本文關(guān)鍵詞：心理契約、組織公民行為和勞動(dòng)關(guān)系之間的關(guān)系研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《東北財(cái)經(jīng)大學(xué)》 2012年

心理契約、組織公民行為和勞動(dòng)關(guān)系之間的關(guān)系研究

孫輝  

【摘要】：隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的初步確立,我國(guó)的勞動(dòng)關(guān)系狀況出現(xiàn)了多樣化的發(fā)展趨勢(shì),作為最基本的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系,勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定與和諧對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。為應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),我國(guó)政府出臺(tái)了一系列相應(yīng)的法律法規(guī)來(lái)規(guī)范和約束勞動(dòng)力市場(chǎng),勞動(dòng)合同作為一種有形的契約發(fā)揮了巨大的作用。但我國(guó)“勞弱資強(qiáng)”的現(xiàn)實(shí)和勞動(dòng)力市場(chǎng)供大于求的局面使得我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系管理方面的法律并不十分完善,因此,《勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律體系只能發(fā)揮基礎(chǔ)性作用。同時(shí),心理契約作為一種新型的契約關(guān)系越來(lái)越受到企業(yè)的青睞,它可以促使員工從精神和心靈上與企業(yè)達(dá)成默契,促進(jìn)了和諧勞動(dòng)關(guān)系的形成。在新的歷史條件下,勞動(dòng)關(guān)系需要依靠勞動(dòng)契約和心理契約的相互配合來(lái)規(guī)范和管理。 國(guó)外學(xué)者已經(jīng)對(duì)心理契約理論進(jìn)行過深入的研究,諸多的研究結(jié)果也證實(shí)了良好的心理契約對(duì)形成和諧勞動(dòng)關(guān)系有促進(jìn)作用。但這些研究是基于外國(guó)企業(yè)內(nèi)員工開展的,對(duì)我國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)只是起到了一定的指導(dǎo)作用。而且,心理契約就像一把“雙刃劍”,它既能促進(jìn)企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的形成,也能在使用不當(dāng)時(shí)給勞動(dòng)關(guān)系帶來(lái)威脅。為了解在我國(guó)文化背景下心理契約對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的影響作用,本論文選取國(guó)內(nèi)鋼鐵企業(yè)員工為研究對(duì)象開展此項(xiàng)研究。在對(duì)心理契約和勞動(dòng)關(guān)系相關(guān)文獻(xiàn)總結(jié)時(shí)發(fā)現(xiàn),心理契約也可以通過組織公民行為間接對(duì)勞動(dòng)關(guān)系產(chǎn)生影響,在借鑒了前人研究的基礎(chǔ)上,本研究在原模型上引入了一個(gè)中介變量,建立了一個(gè)心理契約對(duì)勞動(dòng)關(guān)系直接和間接影響的研究模型。 本論文采用的研究方法主要包括三種：文獻(xiàn)分析主要是為了了解研究涉及到的變量,具體來(lái)說(shuō),文獻(xiàn)綜述包括心理契約方面的理論：其概念的提出、發(fā)展及其結(jié)構(gòu)維度；勞動(dòng)關(guān)系方面的文獻(xiàn)：勞動(dòng)關(guān)系概念的界定,國(guó)外各勞動(dòng)關(guān)系學(xué)派的觀點(diǎn)以及勞動(dòng)關(guān)系的評(píng)價(jià)指標(biāo)；組織公民行為方面的文獻(xiàn)：其概念的提出、發(fā)展以及其維度的劃分,文獻(xiàn)綜述為后面的研究打下理論基礎(chǔ)；通過編制調(diào)查問卷獲取數(shù)據(jù),問卷設(shè)計(jì)過程涉及三個(gè)量表：心理契約量表、組織公民行為量表和勞動(dòng)關(guān)系量表,由于這三個(gè)量表在國(guó)內(nèi)外的研究中經(jīng)常用到,因此可以找到成熟的量表以供參考;數(shù)據(jù)收集完成后,使用SPSS17.0中文版統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行各種數(shù)據(jù)分析,并在最后驗(yàn)證了研究假設(shè),檢驗(yàn)了組織公民行為的中介效應(yīng)。 數(shù)據(jù)處理結(jié)果證明了心理契約、組織公民行為和勞動(dòng)關(guān)系之間的聯(lián)系,不但得到了心理契約對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的直接和間接影響關(guān)系,也得到了三個(gè)變量不同維度之間的相關(guān)關(guān)系。對(duì)于中介變量組織公民行為的中介效應(yīng)檢驗(yàn)得到的結(jié)論是：組織公民行為對(duì)勞動(dòng)關(guān)系和心理契約起到部分中介作用。論文的研究結(jié)論主要包括以下四點(diǎn)： (1)心理契約與組織公民行為顯著正相關(guān),心理契約的三個(gè)維度(規(guī)范契約、人際契約和發(fā)展契約)與組織公民行為的四個(gè)維度(認(rèn)同組織、利他主義、責(zé)任感和維護(hù)組織)顯著正相關(guān); (2)心理契約與勞動(dòng)關(guān)系顯著正相關(guān),心理契約的三個(gè)維度(規(guī)范契約、人際契約和發(fā)展契約)與勞動(dòng)關(guān)系的四個(gè)維度(薪酬水平、勞動(dòng)保護(hù)與培訓(xùn)、社會(huì)保障和員工權(quán)益)顯著正相關(guān)； (3)通過回歸分析可以發(fā)現(xiàn),心理契約的三個(gè)維度對(duì)勞動(dòng)關(guān)系都具有顯著的預(yù)測(cè)能力,而只有人際契約和發(fā)展契約對(duì)組織公民行為具有顯著的預(yù)測(cè)能力。 (4)心理契約除了能夠直接作用于勞動(dòng)關(guān)系之外,還可以通過組織公民行為這個(gè)中介變量間接影響勞動(dòng)關(guān)系狀況,其中,組織公民行為起到部分中介作用。 論文最后依據(jù)研究結(jié)論從心理契約角度給出了相應(yīng)的人力資源管理建議,并對(duì)研究過程中出現(xiàn)的問題與不足給予了說(shuō)明。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號(hào)】：F272.92;F224
【目錄】：

