鑒別性勝任力共18項(xiàng),分別是人際理解力、同理心、歸納思維、演繹思維、行業(yè)洞察力、知識(shí)傳播、影響力、創(chuàng)新能力、信息素養(yǎng)、關(guān)注質(zhì)量與秩序、職業(yè)熱情、自信、自我控制、成就觀、應(yīng)變能力、主動(dòng)性、培養(yǎng)他人、組織意識(shí)。在與醫(yī)院院長(zhǎng)、臨床外科主任、臨床醫(yī)生、急診醫(yī)生勝任力模型的對(duì)比下,在演繹思維、創(chuàng)新能力、自信等9項(xiàng)勝任力上存在共性,在人際理解力、同理心、影響力等9項(xiàng)上存在醫(yī)療美容醫(yī)生的特性。
【圖文】：

圖 1 冰山模型 圖 2 洋蔥模型1.2.2 勝任力研究方法概述構(gòu)建勝任力模型的方法有很多種，如行為事件訪談法，、問(wèn)卷調(diào)查法、德?tīng)柗茖＜易稍兎ā?60 度評(píng)估法、觀察法、崗位分析法等。這些方法各有利弊，研究者和實(shí)踐者可根據(jù)崗位特點(diǎn)選擇其中一種或綜合幾種方法。（1）行為事件訪談法（behavioral event interview，BEI）——目前得到公認(rèn)且最有效的方法，該方法是 McClelland 結(jié)合關(guān)鍵事件和主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)而提出的，是一種開(kāi)放式的行為回顧調(diào)查技術(shù)。通過(guò)讓被訪談?wù)哒页龊兔枋鏊麄冊(cè)诠ぷ髦凶畛晒Φ暮妥畈怀晒Φ娜�，詳�?xì)地報(bào)告當(dāng)時(shí)發(fā)生了什么，然后對(duì)訪談內(nèi)容進(jìn)行編碼和統(tǒng)計(jì)分析，來(lái)確定被訪談?wù)咚憩F(xiàn)出的勝任力差異，確定該崗位的勝任力模型。行為事件訪談是最為經(jīng)典的勝任力模型構(gòu)建方法（李明斐、盧小君，2004）。行為事件訪談法實(shí)施主要分為三個(gè)步驟：首先確定績(jī)效分組標(biāo)準(zhǔn)，并選擇效標(biāo)樣

圖 1 冰山模型 圖 2 洋蔥模型1.2.2 勝任力研究方法概述構(gòu)建勝任力模型的方法有很多種，如行為事件訪談法，、問(wèn)卷調(diào)查法、德?tīng)柗茖＜易稍兎ā?60 度評(píng)估法、觀察法、崗位分析法等。這些方法各有利弊，，研究者和實(shí)踐者可根據(jù)崗位特點(diǎn)選擇其中一種或綜合幾種方法。（1）行為事件訪談法（behavioral event interview，BEI）——目前得到公認(rèn)且最有效的方法，該方法是 McClelland 結(jié)合關(guān)鍵事件和主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)而提出的，是一種開(kāi)放式的行為回顧調(diào)查技術(shù)。通過(guò)讓被訪談?wù)哒页龊兔枋鏊麄冊(cè)诠ぷ髦凶畛晒Φ暮妥畈怀晒Φ娜拢敿?xì)地報(bào)告當(dāng)時(shí)發(fā)生了什么，然后對(duì)訪談內(nèi)容進(jìn)行編碼和統(tǒng)計(jì)分析，來(lái)確定被訪談?wù)咚憩F(xiàn)出的勝任力差異，確定該崗位的勝任力模型。行為事件訪談是最為經(jīng)典的勝任力模型構(gòu)建方法（李明斐、盧小君，2004）。行為事件訪談法實(shí)施主要分為三個(gè)步驟：首先確定績(jī)效分組標(biāo)準(zhǔn)，并選擇效標(biāo)樣
【學(xué)位授予單位】：蘇州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：B848.2

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2709406