隨著“一帶一路”倡議的逐步落地,中國企業(yè)“走出去”的步伐也越來越快,企業(yè)公共外交的現(xiàn)實(shí)需求日益擴(kuò)大。企業(yè)在海外發(fā)展中面臨的也挑戰(zhàn)越來越多,“走出去”的中國企業(yè)代表了中國的國家形象,企業(yè)發(fā)展與國家形象之間的關(guān)系是相輔相成的。國家形象塑造需要企業(yè)開展公共外交,企業(yè)開展公共外交是國家提升國際競爭力和吸引力,塑造國家形象的客觀需要。同時(shí)也是企業(yè)塑造企業(yè)形象,獲取海外公眾的信任,取得競爭優(yōu)勢的內(nèi)在選擇。企業(yè)參與海外競爭是以提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)為前提,然而仍面臨復(fù)雜的國際形勢和激烈的國際競爭。開展企業(yè)公共外交可以維護(hù)企業(yè)良好的形象,進(jìn)而在競爭中處于有利地位,保證企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展�？梢娖髽I(yè)公共外交與塑造國家形象具有內(nèi)在同一性。同時(shí)企業(yè)是非國家行為體,在海外發(fā)展、傳播文化中有較好的接受度,與政府外交優(yōu)勢互補(bǔ)。在企業(yè)公共外交塑造國家形象的路徑選擇上,需要強(qiáng)化觀念,重視品牌建設(shè)和質(zhì)量建設(shè),為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。再次需要建立相應(yīng)的文化傳播、企業(yè)責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)防控的體制機(jī)制等。最后作為企業(yè)本身需要加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和本地化運(yùn)營,更好的融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì),贏得信任。對(duì)國際政治風(fēng)險(xiǎn)和跨文化陷阱,懂得運(yùn)用法律手段保護(hù)自身權(quán)益。企業(yè)公共外交對(duì)國家形象的塑造并不是一帆風(fēng)順的,總是會(huì)遇到很多問題和障礙,這些問題具有共性,主要表現(xiàn)在企業(yè)自身實(shí)力不足、跨文化差異以及外部輿論的壓力等方面,而造成這些問題的原因主要有企業(yè)缺乏公共外交意識(shí)、公共外交能力不足;企業(yè)單打獨(dú)斗,尚未與政府和民間組織等形成合力;而且復(fù)雜的國際環(huán)境是“走出去”的中國企業(yè)開展公共外交、塑造國家形象的最大阻力。針對(duì)這些問題,首先要提升企業(yè)公共外交意識(shí)、法律維權(quán)意識(shí)并加強(qiáng)政府引導(dǎo);其次,要尊重企業(yè)東道國的文化,求同存異,主動(dòng)促進(jìn)文化融合;然后要積極履行社會(huì)責(zé)任,倡導(dǎo)合作共贏的理念;最后要處理好輿論問題,加強(qiáng)與當(dāng)?shù)孛襟w合作,借助當(dāng)?shù)孛襟w說好中國故事。政府在企業(yè)公共外交中要做好引導(dǎo)工作,完善企業(yè)海外投資立法,推動(dòng)企業(yè)公共外交研究,為企業(yè)開展公共外交提供法律、制度、智力支撐。
【學(xué)位單位】：華中師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2017
【中圖分類】：F279.2;F125;D822.2
【文章目錄】：
摘要
Abstract
緒論
    (一) 選題緣由與意義
    (二) 研究現(xiàn)狀
        1. 中國企業(yè)公共外交的研究現(xiàn)狀
        2. 國家形象研究現(xiàn)狀
    (三) 研究方法
        1. 文獻(xiàn)分析法
        2. 理論研究和案例研究相結(jié)合
    (四) 文章結(jié)構(gòu)
一、企業(yè)公共外交與國家形象塑造理論分析
    (一) 企業(yè)公共外交理論
        1. 企業(yè)公共外交概念
        2. 企業(yè)公共外交的特點(diǎn)
        3. 企業(yè)公共外交的途徑
        4. 企業(yè)公共外交的作用
    (二) 國家形象理論
        1. 國際形象概念
        2. 國家形象的特征
        3. 國家形象的構(gòu)建
        3. 國家形象的作用
    (三) 企業(yè)公共外交與國家形象關(guān)系
        1. 企業(yè)公共外交塑造國家形象
        2. 國家形象影響企業(yè)公共外交
二、中國企業(yè)公共外交塑造國家形象
    (一) 中國企業(yè)“走出去”與企業(yè)公共外交
    (二) 中國企業(yè)公共外交塑造國家形象的意義
        1. 中國企業(yè)開展公共外交可以提升中國國家形象
        2. 國家形象的提升有助于改善企業(yè)海外市場環(huán)境,提升經(jīng)濟(jì)效益
        3. “一帶一路”戰(zhàn)略實(shí)施需要開展企業(yè)公共外交
三、中國企業(yè)公共外交塑造國家形象的路徑選擇
    (一) 培育、強(qiáng)化企業(yè)公共外交意識(shí)
    (二) 樹立品牌思維,打造國際品牌
    (三) 承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任,塑造良好國家形象
    (四) 傳播企業(yè)文化,培育文化認(rèn)同
四、中國企業(yè)公共外交塑造國家形象實(shí)踐
    (一) 創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn),戰(zhàn)略引領(lǐng)
    (二) 合作發(fā)展,共享成果
    (三) 踐行責(zé)任,贏得信任
    (四) 精工質(zhì)量,誠信為本
    (五) 文化自信,促進(jìn)融合
    (六) 扎根本地,屬地運(yùn)營
    (七) 依法維權(quán),維護(hù)形象
五、中國企業(yè)公共外交塑造國家形象遇到的問題及原因
    (一) 企業(yè)公共外交對(duì)國家形象塑造過程中遇到的問題
        1. 企業(yè)公共外交能力不足
        2. 文化差異帶來的挑戰(zhàn)
        3. 復(fù)雜的國際環(huán)境
        4. 中國企業(yè)海外認(rèn)可度不高
        5. “新殖民主義論”指責(zé)
    (二) 企業(yè)公共外交在塑造國家形象問題的原因分析
        1. 政府對(duì)中國企業(yè)“走出去”開展公共外交缺乏引導(dǎo)
        2. 經(jīng)濟(jì)競爭影響企業(yè)公共外交塑造國家形象
        3. 企業(yè)單打獨(dú)斗孤軍奮戰(zhàn)
        4. 復(fù)雜的政治經(jīng)濟(jì)、輿論環(huán)境
        5. 缺乏專業(yè)型人才
六、加強(qiáng)企業(yè)公共外交對(duì)國家形象塑造的建議
    (一) 轉(zhuǎn)變思想觀念,有意識(shí)的塑造國家形象
        1. 加強(qiáng)企業(yè)的公共外交意識(shí),提升公共外交能力
        2. 加強(qiáng)企業(yè)法律維權(quán)意識(shí)
        3. 培養(yǎng)專業(yè)人才隊(duì)伍
    (二) 尊重當(dāng)?shù)匚幕?促進(jìn)文化融合
    (三) 承擔(dān)海外社會(huì)負(fù)責(zé),推動(dòng)本地化發(fā)展
    (四) 內(nèi)外聯(lián)動(dòng),注重宣傳
    (五) 堅(jiān)持政府引導(dǎo)
結(jié)語
參考文獻(xiàn)
致謝

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