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8 李育輝;;IT企業(yè)員工心理契約與行為風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系[A];Proceedings of Conference on Psychology and Social Harmony(CPSH2011)[C];2011年

9 陳加洲;方俐洛;凌文輇;;心理契約的概念界定與量表建構(gòu)[A];第九屆全國(guó)心理學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議文摘選集[C];2001年

10 吳麗麗;段煒;;心理契約研究綜述[A];第十屆全國(guó)心理學(xué)學(xué)術(shù)大會(huì)論文摘要集[C];2005年

中國(guó)重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 北京市西城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人才考評(píng)中心 翁力翔;[N];中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào);2010年

2 ;[N];市場(chǎng)報(bào);2003年

3 易名;[N];發(fā)展導(dǎo)報(bào);2003年

4 西華大學(xué)管理學(xué)院 趙修文;[N];經(jīng)理日?qǐng)?bào);2009年

5 龍帆;[N];醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào);2008年

6 子閩;[N];中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào);2009年

7 駐馬店市公路管理局 王炳安;[N];駐馬店日?qǐng)?bào);2010年

8 牛永青;[N];石油管道報(bào);2004年

9 陜西西漢高速公路有限責(zé)任公司 張繼欣;[N];西部法制報(bào);2010年

10 胡寅鵬 中遠(yuǎn)(集團(tuán))總公司人力資源部;[N];中國(guó)遠(yuǎn)洋報(bào);2011年

中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 陳小鋒;知識(shí)員工心理契約對(duì)知識(shí)共享意愿的影響研究[D];江西財(cái)經(jīng)大學(xué);2012年

2 張立迎;普通高等學(xué)校教師心理契約形成、履行、破裂的實(shí)證研究[D];吉林大學(xué);2010年

3 張瑋;領(lǐng)導(dǎo)—下屬人口統(tǒng)計(jì)特征的正向差異對(duì)心理契約破裂的作用機(jī)制研究[D];復(fù)旦大學(xué);2010年

4 白艷莉;心理契約破裂對(duì)員工行為的影響機(jī)制研究[D];復(fù)旦大學(xué);2010年

5 石壽松;基于心理契約的軍隊(duì)大學(xué)生士兵管理研究[D];武漢大學(xué);2012年

6 余琛;員工心理契約與持股計(jì)劃研究[D];浙江大學(xué);2003年

7 焦燕莉;基于感知價(jià)值的員工心理契約模型研究[D];天津大學(xué);2008年

8 李原;員工心理契約的結(jié)構(gòu)及相關(guān)因素研究[D];首都師范大學(xué);2002年

9 侯景亮;基于心理契約的施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的實(shí)證研究[D];西南交通大學(xué);2011年

10 余可發(fā);顧客心理契約對(duì)品牌忠誠(chéng)作用機(jī)理實(shí)證研究[D];江西財(cái)經(jīng)大學(xué);2011年

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 劉丙巾;基于心理契約的人格特質(zhì)與組織公民行為關(guān)系的實(shí)證研究[D];中南大學(xué);2010年

2 程璐;心理契約對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的作用機(jī)理研究[D];北方工業(yè)大學(xué);2011年

3 鄒敏;勞動(dòng)合同特征對(duì)員工心理契約及其履行認(rèn)知的影響[D];電子科技大學(xué);2010年

4 李莉;國(guó)有擔(dān)保企業(yè)人力資源管理中領(lǐng)導(dǎo)—員工心理契約互動(dòng)管理研究[D];中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué);2011年

5 張文華;基于心理契約視角的企業(yè)員工激勵(lì)研究[D];山西大學(xué);2010年

6 陳瑩;基于心理契約的國(guó)有企業(yè)員工工作倦怠的研究[D];陜西師范大學(xué);2010年

7 趙娟;基于心理契約的高校輔導(dǎo)員工作滿意度及績(jī)效的關(guān)系研究[D];華中科技大學(xué);2009年

8 關(guān)雪微;心理契約視角的企業(yè)外派員工管理研究[D];北京交通大學(xué);2011年

9 王維;基于心理契約的家族企業(yè)勞資沖突管理研究[D];暨南大學(xué);2011年

10 陳麗媛;中小學(xué)教師心理契約、組織支持感與組織公民行為的關(guān)系研究[D];曲阜師范大學(xué);2011年

  本文關(guān)鍵詞：心理契約、組織公民行為和勞動(dòng)關(guān)系之間的關(guān)系研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：142570