論文摘要 自從我國廢除了領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)終身制，建立干部離退休制度以來，為更好的貫徹實施這一制度，使老干部能安度晚年與余熱發(fā)光，保障國內(nèi)穩(wěn)定發(fā)展的大局，從根本上做好老干部服務(wù)管理就必須列入工作的重中之重。本文從三個個方面，即，積極調(diào)動老干部管理工作的主動性；積極推動老干部管理工作的創(chuàng)新性；積極增強(qiáng)老干部管理工作的科學(xué)性，具體闡述老干部管理工作的改進(jìn)措施，希望能在理論上給老干部管理工作以完善，在實踐上給老干部管理工作以幫助。

　　論文關(guān)鍵詞 老干部 老干部管理工作 管理者

　　三十多年來，關(guān)于老干部“政治、生活兩項待遇”的深入落實，保障機(jī)制的不斷健全，黨和政府不間斷的殷切關(guān)心，都直接或間接的推動了老干部管理工作的不斷進(jìn)步。但是，我們并不能因此而止步不前，必須以創(chuàng)新的精神、科學(xué)的方法、腳踏實地的工作宗旨全面推進(jìn)老干部管理工作向著良性的廣度和高度發(fā)展。
　　關(guān)于怎樣具體做好老干部管理工作，筆者有以下淺識，有思之不周、不全之處，還望讀者多多批評指正，以待共同進(jìn)步，使老干部管理工作的理論更加殷實，實施起來也更加順暢。

　　一、 積極調(diào)動老干部管理工作的主動性

　　積極調(diào)動老干部管理工作的主動性主要分為兩個方面，一方面是從一線管理者自身直接調(diào)動積極性。另一方面是從上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和督促中間接刺激一線管理者調(diào)動積極性。
　　一方面：在老干部管理工作中，老干部工作者必須積極調(diào)動自己的主動性工作熱情，而不是被迫、甚至被逼無奈的被綁到工作崗位上。只有以自己不單是一名管理者，更重要的是一名服務(wù)者的身份投入到工作中去，才能真正的深入工作。老干部是為國家奉獻(xiàn)一生的英雄，在英雄的暮年，我們正在工作中的年輕一輩，更應(yīng)該思彼及己，相信我們“近黃昏”之時，應(yīng)比我們風(fēng)華正茂之時更需要別人的關(guān)心和社會的認(rèn)可。只有摒棄“辦公室+硬板凳+訪談錄”的舊有工作模式，才能真誠與老干部對話，思之所思，從而真正令其滿意、欣然、安心。
　　另一方面：原單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)重視老干部的管理服務(wù)工作。在組織全體干部學(xué)習(xí)黨中央領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于老干部工作的指示中、充分強(qiáng)調(diào)老干部工作的重要性。宣傳“認(rèn)真做好老干部工作就是認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨中央關(guān)于老干部的指示，就是在政治上與黨中央保持一致，也就是對老干部的愛護(hù)和關(guān)心，老干部工作政策原原本本的落實不僅關(guān)系到老干部的切身利益，更重要的是關(guān)系到黨中央在我國構(gòu)建和諧社會偉大戰(zhàn)略部署的落實，也關(guān)系到新老干部的順利交替、培養(yǎng)新一代革命事業(yè)的接班人，穩(wěn)定在職干部隊伍信心、保障各項事業(yè)的順利推進(jìn)�！� 這一思想。顯然做好老干部的管理服務(wù)工作不是一般業(yè)務(wù)工作，而是以老干部為本的重要工作。我們決不能一般對待，而是要特別重視。原單位領(lǐng)導(dǎo)明確態(tài)度，堅決貫徹執(zhí)行黨中央的指示，踏踏實實做好老干部的管理服務(wù)工作，把老干部工作列入黨組議事日程，確定我們的職責(zé)就是通過加強(qiáng)老干部的管理服務(wù)工作，實現(xiàn)老干部的老有所養(yǎng)、老有所學(xué)和老有所樂。
　　要順利實現(xiàn)這兩個方面，管理者就必須從以下幾方面入手：
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　　老干部可以說是高危群體，其高齡化和高發(fā)病率已經(jīng)人所共知。這就要求老干部管理工作的服務(wù)者必須秉承效率優(yōu)先的原則，隨機(jī)應(yīng)變，急事急辦，特事特辦，及時采取措施，解決問題才是重中之重。該解決的立即采取措施；該請示的立即請示上級：不是本部門職權(quán)范圍內(nèi)的，立即給予對方合理解釋，且必須耐心做好溝通工作。
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　　老干部工作是及管理和服務(wù)為一體的工作，這就要求工作者必須做到任勞任怨，誠懇的將工作落實到位。而在工作中貫徹奉獻(xiàn)精神尤為重要。這項工作往往是付出大于物質(zhì)回報的，這里之所以說“物質(zhì)回報”，就是因為做好這項工作的精神回報是巨大的，老干部對工作者工作的肯定，滿足老干部要求之后的釋然，參與到其娛樂中的快樂，這些都不是些許物質(zhì)獎勵所能比擬的。但是，要真正把這項工作做好就必須甘于奉獻(xiàn)、體貼周到。做老干部優(yōu)秀的勤務(wù)兵。

