公共文化服務(wù)體系從初步建成,到標(biāo)準(zhǔn)化、均等化再到現(xiàn)代化,是一個(gè)逐步推進(jìn)的過(guò)程。覆蓋城鄉(xiāng)的公共文化服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)基本建成后,接下來(lái)的重心在于完善城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)體系,助力國(guó)家治理現(xiàn)代化。誠(chéng)然,“完善”的達(dá)成需要服務(wù)體系與服務(wù)對(duì)象的進(jìn)一步匹配。本文在借鑒衛(wèi)生服務(wù)可及性評(píng)價(jià)框架和公共文化服務(wù)可及性相關(guān)研究的基礎(chǔ)上,借助場(chǎng)景理論提煉出公共文化服務(wù)中需要匹配的四個(gè)要素,即社會(huì)、載體、服務(wù)、用戶(hù)。根據(jù)要素之間的匹配關(guān)系,建構(gòu)了一個(gè)由可獲得性、可負(fù)擔(dān)性、可接受性和可適應(yīng)性四個(gè)維度組成的公共文化服務(wù)可及性研究框架。本文選取溫州城市書(shū)房為實(shí)證調(diào)研對(duì)象,對(duì)其興起、運(yùn)行與成效等進(jìn)行公共文化服務(wù)可及性分析。在規(guī)劃階段,溫州城市書(shū)房憑借分散式布局、全天候開(kāi)放時(shí)間和便捷化服務(wù)流程等優(yōu)勢(shì),促成了可獲得性的提升;在建設(shè)過(guò)程中,以政府財(cái)政支持為基礎(chǔ)、依托積極效應(yīng)鼓勵(lì)社會(huì)力量多樣化參與,實(shí)現(xiàn)了資源的合理配置,優(yōu)化了可負(fù)擔(dān)性。為滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象需求,在建成提供服務(wù)的過(guò)程中,借助自助化設(shè)備和志愿者服務(wù),提升用戶(hù)對(duì)城市書(shū)房服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可度,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的可接受性;在整體性建設(shè)階段,在硬性標(biāo)準(zhǔn)合規(guī)的前提下,面對(duì)服務(wù)對(duì)象的差異化需求,因地... 

【文章來(lái)源】：浙江師范大學(xué)浙江省

【文章頁(yè)數(shù)】：82 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

技術(shù)路線(xiàn)圖

二、公共文化服務(wù)可及性分析框架的構(gòu)建202.公共文化服務(wù)可及性分析框架構(gòu)建對(duì)公共文化服務(wù)要素進(jìn)行識(shí)別后發(fā)現(xiàn)，各因素之間存在關(guān)聯(lián)，只有互相匹配才能實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)可及性。因此，有必要梳理要素的匹配過(guò)程，分析公共文化服務(wù)可及性的維度，以此構(gòu)建公共文化服務(wù)可及性分析框架（見(jiàn)圖2.2）。圖2.2公共文化服務(wù)可及性分析框架具體而言，根據(jù)用戶(hù)與載體之間的匹配，提出需要保證用戶(hù)順利接觸載體的可獲得性維度；根據(jù)載體與社會(huì)之間的匹配，提出社會(huì)能夠?qū)ふ业胶线m的協(xié)作方式來(lái)承擔(dān)公共文化服務(wù)建設(shè)運(yùn)營(yíng)的可負(fù)擔(dān)性維度；根據(jù)載體與用戶(hù)之間的匹配，提出衡量用戶(hù)滿(mǎn)意度的可接受性維度；根據(jù)用戶(hù)與服務(wù)之間的匹配，提出根據(jù)用戶(hù)需求變化而調(diào)整服務(wù)的可適應(yīng)性維度。四個(gè)維度相互影響，共同構(gòu)成了公共文化服務(wù)可及性的分析框架。

三、用戶(hù)與載體的匹配：公共文化服務(wù)可獲得性26共文化服務(wù)與“家”的“最后一公里”，享受到家門(mén)口的公共文化服務(wù)。截至2018年，我國(guó)共有縣市級(jí)群眾文化機(jī)構(gòu)數(shù)2936個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）文化站數(shù)41138個(gè)，與我國(guó)縣級(jí)建制2854個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政單位41636個(gè)基本相當(dāng)，這一數(shù)據(jù)自2013年起就已經(jīng)保持穩(wěn)定。①表明了當(dāng)前公共文化服務(wù)在這一層級(jí)上的建設(shè)已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，相關(guān)的發(fā)展需要進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化。受交通規(guī)劃中的“最后一公里”概念啟發(fā)，公共文化服務(wù)的“最后一公里”是對(duì)空間可及性的直觀(guān)表達(dá)。2.城市書(shū)房的“觸手可及”就空間可及性而言，溫州城市書(shū)房將公共文化服務(wù)可獲得性的實(shí)現(xiàn)提升到了新層次，將空間可及性從傳統(tǒng)的輻射視為可及轉(zhuǎn)至真正觸手可及的范疇。“十五分鐘閱讀圈”的打造保證了只要在覆蓋范圍內(nèi)，無(wú)論任何地點(diǎn)都能夠獲得相同質(zhì)量的公共文化服務(wù)。下文借助GIS技術(shù)，以鹿城區(qū)為例，使用ArcMap10.2版本對(duì)該區(qū)所建設(shè)的城市書(shū)房進(jìn)行空間可及性分析，以15分鐘和30分鐘步行路程作為可及服務(wù)覆蓋區(qū)域，得出鹿城區(qū)城市書(shū)房服務(wù)范圍圖（圖3.1）。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合鹿城區(qū)現(xiàn)有社區(qū)分布，得出社區(qū)所處服務(wù)區(qū)分布圖（圖3.2）。圖3.1鹿城區(qū)城市書(shū)房服務(wù)范圍圖②①數(shù)據(jù)來(lái)源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局。http://data.stats.gov.cn/easyquery.htm?cn=C01&zb=A0Q08&sj=2017②溫州行政區(qū)劃來(lái)源于中科院資源環(huán)境科學(xué)數(shù)據(jù)中心，路網(wǎng)數(shù)據(jù)來(lái)源于openstreetmap，城市書(shū)房和小區(qū)數(shù)據(jù)通過(guò)谷歌底圖查詢(xún)經(jīng)緯度得到，步行計(jì)算速度為45m/min相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)效性截止到2019年12月份。本節(jié)其余繪圖數(shù)據(jù)來(lái)源與本圖相同。

【參考文獻(xiàn)】：
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碩士論文
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本文編號(hào)：3471891