【摘要】：恐怖主義長期危害著人類社會,它不僅給人類的生命財產(chǎn)安全造成巨大損失,也會對受害者造成心理上的傷害。由于恐怖主義具有不可預(yù)測性、攻擊平民以及在公共場合制造恐慌的特點(diǎn),人們會擔(dān)心成為恐怖主義襲擊的受害者,恐怖主義的威脅下,企業(yè)員工會采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。以往研究大多關(guān)注在室內(nèi)工作的企業(yè)員工對恐怖襲擊的敏感性,并對這類員工在恐怖襲擊這種暴力環(huán)境下的工作態(tài)度及行為進(jìn)行探討。本研究則關(guān)注醫(yī)藥代表這一類外勤員工,探討恐怖主義威脅感知對非適應(yīng)性應(yīng)對行為的影響�；谫Y源保存理論和壓力交互理論,本研究提出恐怖主義威脅感知對非適應(yīng)性應(yīng)對行為(即工作投入和生產(chǎn)偏差)的影響模型。首先,本研究引入角色壓力作為中介變量,構(gòu)建了恐怖主義威脅感知對員工情緒耗竭影響的中介作用模型,揭示了恐怖主義威脅感知對情緒耗竭的影響機(jī)制;其次,本研究從情緒資源的角度構(gòu)建了恐怖主義威脅感知對員工非適應(yīng)性應(yīng)對行為影響的中介模型,揭示了恐怖主義威脅感知對工作投入及生產(chǎn)偏差的影響機(jī)制,明確情緒耗竭在恐怖主義威脅感知和工作投入及生產(chǎn)偏差關(guān)系中的中介作用;最后,本研究引入生理需求這一調(diào)節(jié)變量探討恐怖主義威脅感知對工作投入影響的邊界條件。本研究采用問卷調(diào)查法對提出的假設(shè)進(jìn)行實證檢驗。自2001年以來,巴基斯坦一直受到恐怖主義的侵害,在該地區(qū)工作的醫(yī)藥代表需要經(jīng)常拜訪指定地區(qū)的醫(yī)生和藥房,因為大部分工作時間處于室外,這些員工對潛在的恐怖活動具有高敏感性。因此,本研究最終對來自巴基斯坦的432份醫(yī)藥代表的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,通過描述性分析及結(jié)構(gòu)方程模型分析對提出的假設(shè)模型進(jìn)行了實證檢驗并對研究結(jié)果進(jìn)行了全面的討論。實證研究結(jié)果表明:恐怖主義威脅感知對情緒耗竭存在正向影響,情緒耗竭對生產(chǎn)偏差存在正向影響,對工作投入存在負(fù)向影響;同時情緒耗竭在恐怖主義威脅感知與生產(chǎn)偏差和工作投入之間的起到了中介作用,這表明恐怖主義威脅感知會通過消耗員工的情緒資源,進(jìn)而使員工因缺少資源而減少工作投入并且產(chǎn)生生產(chǎn)偏差。生理需求的調(diào)節(jié)作用研究結(jié)果表明:生理需求調(diào)節(jié)恐怖主義威脅感知與工作投入之間的關(guān)系,生理需求越高,恐怖主義威脅感知對工作投入的負(fù)向影響越弱,反之,生理需求越低,恐怖主義威脅感知對工作投入的負(fù)向影響越強(qiáng)。有調(diào)節(jié)的中介模型的結(jié)果進(jìn)一步表明,生理需求會調(diào)節(jié)恐怖主義威脅感知對工作投入通過情緒耗竭的間接作用,即員工生理需求越高,情緒耗竭的中介作用越弱,反之,員工生理需求越低,情緒耗竭的中介作用越強(qiáng)。實證研究的結(jié)果也表明:恐怖主義威脅感知與角色模糊及角色沖突存在正向影響;角色模糊及角色沖突對情緒耗竭存在正向影響;角色模糊及角色沖突在恐怖主義威脅感知和情緒耗竭之間起到中介作用,這表明恐怖主義威脅感知的確會引起員工角色壓力的升高,繼而使員工進(jìn)行情緒應(yīng)對,引發(fā)情緒耗竭�；谝陨戏治�,本研究對研究發(fā)現(xiàn)進(jìn)行了討論,即強(qiáng)調(diào)了員工的恐怖主義威脅感知對員工生產(chǎn)偏差和工作投入的重要影響,有助于引起學(xué)者們對巴基斯坦和其他高風(fēng)險國家的員工應(yīng)對恐怖主義威脅現(xiàn)象的關(guān)注;通過揭示生理需求在恐怖主義威脅感知及工作投入之間的調(diào)節(jié)作用對壓力交互理論做出補(bǔ)充,基于馬斯洛的動機(jī)理論,本研究發(fā)現(xiàn)當(dāng)員工存在較高的生理需求時,恐怖主義威脅感知會對員工工作投入的負(fù)向影響會減弱。這也給企業(yè)管理者一定的啟示,員工在進(jìn)行壓力評估時會產(chǎn)生認(rèn)知偏差,企業(yè)管理者應(yīng)密切關(guān)注員工生理需求,這有助于解釋員工在應(yīng)對壓力時的策略選擇。
【學(xué)位授予單位】：哈爾濱工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：F272.92;D815.5

