本文關(guān)鍵詞：心理資本對員工沉默行為影響的實(shí)證研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

網(wǎng)友459972402近日為您收集整理了關(guān)于心理資本對員工沉默行為影響的實(shí)證研究碩士論文的文檔，希望對您的工作和學(xué)習(xí)有所幫助。以下是文檔介紹：學(xué)位論文獨(dú)創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明:所提交的學(xué)位是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作和取得的研究成果。本論文中除引文外,所有實(shí)驗(yàn)、數(shù)據(jù)和有關(guān)材料均是真實(shí)的。本論文中除引文和致謝的內(nèi)容外,不包含其他人或其它機(jī)構(gòu)已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果。其他同志對本研究所做的貢獻(xiàn)均已在論文中作了聲明并表示了謝意。學(xué)位論文作者簽名:奇癌趨日期:∞『2.f.>7學(xué)位論文使用授權(quán)聲明研究生在校攻讀學(xué)位期問論文工作的知識產(chǎn)權(quán)單位屬南京師范大學(xué)。學(xué)校有權(quán)保存本學(xué)位論文的電子和紙質(zhì)文檔,可以借閱或上網(wǎng)公布本學(xué)位論文的部分或全部內(nèi)容,可以采用影印、復(fù)印等手段保存、匯編本學(xué)位論文。學(xué)�？梢韵驀矣嘘P(guān)機(jī)關(guān)或機(jī)構(gòu)送交論文的電子和紙質(zhì)文檔,允許論文被查閱和借閱。(保密論文在解密后遵守此規(guī)定)保密論文注釋:本學(xué)位論文屬于保密論文,保密期限為年。學(xué)位論文作者簽名:喑痞董日期:bR.r·哆指導(dǎo)教師簽名:日期:摘要摘要在企業(yè)面臨越來越多競爭與挑戰(zhàn)的今天,員工的重要性毋庸置疑,然而當(dāng)前員工沉默行為日益凸顯,這不僅給員工自身帶來負(fù)面影響,也給企業(yè)造成了一定的損失。以往關(guān)下員工沉默行為的研究,研究者的關(guān)注點(diǎn)多集中于管理者或組織層而的原因,將員工沉默行為歸咎于組織的不公平、不信任等方面或者領(lǐng)導(dǎo)者的某些管理理念,但關(guān)于員工個體心理層面的原岡研究相對較少。然而有事例表明,員工產(chǎn)生沉默行為的原因,既有組織層面的原岡,也有員工個體心理方面的原岡。相關(guān)研究表明,心理資本對員工的很多行為都有著重要的影響,這啟發(fā)人們研究心理資本與員工沉默行為的關(guān)系。因此,本文就從員工心理資本的視角,研究影響員工沉默行為的有關(guān)因素及其相互關(guān)系。本文運(yùn)用實(shí)證研究方法,采用中國學(xué)者修訂過的員工沉默行為量表、組織內(nèi)信任量表、心理資本PCQ一24量表對若干地區(qū)的11家企業(yè)的230名員工進(jìn)行問卷調(diào)查,調(diào)查取得了這些員工在心理資本、員工沉默行為以及組織內(nèi)信任等方面的相關(guān)資料,通過SPSSl6.0分析,得出如下結(jié)論:第一,員工的心理資本對員工的各類沉默行為產(chǎn)生顯著的影響,員_【二的心理資本越高,他們就越不傾向于各類沉默行為;第二,員工心理資本的四個維度(自我效能、希望、韌性、樂觀)對員工沉默行為均會產(chǎn)生顯著的影響;第三,崗位特征在心理資本與員工默許性和漠視性沉默行為之間起到調(diào)節(jié)作用,但對防御性沉默行為不起調(diào)節(jié)作用;第四,員工的組織內(nèi)信任在心理資本與員工沉默行為之間起到調(diào)節(jié)作用。根據(jù)上述研究結(jié)論,建議管理者在解決員工沉默行為的問題時(shí),要同時(shí)兼顧組織層面與員工個體的心理資本層面,只有在這兩個層面“雙管齊下”,才能收到良好效果。關(guān)鍵詞:員工沉默行為,心理資本,崗位特征,petitionandchallenge,theeffectsofempIoyeesareveryimportant.But,theproblemofemployeesilenceappears.Employeesilencebehaviorswillcausehugenegativeeffecttoindividual,anization.anizationallevelwhentheystudiedemployeesilencebehaviorsbefore,andignoredpsychobgystateofemployeemayhaveeffectonsuchbehaviors.Infact,anizationandindividualleveIswillmakeemployeekeepsilence.Theresearchresultsshowedthatpsychologycapitalwillaffectmanykindsofempbyees’behaviors,whichinspirepeopletostudytherelationshipbetweenpsychologicalcapitalandemployeesilence.HencethispaperstudieswhichfactorsinfluenceemployeesilencebehaviorsandtherelationshipbetweenpsychobgycapitalandemployeesUencebehaviors.Thisstudyusedemployeesilencebehaviorsquestionnaire,employeeintra--organizationaltrustquestionnaireandpsychologycapitalPCQ一24questionnairetoinvestigate230employeesofdifferententerprisesfromsomecities.SPSS6.0wasusedfordealingwiththedata,andcametotheconclusionsasfollows:firstly,psychologycapitalhadanegativeeffectonthreekindsofemployeesilencebehavior;secondly,fourdimensionsofpsych0109ycapital(self-efficacy,resiliency,optimismandhope)hadnegativeeffectsonemployeesilencebehaviors;thirdly,positionfeaturewasamediatorbetweenpsychologycapitaIandtwodimensionsofemployeesilencebehaviors:acquiescencesilenceanddisregardfulsilencebehavior,whilehadnoeffectbetweenpsych0109ycapitalanddefensivesilencebehavior;fourthly,anizationaltrustwasamediatorbetweenpsychologycapitalandempbyeesilencebehaviors.Resultsshowedthatifmanagerswanttoeliminateemployeesilencebehaviors,anizationalleveI,suchasincreasingemployees’anization,butalsoneedtotakeeffectivemeasuresformemployeepsychologycapitalprospective.Onlyinthiswayemployeesilencebehaviorscanbeeliminated.Keywords:Employeesilencebehaviors,Psychologycapital,Positionfeatures,anizationaltrust目錄目錄摘要?????????????????????????????????.IAbstract???

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