發(fā)布時間：2017-12-19 09:24

  本文關(guān)鍵詞：產(chǎn)品可用性測試中的情緒評價

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【摘要】：情緒評價是可用性測試的重要方面。目前,可用性測試中的情緒評價主要基于PAD模型,該模型認(rèn)為情緒由P(pleasure)、A(arousal)和D(domination)三個維度構(gòu)成。根據(jù)此模型,可用性測試中的情緒評價方法可分為生理測量和心理測量,前者主要測量情緒的喚醒水平(A),如皮膚電、肌電、腦電、心率和呼吸等,而后者則測量情緒的效價及用戶的掌控感(P和D),多采用自主設(shè)計問卷或已有的問卷。在實(shí)際應(yīng)用中,以往對情緒的評價主要以心理測量為主。未來研究應(yīng)重視生理測量的作用以及與心理測量的結(jié)合,并建立一致的評價指標(biāo)和解釋標(biāo)準(zhǔn)。此外,在可用性測試過程中,從業(yè)者需提高對情緒評價的重視以及尋找情緒評價在可用性測試過程的切入點(diǎn),并進(jìn)一步考慮將情緒評價的結(jié)果作為產(chǎn)品服務(wù)的組成部分。
【作者單位】： 浙江大學(xué)心理與行為科學(xué)系;
【基金】：國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目(31371039) 教育部人文社會科學(xué)研究項(xiàng)目(11YJA190025)
【分類號】：B842.6
【正文快照】： 何志杰,李海鳴,宋鴻陟,2010),或者1引言 說是系統(tǒng)易于使用以及“對用戶友好”的程度。Nielsen(1994)提出,可用性由隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,人們對于五個維度的因素組成:易學(xué)性,系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)產(chǎn)品的需求不再局限于其是否能夠幫助容易學(xué)習(xí);效率,系統(tǒng)的使用應(yīng)當(dāng)高效;人們達(dá)到某個目標(biāo)

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本文編號：1307701