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 謝曉專;;敘事、框架與圖景:網(wǎng)絡(luò)恐怖主義威脅研究[J];公安學(xué)研究;2018年01期

2 ;國際恐怖主義威脅及應(yīng)對[J];國防;2016年12期

3 楊朝明;;見之于未萌,治之于未亂[J];山東畫報;2016年07期

4 楊晨;;國外恐怖襲擊頻發(fā) 中國應(yīng)做好防范——訪著名反恐專家李偉[J];祖國;2017年13期

5 林中浩;論我國面臨的恐怖主義威脅及對策[J];吉林公安高等專科學(xué)校學(xué)報;2002年01期

6 范萬棟;;恐怖主義威脅的防范與處置[J];山東警察學(xué)院學(xué)報;2019年02期

7 曹偉;;“一帶一路”沿線恐怖主義威脅預(yù)警[J];中國信息安全;2017年10期

8 黃金成;保佳福;;論中國面臨的恐怖主義威脅[J];法制與社會;2009年18期

9 王偉光;;英國新版《反恐戰(zhàn)略》解讀[J];國際資料信息;2009年08期

10 張曉丹;;以科技手段應(yīng)對恐怖主義威脅策略研究[J];遼寧公安司法管理干部學(xué)院學(xué)報;2018年02期

相關(guān)會議論文 前3條

1 ;30億歐元+重啟入歐談判:歐盟與土耳其達(dá)成阻止難民入境協(xié)議[A];2015年國際貨幣金融每日綜述選編[C];2015年

2 王媛;劉曉榮;虞芳;駱文敏;;加強(qiáng)醫(yī)護(hù)應(yīng)急分隊培訓(xùn)與提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力[A];第四屆全國災(zāi)害醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)會議暨第二屆“華森杯”災(zāi)害醫(yī)學(xué)優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文評審會學(xué)術(shù)論文集[C];2007年

3 姚潔;;美國反恐困境及對我們的啟示[A];“決策論壇——企業(yè)黨建與政工創(chuàng)新工作發(fā)展學(xué)術(shù)研討會”論文集（下）[C];2016年

相關(guān)重要報紙文章 前10條

1 本報駐美國記者 鞠輝;美國面臨“9·11”事件以來最嚴(yán)重恐怖主義威脅[N];中國青年報;2011年

2 本報駐泰國記者 趙益普;菲律賓積極應(yīng)對恐怖主義威脅[N];人民日報;2019年

3 本報駐斯里蘭卡記者 李亞洲君;東南亞及南亞多國修法應(yīng)對恐怖主義威脅[N];法制日報;2019年

4 本報駐俄羅斯記者 張春友;俄成立快速反應(yīng)小組應(yīng)對地鐵恐襲[N];法制日報;2017年

5 本報記者 安崢;土耳其轉(zhuǎn)為總統(tǒng)制？周日修憲公投[N];解放日報;2017年

6 本報駐瑞典記者 黃云迪;芬蘭上調(diào)安全級別應(yīng)對恐襲威脅[N];人民日報;2017年

7 本報駐澳大利亞記者 李鋒;澳大利亞恐襲威脅依然嚴(yán)峻[N];人民日報;2017年

8 解放軍國際關(guān)系學(xué)院國際戰(zhàn)略研究中心 季澄;法新反恐法案能否奏效待觀察[N];中國國防報;2017年

9 中國現(xiàn)代國際關(guān)系研究院安全與軍控研究所助理研究員 陳慶鴻;東南亞的恐怖主義威脅不容小視[N];文匯報;2017年

10 ;恐怖主義威脅使美歐股市大跌[N];中國證券報;2003年

相關(guān)博士學(xué)位論文 前1條

1 Syed Jamal Shah;恐怖主義威脅感知對員工非適應(yīng)性應(yīng)對行為的影響研究[D];哈爾濱工業(yè)大學(xué);2019年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 王祥;恐怖主義威脅上升條件下的國家利益及其維護(hù)[D];南京師范大學(xué);2003年

2 楊逸群;海關(guān)反恐機(jī)制研究[D];上海交通大學(xué);2011年

3 盛辰超;英國反恐體制研究（2000-2015）[D];華東師范大學(xué);2017年

4 龔健;美國—印度反恐立法比較研究[D];復(fù)旦大學(xué);2013年

5 王瑞蓮;試論國際恐怖主義威脅下自衛(wèi)權(quán)的行使[D];青島大學(xué);2017年

6 高穎;2001年以來澳大利亞反恐政策的研究[D];華東師范大學(xué);2017年

7 占宇;經(jīng)歷創(chuàng)傷，反思人生：對《墜落的人》中創(chuàng)傷人物的存在主義解讀[D];廣東外語外貿(mào)大學(xué);2014年

8 董超;北京“10·28”案后我國反恐體系建設(shè)及對策研究[D];內(nèi)蒙古大學(xué);2015年

9 劉自晟;新疆恐怖主義犯罪與預(yù)防對策研究[D];新疆大學(xué);2015年

10 董巍峰;國家緊急權(quán)研究[D];蘇州大學(xué);2009年

本文編號：2750932