　　二、積極推動老干部管理工作的創(chuàng)新性

　　所謂飲水思源，老干部為國家和社會奉獻(xiàn)了一生，為社會主義事業(yè)做出來不可磨滅的貢獻(xiàn)，其功勞不可例數(shù)。所以我們在貫徹主動性的同時必須融入創(chuàng)新性。不能用老式的管理辦法套用管理，必須靈活運(yùn)用，敢于創(chuàng)新。
　�。ㄒ唬屑~作用
　　我們作為管理者、服務(wù)者，不單要對自己高要求，還要做好樞紐工作，即積極協(xié)調(diào)各個有關(guān)部門，調(diào)動一切能調(diào)動的資源為老干部服務(wù)。如聯(lián)系老年大學(xué)、老促會、關(guān)工委、報刊、雜志等，為老干部工作的精神建設(shè)添磚加瓦。
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　　一方面，老干部無論腦力還是體力都與年輕時相差甚遠(yuǎn)，甚至烙下了慢性病，如關(guān)節(jié)炎、頸椎腰椎病、心腦血管病、心臟病等。老干部多數(shù)處于亞健康狀態(tài)，少數(shù)人還重癥在身。嚴(yán)重影響他們的休養(yǎng)生活；有些老同志可能不注意良好生活習(xí)慣和營養(yǎng)搭配生活，身體缺乏營養(yǎng)，存在貧血問題；有些老同志可能運(yùn)動較少，需要加強(qiáng)保健和鍛煉；還有些老同志可能公費醫(yī)療經(jīng)費出現(xiàn)超支等等這些問題使老干部的休養(yǎng)生活過的不能盡如人意。為了改變這種狀況，管理者必須竭盡所能為其服務(wù)。如經(jīng)常去探望獨居、重病、大病等老干部群體。建立起市、縣、鎮(zhèn)、村四級各司其職、通力合作的關(guān)懷渠道，幫助解決老干部的生活、醫(yī)療等方面的實際困難和問題。具體來說，管理者應(yīng)主要從以下幾方面入手：1.從制度上保證老干部的休養(yǎng)費和公費醫(yī)療，按上級規(guī)定，落實離退休老干部的養(yǎng)老保障機(jī)制、公費醫(yī)療保障機(jī)制和財政支持機(jī)制、確保了離退休干部的“兩費”落實。2.及時按政策規(guī)定給老干部增長工資和補(bǔ)貼費，并堅持按月足額發(fā)工資。3.從實際出落實老干部重癥公費醫(yī)療經(jīng)費超支情況，從原單位有限公用經(jīng)費中擠出部分資金解決了超支費用。4.堅持定期為老干部進(jìn)行體檢、定期進(jìn)行注射預(yù)防針劑、防止流行性疾病的感染。5.組織保健知識講座，印發(fā)保健知識手冊人手一本，組織自我保健經(jīng)驗交流會、互相促進(jìn)、提高保健休養(yǎng)水平。6.設(shè)立為老干部服務(wù)專用的保健活動場所，添制保健配套設(shè)備，由于采取了這些辦法，提供了必須的物資保證，促進(jìn)了離退休老干部的“老有所養(yǎng)”。

