發(fā)布時(shí)間：2019-02-16 01:42

【摘要】：信息時(shí)代為情報(bào)服務(wù)工作提供了良好的發(fā)展環(huán)境，情報(bào)服務(wù)工作的最根本目的就是要滿(mǎn)足各類(lèi)情報(bào)用戶(hù)的各種情報(bào)需求，以最有效的方式提供給用戶(hù)所需要的情報(bào)資源。當(dāng)前，情報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)的情報(bào)資源利用率還是很低，實(shí)際應(yīng)用情報(bào)資源的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于具有情報(bào)需求的人。情報(bào)服務(wù)工作是提高情報(bào)資源利用率的關(guān)鍵所在，情報(bào)服務(wù)效率的提高是促使情報(bào)資源利用率提升的重要途徑。那么，如何提高情報(bào)服務(wù)的效率就成為了本文研究的重點(diǎn)所在。本文從認(rèn)知心理學(xué)的視角對(duì)情報(bào)服務(wù)展開(kāi)了系統(tǒng)的研究，旨在通過(guò)對(duì)情報(bào)服務(wù)人員和情報(bào)用戶(hù)在情報(bào)服務(wù)過(guò)程中的認(rèn)知心理活動(dòng)的分析和研究，，找出影響情報(bào)服務(wù)人員和情報(bào)用戶(hù)在情報(bào)活動(dòng)中的表現(xiàn)的認(rèn)知因素，并對(duì)其是如何影響情報(bào)服務(wù)的作用機(jī)制進(jìn)行了細(xì)致的研究和闡述。最后，從情報(bào)服務(wù)人員、情報(bào)用戶(hù)和情報(bào)機(jī)構(gòu)這三個(gè)角度分別提出了提高情報(bào)服務(wù)效率的對(duì)策和建議，從而為未來(lái)情報(bào)服務(wù)的發(fā)展提供可借鑒和參考的方向。
[Abstract]:The information age has provided a good development environment for the information service work. The most basic purpose of the information service work is to meet the various intelligence needs of all kinds of intelligence users and to provide the information resources needed by the users in the most effective way. At present, the utilization rate of intelligence resources is still very low, and the actual application of information resources is far less than that of people with intelligence needs. The work of information service is the key to improve the utilization rate of information resources, and the improvement of the efficiency of information service is an important way to promote the utilization of information resources. Therefore, how to improve the efficiency of information services has become the focus of this study. This paper, from the perspective of cognitive psychology, has carried out a systematic study of information service, aiming at analyzing and studying the cognitive psychological activities of intelligence service personnel and users in the process of information service. To find out the cognitive factors that affect the performance of intelligence service personnel and users in intelligence activities, and how it affects the mechanism of information service is studied and explained in detail. Finally, from the three angles of intelligence service personnel, intelligence users and intelligence agencies, this paper puts forward the countermeasures and suggestions to improve the efficiency of information service, thus providing the direction for reference and reference for the development of information service in the future.
【學(xué)位授予單位】：黑龍江大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類(lèi)號(hào)】：B849;G358

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2423912