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南京師范大學(xué)碩士學(xué)位論文心理資本對員工沉默行為影響的實證研究姓名:許潔瑩申請學(xué)位級別:碩士專業(yè):工商管理學(xué);企業(yè)管理指導(dǎo)教師:方志軍20120518摘要摘要在企業(yè)面臨越來越多競爭與挑戰(zhàn)的今天,員工的重要性毋庸置疑,然而當(dāng)前員工沉默行為日益凸顯,這不僅給員工自身帶來負面影響,也給企業(yè)造成了一定的損失。以往關(guān)于員工沉默行為的研究,研究者的關(guān)注點多集中于管理者或組織層面的原因,將員工沉默行為歸咎于組織的不公平、不信任等方面或者領(lǐng)導(dǎo)者的某些管理理念,但關(guān)于員工個體心理層面的原因研究相對較少。然而有事例表明,員工產(chǎn)生沉默行為的原因,既有組織層面的原因,也有員工個體心理方面的原因。相關(guān)研究表明,心理資本對員工的很多行為都有著重要的影響,這啟發(fā)人們研究心理資本與員工沉默行為的關(guān)系。因此,本文就從員工心理資本的視角,研究影響員工沉默行為的有關(guān)因素及其相互關(guān)系。本文運用實證研究方法,采用中國學(xué)者修訂過的員工沉默行為量表、組織內(nèi)信任量表、心理資本PCQ一24量表對若干地區(qū)的ll家企業(yè)的230名員工進行問卷調(diào)查,調(diào)查取得了這些員工在心理資本、員工沉默行為以及組織內(nèi)信任等方面的相關(guān)資料,通過SPSSl6.0分析,得出如下結(jié)論:第一,員工的心理資本對員工的各類沉...
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,本文編號:166811
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