　　另一方面，老干部離退初期，通常很難適應(yīng)變化的生活。他們通常余熱滿腔，時刻在關(guān)心黨和國家的大事，關(guān)心著單位的工作。他們感到他們還應(yīng)該為人民的事業(yè)多作出一些貢獻(xiàn)。我們應(yīng)當(dāng)理解老干部這種“老有所為”的思想，尊重他們的奉獻(xiàn)精神，充分信任他們高度負(fù)責(zé)的事業(yè)心，盡可能為其提供發(fā)揮余熱的時間和空間。1.制定了相關(guān)文件規(guī)定保障老干部閱讀上級有關(guān)文件、聽取市委政府政治形勢報告，了解內(nèi)部人事改革、人員變動情況，當(dāng)前財政工作情況，以及定期座談交流情況和征求意見的應(yīng)有權(quán)限。2.組織老干部參與原單位重大政治活動和學(xué)習(xí)活動。3.積極支持老干部積極為黨工作。如發(fā)展黨員，宣傳黨的思想等。4.歡迎老干部積極協(xié)助原單位工作。如培養(yǎng)新人、介紹工作經(jīng)驗等。5.支持歡迎老干部參加社會獻(xiàn)愛心活動，向受災(zāi)地區(qū)的群眾捐款捐物，使其充分發(fā)揮余熱，感受自己的價值。
　　（三）文體先鋒
　　老干部的健康狀況是我們最應(yīng)該關(guān)心的，而愉悅的心情和適量運(yùn)動則是保障健康的兩大法寶，這就需要管理者搞好文體服務(wù)，使老干部老有所樂。在理論上，管理者應(yīng)向老干部宣傳好心情和多運(yùn)動的好處，調(diào)動其積極性。實踐上，管理者應(yīng)組織各種有趣并有益健康的活動，吸引老干部參加。如，組團(tuán)晨練，交流晨練中或散步或打太極拳太極劍等經(jīng)驗；全天開放老干部活動室，并保障活動室的良好環(huán)境，使老干部多在跑步機(jī)上走步，多在按摩椅上按摩，多在其他運(yùn)動器材上活動；組織歌舞、書法、繪畫、詩歌朗誦小組，，大家一起交流經(jīng)驗、切磋技藝，互相進(jìn)步；組織戶外釣魚、爬山、游園等旅游項目，接近自然，品味不同的風(fēng)土人情；在娛樂室多多弈棋、打牌、打麻將，談天說地。通過這些甚至更多的文體娛樂活動愉悅老干部的身心，使其人老心不老，提升精神和健康狀況。

