本文關(guān)鍵詞：第三方支付方式對消費者商品信息感知及購買行為的影響研究

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【摘要】：近年來,人們越來越多的采用電子支付,而非傳統(tǒng)的實體貨幣來完成購買,這一轉(zhuǎn)變對個體的消費及支付行為產(chǎn)生了一些影響。對于這一現(xiàn)象,經(jīng)濟學領(lǐng)域已經(jīng)做過頗多的研究,可是在心理學領(lǐng)域,幾乎還是一片空白。本研究采用實驗法,對第三方支付進行了三項實證研究:1、支付方式對消費者信息感知的影響研究;2、第三方支付促進不健康食品的購買;3、第三方支付對支付敏感性不同的消費者產(chǎn)生的不同影響——節(jié)約者與揮霍者差異。試圖通過這三個實驗探究第三方支付方式對于消費者信息感知及購買行為的影響。研究結(jié)果表明:1.使用第三方支付時,個體有提高價格預期的傾向,并且在實際的購買行為中也會花費更高的金額。2.與現(xiàn)金支付相比,第三方支付方式會提高個體對于商品價格信息的關(guān)注度。3.第三方支付方式會增加消費者對于不健康食品的購買,卻不會對健康食品的購買產(chǎn)生較大影響。究其原因,是因為“支付疼痛”在支付寶對人們消費行為的改變中起了部分中介作用。4.使用支付寶支付后,個體的后悔程度顯著高于使用現(xiàn)金支付。5.對于支付敏感性不同的個體,第三方支付對其購買行為的改變不同,具體表現(xiàn)為增加節(jié)儉者與揮霍者不健康食品的消費,而不改變揮霍程度一般者的購買行為。
【關(guān)鍵詞】：第三方支付 信息感知 購買行為 支付疼痛 支付敏感性
【學位授予單位】：江西師范大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：B842
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 1 引言8-12
• 1.1 研究背景8-9
• 1.2 研究目的9
• 1.3 研究意義9-12
• 1.3.1 理論意義9-10
• 1.3.2 實踐意義10-12
• 2 文獻綜述12-21
• 2.1 支付方式研究概述12-14
• 2.1.1 當前主流支付方式的支付透明度比較12-13
• 2.1.2 第三方支付特征13-14
• 2.1.3 第三方支付使用意愿研究概述14
• 2.2 支付方式對消費者購買行為影響研究14-16
• 2.2.1 消費者購買行為的影響因素14-15
• 2.2.2 支付方式對消費者購買行為影響研究15-16
• 2.3 第三方支付影響消費行為的心理機制16-21
• 2.3.1 第三方支付影響消費行為的表現(xiàn)16-17
• 2.3.2 心理賬戶理論17-19
• 2.3.3 支付疼痛概念19-21
• 3 研究內(nèi)容及整體設(shè)計21-24
• 3.1 研究內(nèi)容和研究假設(shè)21-22
• 3.1.1 研究一：第三方支付對消費者商品信息感知的影響研究21
• 3.1.2 研究二：第三方支付對食品購買行為的影響研究21-22
• 3.1.3 研究三：第三方支付對支付敏感性不同的消費者會產(chǎn)生不同影響——節(jié)約者與揮霍者差異22
• 3.2 研究總體框架22-23
• 3.3 研究方法23-24
• 3.3.1 被試樣本23
• 3.3.2 研究方法23-24
• 4 實驗一：支付方式對消費者商品信息感知的影響研究24-30
• 4.1 研究目的與內(nèi)容24-25
• 4.2 研究程序與方法25-27
• 4.2.1 實驗設(shè)計25
• 4.2.2 支付方式前測25
• 4.2.3 實驗工具25-26
• 4.2.4 實驗材料26
• 4.2.5 實驗對象26
• 4.2.6 實驗流程26-27
• 4.3 結(jié)果與分析27-28
• 4.3.1 結(jié)果的預處理27
• 4.3.2 兩組被試商品最低銷售估計價的獨立樣本t檢驗27
• 4.3.3 商品信息記憶正確數(shù)量分析27-28
• 4.4 討論28-30
• 5 實驗二：第三方支付對食品購買行為的影響研究30-41
• 5.1 研究目的與內(nèi)容30-31
• 5.2 研究程序與方法31-33
• 5.2.1 實驗設(shè)計31
• 5.2.2 研究工具31
• 5.2.3 實驗材料31-32
• 5.2.4 實驗對象32
• 5.2.5 實驗程序32-33
• 5.3 結(jié)果與分析33-39
• 5.3.1 結(jié)果的預處理33
• 5.3.2 支付方式對不健康食品購買的影響分析33-36
• 5.3.3 支付疼痛感分析36-37
• 5.3.4 消費后個體的心理認知分析37-39
• 5.4 討論39-41
• 6 實驗三： 第三方支付對支付敏感性不同的消費者產(chǎn)生的不同影響——節(jié)約者與揮霍者差異41-44
• 6.1 研究目的與內(nèi)容41
• 6.2 研究程序與方法41-42
• 6.2.1 實驗設(shè)計41
• 6.2.2 研究工具41-42
• 6.2.3 實驗對象42
• 6.2.4 實驗材料及程序42
• 6.3 結(jié)果與分析42-43
• 6.4 討論43-44
• 7 總結(jié)與展望44-46
• 7.1 研究結(jié)論44
• 7.2 研究不足與展望44-45
• 7.3 實踐啟示45-46
• 參考文獻46-49
• 附錄一 詞語排序任務(wù)及商品信息再認任務(wù)49-50
• 附錄二 食品呈現(xiàn)圖片（部分）50-51
• 附錄三 節(jié)儉-揮霍量表51-52
• 附錄四 人口統(tǒng)計學信息52-53
• 致謝53-54
• 在校期間公開發(fā)表論文（著）及科研情況54

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9 程U，

本文編號：1120461