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族際溝通中聽眾態(tài)度對(duì)“言即信”效應(yīng)的影響

發(fā)布時(shí)間:2020-03-18 12:12
【摘要】:在希金斯(Higgins)1978年首次提出“言即信”效應(yīng)以來,關(guān)于該效應(yīng)的相關(guān)研究得到了國內(nèi)外學(xué)者的廣泛關(guān)注。希金斯認(rèn)為人們?cè)跍贤ㄟ^程中會(huì)根據(jù)聽眾的態(tài)度來調(diào)整信息傳遞的內(nèi)容,并且今后對(duì)信息的回憶也會(huì)受到先前聽眾態(tài)度的影響!把约葱拧毙(yīng)可以用共享現(xiàn)實(shí)的理論來解釋,共享現(xiàn)實(shí)理論認(rèn)為,人們?cè)趥鬟f模糊的、不確定的信息時(shí),會(huì)有與他人建立聯(lián)系的需要,因此溝通者更容易根據(jù)聽眾的某些特征來調(diào)整信息傳遞的內(nèi)容,信息溝通過程不僅僅是信息發(fā)出者向信息接收者的單向傳遞,而是溝通雙方共同建立的過程。以往研究表明,聽眾態(tài)度、溝通者與聽眾的群體關(guān)系、溝通目的等多方面的因素都會(huì)對(duì)溝通中的“言即信”效應(yīng)產(chǎn)生影響。但是很少有研究以實(shí)證的方式來探討族際溝通過程中的“言即信”效應(yīng)。近年來,經(jīng)濟(jì)的全球化的發(fā)展使族際間的交往交流日益頻繁,因此越來越多的學(xué)者開始重視族際溝通對(duì)于國家安定和民族團(tuán)結(jié)的作用。本研究利用“言即信”實(shí)驗(yàn)范式,分別在聽眾數(shù)量為個(gè)體和群體的條件下探討蒙漢族際溝通中聽眾態(tài)度、信息反饋以及聽眾民族身份對(duì)“言即信”效應(yīng)的影響。研究設(shè)計(jì)了三個(gè)實(shí)驗(yàn)來驗(yàn)證研究假設(shè)。實(shí)驗(yàn)一對(duì)52名大學(xué)生被試進(jìn)行實(shí)驗(yàn),探討溝通過程中的聽眾態(tài)度和信息反饋對(duì)“言即信”效應(yīng)的影響。結(jié)果顯示,信息溝通中存在“言即信”效應(yīng)。其中,聽眾態(tài)度對(duì)“言即信”效應(yīng)的主效應(yīng)顯著;信息反饋對(duì)“言即信”效應(yīng)的主效應(yīng)不顯著;聽眾態(tài)度與信息反饋對(duì)“言即信”效應(yīng)的交互作用顯著。實(shí)驗(yàn)二對(duì)112名蒙古族和漢族被試進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。探討當(dāng)信息在成功反饋的條件下、且聽眾人數(shù)為個(gè)體時(shí),溝通者與聽眾的民族身份及聽眾態(tài)度對(duì)“言即信”效應(yīng)的影響。結(jié)果顯示,當(dāng)聽眾人數(shù)為個(gè)體時(shí),不論溝通者是蒙古族還是漢族,聽眾態(tài)度對(duì)“言即信”效應(yīng)的主效應(yīng)顯著;聽眾的民族身份對(duì)“言即信”效應(yīng)的主效應(yīng)不顯著;聽眾態(tài)度與聽眾的民族身份“言即信”效應(yīng)的交互作用也不顯著。實(shí)驗(yàn)三對(duì)109名蒙古族和漢族被試進(jìn)行實(shí)驗(yàn),探討在信息成功反饋的條件下,且聽眾人數(shù)為群體時(shí),溝通者與聽眾的民族身份及聽眾態(tài)度對(duì)“言即信”效應(yīng)的影響。結(jié)果顯示,不論溝通者是蒙古族還是漢族,聽眾態(tài)度對(duì)“言即信”效應(yīng)的主效應(yīng)顯著;聽眾民族身份對(duì)“言即信”效應(yīng)的主效應(yīng)顯著;聽眾態(tài)度與聽眾民族身份“言即信”效應(yīng)的交互作用也顯著。同時(shí),蒙古族被試受內(nèi)群體聽眾態(tài)度的影響顯著高于外群體聽眾;漢族被試受外群體聽眾態(tài)度的影響顯著高于內(nèi)群體聽眾。研究結(jié)果表明,“言即信”效應(yīng)不僅存在于日常的溝通過程中,同時(shí)也存在于族際溝通中并且受到了信息反饋、聽眾態(tài)度、聽眾民族身份及聽眾數(shù)量的影響。
【圖文】:

聽眾,態(tài)度,信息反饋


調(diào)的交互作用顯著 F(1,51)=92.376,p<0.001。為了說明在不同信息反饋條件下,聽眾態(tài)度對(duì)記憶微調(diào)的影響,對(duì)兩者的交互作用進(jìn)行進(jìn)一步檢驗(yàn),結(jié)果見表4-6和圖4-1。表4-6 聽眾態(tài)度和信息反饋對(duì)記憶微調(diào)的交互作用檢驗(yàn)變異來源 平方和 自由度 均方 F聽眾態(tài)度×信息反饋 92.38 1 92.38 72.20***聽眾態(tài)度(信息成功反饋)59.78 1 59.78 19.98***聽眾態(tài)度(信息失敗反饋)40.63 1 40.63 13.58圖 4-1 不同信息反饋條件下聽眾態(tài)度對(duì)記憶微調(diào)的影響根據(jù)表4-6和圖4-1可知,當(dāng)信息在成功反饋的條件下,聽眾態(tài)度對(duì)記憶微調(diào)的影響顯著F(1,51)=59.78,p<0.001,即當(dāng)聽眾態(tài)度為積極時(shí),被試對(duì)于目標(biāo)人物的回憶更加積極。當(dāng)聽眾態(tài)度為消極時(shí),被試對(duì)目標(biāo)人物的回憶更加消極。當(dāng)信息反饋在失敗的條件下,聽眾態(tài)度對(duì)記憶微調(diào)的影響不顯著F(1,51)=40.63,p>0.001,,即當(dāng)聽眾的態(tài)度為積極時(shí)被試對(duì)目標(biāo)人物的回憶與聽眾態(tài)度為消極時(shí)并沒有明顯的差異,并且從圖4-1可以看出失敗反饋情況下記憶微調(diào)接近于0

聽眾,態(tài)度,蒙古族,民族


對(duì)于蒙古族被試而言,當(dāng)聽眾為蒙古族群體時(shí),聽眾態(tài)度對(duì)記憶微調(diào)的影響顯著F(1,108)=91.46,p<0.001。當(dāng)聽眾為漢族群體時(shí),聽眾態(tài)度對(duì)記憶微調(diào)的影響也顯著F(1,108)=29.17,p<0.001。圖6-1顯示,對(duì)蒙古族被試而言,被試對(duì)目標(biāo)人物的回憶更容易受到內(nèi)群體聽眾態(tài)度的影響,即當(dāng)聽眾為蒙古族時(shí),被試在聽眾態(tài)度積極的條件下對(duì)目標(biāo)人物回憶的更積極,在聽眾態(tài)度為消極的條件下對(duì)目標(biāo)人物回憶的更消極。表6-11 溝通者為漢族時(shí)聽眾態(tài)度和聽眾民族對(duì)記憶微調(diào)的交互作用檢驗(yàn)變異來源 平方和 自由度 均方 F聽眾態(tài)度×聽眾民族 27.529 1 27.529 16.888***聽眾態(tài)度(蒙古族)346.51 1 346.51 160.77***聽眾態(tài)度(漢族)120.51 1 120.51 55.91***捷迅DPF輯編器
【學(xué)位授予單位】:內(nèi)蒙古師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2019
【分類號(hào)】:B842

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