　　三、 積極增強(qiáng)老干部管理工作的科學(xué)性

　　老干部工作者作為老干部和黨和政府之間的重要樞紐，不單要有主動的熱情，智慧的創(chuàng)新，更要有科學(xué)的管理。
　�。ㄒ唬� 數(shù)據(jù)化時代的數(shù)據(jù)化管理
　　數(shù)據(jù)化管理在此分為兩個方面一個是針對服務(wù)者而言，另一個則是針對被服務(wù)者而言。
　　1.針對服務(wù)者：管理工作，我們要做到細(xì)心周到，我們就必須首先提高服務(wù)者的素質(zhì)，要提高服務(wù)者的素質(zhì)就要做到不斷的安排服務(wù)者接受培訓(xùn)和考核，了解學(xué)習(xí)兄弟單位的管理工作經(jīng)驗，特別是要及時學(xué)習(xí)掌握黨和國家關(guān)于老干工作的政策和規(guī)定。再整理成全面的數(shù)據(jù)信息，做到情況全面心中有數(shù)，有的放失開展管理工作。再針對個人性格和所擅長的事項安排具體工作，以個人所長進(jìn)行工作，使所長更長更優(yōu)，使所短在力所能及的情況下有所提高。這種統(tǒng)計、規(guī)劃就非數(shù)據(jù)化不可了。
　　2.針對被服務(wù)者：身在目前這個大數(shù)據(jù)的時代之中，各方面的工作就不得不融入這個大的時代背景之中。靈活的運(yùn)用數(shù)據(jù)化渠道，可以使管理事半功倍。比如，詳細(xì)記錄老干部退休后的居住、生活情況，對其居住地點、聯(lián)系電話、子女信息逐一登記，并及時更新，適時給予關(guān)心、幫助，如，及時給老干部發(fā)放防暑防寒用品到家中，給老干部保健室、文娛活動室安裝空調(diào)、飲水機(jī)，讓老干部夏天活動不熱、冬天活動不冷。使老干部的被動求助甚至無助變成主動幫助，不但解決了老干部的實際問題，而且在心理上寬慰了老干部，使其有一種沒有被社會和原單位拋棄的歸屬感和幸福感。
　　（二） 禮儀之邦的人情化管理
　　我國自古被譽(yù)為禮儀之邦，可見“禮”在我國至關(guān)重要，甚至在“理”之上。這與歐洲的貴族精神有異曲同工之妙。在中國社會中實施管理就必須“入鄉(xiāng)隨俗”，決不能搞“公事公辦”的程式化管理，相反，要把“人情”二字烙印到管理手段當(dāng)中。古語云“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”就是要我們將心比心，切實的把服務(wù)對象當(dāng)成我們自己的親人。如，召開有老干部參加的全體干部大會，規(guī)定前幾排座位為老干部的座席。會議結(jié)束后出場秩序，先請老干部后是其他同志。使老干部充分感覺到我們對他們的尊重。另外，在老干部中選出相對身體較好、有服務(wù)熱情的代表，也至關(guān)重要，這樣工作者與老干部代表，老干部代表與老干部之間就形成了良性管理鏈條，或稱服務(wù)鏈條。這條鏈條能使服務(wù)者更了解被服務(wù)者，使被服務(wù)者更接近服務(wù)者，互相促進(jìn)的模式能使的管理服務(wù)更加流暢、順利。
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　　如上所述，要完成事無巨細(xì)的如，老干部慰問、祝壽、治喪、旅行、津貼、用車等一系列的服務(wù)，必須得有全面細(xì)致的制度保障。歷史已經(jīng)證明了人治的種種弊端，“在專制制度下，國王就是法律；而在民主制度下，法律就是國王。” 這是對人治和法治孰優(yōu)孰劣的最佳評述。所以，沒有制度化的管理，就易造成不統(tǒng)一、不平等、不公正。憑借服務(wù)者的一時喜好來對待被服務(wù)者當(dāng)然是相當(dāng)不可取的。因此制定詳細(xì)的工作制度尤其必要。如制定年工作目標(biāo)、工作計劃，對工作人員實行崗位分工負(fù)責(zé)制管理和考評等都會在客觀上刺激管理服務(wù)工作者的工作熱情，提高其工作水平和工作質(zhì)量。
　　總之，老干部工作者要秉持以人為本的工作原則，積極調(diào)動管理者的主動性，推動管理工作的創(chuàng)新性，增進(jìn)管理工作的科學(xué)性，從而促進(jìn)老干部管理工作更上一層樓。

本文編號：44847